to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Yenilenmiş Teknoloji firmasından a kalite olarak satılan yenilenmiş iPhone 14 Pro Max cep telefonu... satın aldım. Cihazı a kalite diye özellikle tercih etmeme rağmen, elime ulaşan üründe ekranın ve bataryanın başka bir ikinci el cihazdan değiştirilmiş olduğu anlaşıldı. Kullanmaya
Hepsiburada üzerinden 4810087242 numaralı siparişimle Seviyorum Konsept gön...derici firmaya ait Letli Target kristal büyük boy 50×75 cm sarkaçlı duvar s
Farbu Oyuncak’tan, Hepsiburada üzerinden oyuncak yazarkasa süpermarket ürünü satın aldım. Ürün 4 Ekim Pazar günü tarafım...a teslim edildi ancak gelen ürünü beğenmedim. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadım, kurulumunu yapmadım ve parçalarını kutusundan bile çıkarmadan 5 Ekim Pazartesi günü iade ettim. 9 E
07.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6 adet Familia Jumbo Kağıt Havlu siparişi verdim, siparişim ertesi gün teslim... edildi. Ancak kargodan sadece 4 adet ürün çıktı, 2 adet kağıt havlu hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 473 039 565 7’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemde 6 adet görü
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi 10 Lite telefon için 153 TL tutarında bir kılıf siparişi verdim. Siparişimin kargo sürec...inde Hepsijet ile gönderildiği görünüyor ve sistemde teslimat durumu “Teslim edildi” olarak güncellenmiş. Ancak ürün ne bana ne de babama teslim edilmedi. Ben Ankara’da yaşıyorum
Hepsiburada’dan 19 Eylül’de teslim aldığım “Butik Yeni Sezon Elektrikli Şömine”yi evde ancak 9 Ekim’de kurup kullanmaya ...başladım. Ürünü çalıştırdığım anda hem rahatsız edici derecede gürültü yaptığını, hem de elektrik kesilip tekrar geldiğinde kendiliğinden çalışmaya başladığını fark ettim. Bu durum
Dores EDT Gıda satıcısından Hepsiburada üzerinden Kemal Kükrer marka dört sirke siparişi verdim. 06.10.2026 tarihinde ve...rdiğim bu sipariş için toplam 1.797 TL ödedim ve 6 adet ürün satın aldım. Sipariş detaylarında ürünler “kargoya verildi” olarak görünüyor ve teslimat tarihi ertesi gün teslim edile
Hepsiburada üzerinden Uludağ Trade satıcısından Samsung s24 Ultra için Spig...en ekran koruyucu cam siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen ürün cam e
7 Ekim’de Hepsiburada üzerinden eşimin doğum günü için tek parça, yaklaşık 115.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim... ve “Yarın Kapında” teslimat seçeneğini tercih ettim. 8 Ekim tarihinde kargomun saat 18.00’e kadar teslim edileceğine dair bildirim aldım ancak ürün elime ulaşmadı. 8 Ekim saat 17
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 65655239228269 numaralı siparişim için Adana Seyhan ilçesinde ...7 Ekim Çarşamba gününden bu yana gönderi durumunda sürekli “kurye dağıtımda” ibaresi görünüyor ancak kargo bir türlü teslim edilmiyor. 5–6 defa hem Hepsijet hem Hepsiburada müşter
Hepsiburada üzerinden Sneaker Zone isimli satıcıdan 8 Ağustos 2026 tarihinde Crocs Bayaband Clog terlik satın aldım. Ürü...nü kısa sürede, yaklaşık bir ay içinde gündelik ve olağan şekilde kullanmama rağmen terliğin tokası koptu ve hem malzeme kalitesi hem de işçilik açısından orijinal olmadığı izlenim
Hepsiburada platformu üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Dyson Purifier Hot+Cool HP2 De‑Nox Hava Temizleyici (Beyaz.../Altın) modelinden iki adet ürün siparişi verdim. 03.06.2026 tarihli, 489 983 214 9 numaralı siparişimde ürünlerden yalnızca 1 adet 06.06.2026 tarihinde teslim edildi, diğer ürün b
Hepsiburada üzerinden 449 952 529 6 numaralı siparişimle Familia Natural Tuvalet Kağıdı satın aldım. Ancak 10 Ekim tarih...inde siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana tamamen farklı, silindirik ve siyah plastik ambalajlı bir ürün gönderildi. Sipariş ettiğim ürün yerine alakasız bir ürü
