to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus alk 1840 A++ 18.000 BTU/H Sınıfı r32 inverter Split Klima siparişi verdim (Sipariş No: 5727******870). Ürün 15.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek istendi. Ancak paketin her yeri yırtık ve hasarlıydı, bu nedenle ürünü teslim almadım. Paketin o şekilde teslim edilmeye çalışılması kabul edilemezdi. Kargo çalışanından tutanak tutmasını rica ettim fakat gerek olmadığını söyleyip ürünü geri götürdü.
Daha sonra tarafıma “5727******870 takip numaralı gönderinizi kabul etmediğiniz için iade süreci başlamıştır. 3 iş günü içinde şubemizden alınmadığı takdirde iade edilecektir.” şeklinde bir mesaj iletildi. Siparişin ücretini (30.599 TL) kredi kartımdan ödedim. İptal sürecimin hızlıca başlatılarak para iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
13 Ekim Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus alk 1840 A++ 18.000 BTU/H Sınıfı r32 Inventer Split Klimayı, 20 Ekim’de Aydın - Efeler - Yörük Ali Aras Kargo şubesinden teslim aldım. Ancak aynı günün ilerleyen saatlerinde “klimanız teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve h...
Hepsiburada mağazasından 28.000 TL değerinde bir klima siparişi verdim. İlk siparişim fiyat hatası nedeniyle iptal edildi. Daha sonra başka bir satıcıdan yeniden sipariş verdim. Satıcı, teslimatın Hepsijet kargo ile yapılacağını belirtmişti ancak ürün PTT Kargo ile gönderildi. Bana herhangi bir taki...
Hepsiburada üzerinden 9 Temmuz tarihinde Aura New 18.000 inverter klima siparişi verdim. 11 Temmuz’da kargo dağıtıma çıkacakken kargo yetkilisinden ürünün hasarlı olduğu bilgisini aldım, ürün bana hiç ulaşmadan depoya iade edildi. Kargo takip sayfasında da ürünün iade edildiği açıkça görünüyor ve ür...
18.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus kanatsız vantilatör satın aldım. Ödediğim tutar 4.451,02 TL’dir. Ürün gönderilmediği için 10. Gün cayma hakkımı kullandım. Bu süreçte ürünü başka bir siteden tekrar satın almak zorunda kaldım. Cayma hakkım kapsamında ürünün iadesine başvurdum ve Hepsi...
Altus 
Yorumlar