Değişim Talebimde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet


5 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Huawei FreeBuds se 4 anc kulaklığı, Hepsijet kargo firması ile iade ettim. Kargo takip numaram:. Sipariş numaram: 4296117284.
Ürünümün satıcıya ulaşmadığı ve transfer sürecinde olduğu belirtiliyor. Ancak, iade işlemini başlatmamın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz hesabıma yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat olumlu bir çözüm alamadım.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.



Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei FreeBuds 5i (Nebula Siyahı) Bluetooth kulaklığı, hiçbir aksesuarını eksiltmeden ve ambalajında herhangi bir hasar olmadan, tamamen orijinal haliyle iade ettim. Ürünü Hepsijet ile gönderdim. Ancak iade talebim, “ürün, paket içindeki aksesuarlar ve/veya ambal...

13 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch gt 5 Pro akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra EKG çekimi, nabız ölçümü, adım sayarı gibi tüm özelliklerinin hatalı çalıştığını fark ettim ve 16 Ağustos 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü kutusu ile birlikte özenle...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından satın aldığım Samsung Galaxy Buds Core siyah kulaklık arızalı olarak elime ulaştı. Bunun üzerine iade/değişim kapsamında başvuru oluşturdum ve ürün, Hepsijet kargo firması tarafından benden teslim alındı. Ancak 13 Eylül’de satıcıya teslim edilmesi gerek...
Yorumlar