to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ekim’de Hepsiburada satıcılı olarak 4025661384 sipariş numarası ile aldığım
Apple iPhone Finewoven Wallet With Magsafe - Dark Green ürününü, Hepsiburada bana 10 ekimde teslim etti. Orijinal sanıp aldığım ürünün kutusunun içinden sahte ürün çıktı. Tüm kargolarımı Allah'tan video kaydı alıp açtığım için kanıtım mevcut olduğundan, Hemen Hepsiburada'yı arayıp DHL üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. DHL kargo (takip no: 210678372782) Yaşadığım sorun burada maalesef bitmedi. 10 Ekimde Hepsiburada'nın ilettiği iade kodu ile ilettiğim kargo halen Kargo şubesinde ve teslim edilemiyor. Kargo şubesini aradığımda, Hepsiburada depolarının yeni bir yapılandırmaya girdiği ve bu sıralar böyle sorunlar olduğunu ilettiler. Dediklerine göre teslimat adresi yanlışmış ve Hepsiburada kendilerine ulaşıp, bu durumu düzeltebilirmiş. Bu durum üzerine 15 Ekim'de Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “inceliyoruz” yanıtını aldım fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamaması için acil çözüm bekliyorum.
1 Ekim Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 11 cep telefonu ve kılıf siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Telefonun arka kamera çevresinde deformasyon vardı ve kılıf ise yanlış renk gönderildi. Sipariş numaram: 401 781 287 9. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra, 1 Ekim’de iade talebi ...
5 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 13 siparişi verdim. Sipariş numaram: 4247524769. 34.934,05 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. 7 Ekim’de sipariş iptal başvurusu yaptım. Ürünüm kargoya verilmediği için teslim alıp iade de yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
14.08.2025 tarihinde Hepsiburada resmi satıcısından, hediye olarak iPhone 16 Pro marka cep telefonu sipariş ettim. Ancak 18.08.2025 tarihinde bana telefon yerine kulaklık gönderildi. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yanlış ürünü tekrar kargoya verdim. 22 Ağustos’ta kargo H...
5 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple 13 model telefon siparişi verdim. Siparişim 6 Eylül’de kargoya verildi ancak 11 Eylül olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunu öğrenmek için aradığımda, 8 Eylül’den beri kargonun hareketsiz olduğu ve barkod hatası nedeniyle ürünün ...
Alışveriş Kredisi 643 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.923 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.836 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.451 
İade 12.853 
İndirim 1.611 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.730 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.957 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.970 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.367 
Teslimat 8.613 
Üyelik 2.703 
Yorumlar