Hepsiburada üzerinden iki adet parfüm siparişi verdim, siparişte biri daha pahalı, diğeri daha uygun fiyatlıydı. Kargo e...lime ulaştığında paketten sadece ucuz olan parfüm çıktı, esas aldığım diğer parfüm hiç gönderilmemişti. Eksik ürün nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda iade için kod oluşturu
Hepsiburada üzerinden satış yapan Pawzen adlı satıcıdan 28.09.2026 tarihinde 4891992468 numaralı siparişimle Pro Plan ke...di maması aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kedim kustu. Bunun üzerine elimdeki orijinal ambalaj ve mama ile karşılaştırma yaptığımda, Pawzen’den gelen ürünün pak
Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. 4760349610 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden Azurtech... satıcısından Auhma marka araç içi şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü 15.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü denediğimde bataryasının şarj olmadığını, ürünün arızalı ve ayıplı old
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce 2.600 TL ödeyerek Coverzone buharlı temizleyici satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında borusunun çatlak olduğunu fark ettim ve ilk kullanımda bu boru tamamen kırıldı. Ayrıca cihazın ayar düğmesi en başından beri hiç çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü arızalı oldu
Hepsiburada üzerinden Meronze mağazasından 2 adet Madame Coco klimalı yastık (beyaz, 50X70 cm) satın aldım. Ürünler 7 Ağ...ustos 2026 tarihinde bana teslim edildi. Yastıklar herhangi bir koruyucu koli veya ambalaj olmadan, yalnızca siyah çöp poşetine sarılı şekilde gönderildi ve paketi açtığımda yoğun
Hepsiburada üzerinden 4161731296 sipariş numarasıyla Enza Home satıcısından 2 adet Puffy 3’lü set ve Revien yatak satın ...aldım. İlanda ve satış sürecinde belirtilen “kurulum ücretsiz” taahhüdüne rağmen montaj için tarafıma herhangi bir hizmet sağlanmadı ve yatak ile bazaların kurulumunu kendi cebimde
Hepsiburada üzerinden şokfiyat mağazasından HP 652 siyah ve renkli kartuş satın aldım. Ürünler 1 Eylül’de sipariş verild...i, 2 Eylül’de elime ulaştı. Gelen ürünlerin kutusu orijinal kutu gibi görünüyordu; ancak kutuyu açtığımda kartuşların ambalajsız şekilde olduğunu gördüm. Kartuşları yazıcıya taktı
Hepsiburada üzerinden Buffer 5 In 1 Akvaryum Tankı Temizleme Seti Akvaryum Balığı Bakım Seti isimli ürünü 279,23 TL bede...lle sipariş ettim. Ürün, 23 Eylül’de oluşturulan siparişle alındı, 26 Eylül’de TeknoKapsül Express kargosuna teslim edildi ve takip numarası 4155448716 olarak tarafıma iletildi; an
05.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım 366,60 TL tutarındaki giyim alışverişimi iptal ettim. Para iadesi kr...edi kartıma yapılması gerekirken Hepsipay hesabıma ve üstelik eksik olarak 360,84 TL şeklinde yatırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda puan kullanmışsınız gibi gerekçeler öne sü
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet kargo ile 8 Ekim 2026 tarihinde dağıtıma çıktı. Kurye, paketi benim öz...ellikle tarif ettiğim teslimat noktasına bırakmak yerine, kendi inisiyatifiyle tamamen başka bir dükkana bırakmış. Bu işlem bilgim ve iznim dışında yapıldığı için kargomu sora sora
"Tüketici Hakem Heyeti savunma isteyince sorun bir anda çözüldü."
Hepsiburada üzerinden 50’li Pokemon oyun kartı ve albümü siparişi verdim. Satıcı ürünleri eksik gönderdiği için 7 Ekim t...arihinde kolay iade süreci başlattım. Sistem üzerinde iade talebimin 9 Ekim’de sonuçlanacağı bilgisi yer alıyordu ancak 9 Ekim’de kontrol ettiğimde sürecin 14 Ekim’e uzatıldığını g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
