to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım us Polo marka tişörtte yaşadığım bir sorun nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. 15 gün önce, bana verilen adrese ürünü Aras Kargo (takip no: 5200*******42) ile gönderdim. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 428 602 517 5.
Sürecin hızlanması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kısa sürede yardımcı olacaklarını ve kayıt açacaklarını belirttiler fakat hâlâ bir sonuç alamadım. Ürünün durumuyla ilgili bilgi alamıyor, iade ya da değişim işlemlerinin başlatılıp başlatılmadığını öğrenemiyorum. Ayrıca us Polo tarafından da herhangi bir iade kodu oluşturulmadı, sadece bir adres verildi ve ürünü oraya göndermem istendi.
Ürünümün nerede olduğu, inceleme sürecinin ne aşamada olduğu ve iade/değişim işlemlerinin başlatılıp başlatılmadığı konusunda acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden oğlumun 29 Ekim okul gösterisinde giymesi için bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 4887106323, Aras Kargo takip numaram ise 5728*******31’dir. Ancak hiçbir onayım veya bilgim olmadan 21 Ekim’de kargo iptal edildi ve ürün bana ulaşmadı. Sonradan öğrendiğim ka...
Hepsiburada’dan elbise siparişi verdim, ancak beden uymadığı için ürünü kullanılmamış ve etiketi üzerinde şekilde iade ettim. İade işlemini Aras Kargo ile gerçekleştirdim ve elimde gönderim sırasında çekilmiş fotoğraf ve videolar da mevcut. Sipariş numaram: 441 8218325. İade talebimi, 14 günlük yas...
Hepsiburada üzerinden Polo marka bir kazak siparişi verdim. Ürünün kargo paketini dahi açmadım ve ihtiyacım kalmadığı için iade etmek istedim. Ancak, 8 gündür iade kodu gönderilmiyor ve iade sürecini başlatamıyorum. Sipariş numaram: 4295125434. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhang...
4161981311 sipariş numaralı Hepsiburada üzerinden Strenzy adlı satıcıdan aldığım ve 5 Temmuz'da tarafıma teslim edilen Polo marka spor ayakkabıyı, ayağıma bol geldiği için Aras Kargo ile 17 Temmuz'da iade için gönderdim. Ancak ürün, iade alınmadan kargo firması tarafından bana geri gönderilmiş (Karg...
U.S. Polo Assn. 
Yorumlar