to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Ebebek firmasından gönderilen ürünüm, Bigündekargo tarafından adrese hiç gelinmeden ve telefon numaram yanlış denilerek teslim edilmemiştir. Teslimat adresim İstanbul/Küçükçekmece'dir. 23.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, BGK03455735 takip numaralı kargom dün teslim edilmedi. Ürünün toplam bedeli 1.999,99 TL olup, ödeme tarafımdan yapılmıştır.
Konuyla ilgili hem Bigündekargo hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir sonuç alamadım. Benzer sorunları ara sıra yaşamama rağmen bu kez mağduriyetim giderilmedi. Şu anda kargom "Devir - Tekrar Dağıtıma Çıkacak" durumunda görünmektedir ve ürün garanti kapsamındadır.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
12 Haziran 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünün kargosu teslim edilemedi diye iade alındı. Günlerce siparişimi bekledim. Birkaç defa müşteri temsilcilerine sordum durumunu, kayıtlar açtırdım. Bulunduğum adresin birkaç yüz metre yakınında kadar gelip dibimde olan paketi teslim edemeyen kargo şirket...
27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden üç farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: 4795670739. Bu ürünlerden ikisi sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak bir ürün kargoya verildiği günden itibaren üç gün boyunca transfer merkezinde bekledi ve hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte üç farklı ...
23 Ekim 2025 Perşembe akşamüstü, Hepsiburada üzerinden verdiğim 4138934879 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir kargo teslimat sorunu yaşadım. Siparişin teslim edildiği iddia edilmesine rağmen, ürün bina kapısına bırakılıp gidilmiş ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim alan kısmında sadece...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Alışveriş Kredisi 659 
Cüzdan 154 
Çekiliş 164 
Değişim 3.891 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 492 
Fatura 1.665 Garanti 2.523 
Hediye Çeki 1.646 
İade 12.055 
İndirim 1.736 İnfluencer Başvuru 170 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.897 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.605 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.528 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.911 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.725 
Puan 311 
Sepet 375 
Sipariş 18.584 
Teslimat 8.277 
Üyelik 2.242 
ebebek
Yorumlar