to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim duş başlığı seti, Hepsijet firması tarafından hiç adrese getirilmediği halde sisteme “adreste yoktunuz” şeklinde not düşülerek siparişim iptal edildi. O gün tüm gün evdeydim, hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, ne arandım ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı.
Durumu ancak kendi çabamla arayıp sorarak öğrendim. Hepsijet ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, her seferinde kargonun dağıtıma çıkacağı söylendi ancak hiçbir zaman dağıtıma çıkmadı ve sonunda siparişim iptal edildi. Bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve Hepsiburada’ya olan güvenim büyük ölçüde sarsıldı.
Sipariş numaram 406 332 4257’dir. Ürünümün yeniden aynı şartlarla gönderilmesini veya ücret iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili gereken incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden musluk duş seti ve bir adet dolap siparişi verdim. Ürünlerin en geç 27'sinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim 8 gün boyunca bekletildikten sonra stok yok denilerek iptal edildi ve mağdur oldum. Stok yok denilerek iptal edilen musluk duş set...
Hepsiburada üzerinden 477 961 485 4 numaralı siparişi verdim ve ürün için teslim tarihi olarak 15 Şubat 2026 bilgisi paylaşıldı. Teslimat günü geldiğinde ise ürünün o gün teslim edilemeyeceği söylendi ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Hepsiburad...
20.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4771962582 numaralı siparişimi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Adres olarak her gün 08:00–18:00 saatleri arasında aktif olarak bulunduğum iş yeri adresimi seçtim. 24.02.2026 tarihinde saat 17:07’de, güya adrese gelinmiş ama “yerinde bulunamadım” ...
Hepsiburada üzerinden 29/01/2026 tarihinde vermiş olduğum 433 457 075 1 numaralı telefon siparişi için teslim tarihi sistemde 31/01/2026 olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Gün boyu teslimat beklememe rağmen kargom ulaşmamıştır. Teslimat günü boyunca hem Hepsiburada müşteri...
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile 468 979 467 0 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun en az üç gün dağıtımda kalması gerekirken, Hepsijet sadece 14.01.2026 tarihinde bir kez arama yapıp bana ulaşamayınca, ertesi gün hiçbir şekilde tekrar aramadan veya alternatif bir bilgile...
Yorumlar