to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Philips 65pus8009 model bir televizyon satın aldım. Üründe yaşadığım sorun sonrasında yetkili serv...is ürünü inceleyerek değişim raporu verdi. Buna rağmen tarafıma değişim yapılmadı ve doğrudan iade süreci başlatıldı. Ayrıca ürün, yetkili serviste 20 iş gününden daha uzun süre ka
"Ürün kapımdan alınıp yenisi gönderildi."
Hepsiburada’dan SEG marka bir kurutma makinesi satın aldım. 17 Şubat 2026 t...arihinde Siirt Merkez’deki adresime teslim edilmesi gereken kargo, benimle
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişi 6 Ocak tarihinde iptal ettim, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ...para iadem hâlâ yapılmadı. İptal edilen siparişimin numarası 4745351504 olup yaklaşık 590 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Ödemeyi havale ile yapmıştım. Bu süreçte iki
14 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon Smart akıllı tornavida seti satın aldım. Ancak siparişim elime ulaşt...ığında, İstanbul Sancaktepe adresime yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü hiç kullanmadan doğrudan değişim talebi oluşturdum fakat değişim sürecinin en az bir hafta süreceği bi
16 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldık. Sipariş numaramız 426 509 609 2. İl...k gönderimde ayakkabı geldi ancak kargo paketi yırtıktı ve ayakkabının bir tekinin bağı yoktu. Bu nedenle ürünü iade ettik ve aynı ayakkabıyı yeniden sipariş verdik. İkinci sipari
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim…"
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4266109035 numaralı siparişimin teslim...atı sırasında görevli kurye nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 1
10 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Getmobil olan Samsung z Flip 6 256 GB model telefonu sipariş etti...m. Sipariş numaram 434 359 253 1. Bugün 17 Şubat olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, kargoya bile verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada’yı defalarca aradım. Bana neredeyse tek
17 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden 440 372 577 2 numaralı siparişle 23.826 TL ödeyerek bahçe balkon mobilyası satın aldım.... Ürünün ilanında salıncak hediyeli olarak özellikle belirtilmesine rağmen, paket elime ulaştığında sadece mobilyalar geldi, hediyesi olan salıncak gönderilmedi. Satıcıyla iletişim
07.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Pilsan marka... Tery Bery akülü araba sipariş ettim ve ürün için 9.700 TL ödedim. 17.02.20
Hepsiburada üzerinden 424 753 26 38 sipariş numarası ile satın aldığım iPhone 17 Pro Max 2 TB cihazda IMEI klonlama soru...nu yaşadım. Bunu 14.01.2026 tarihinde fark ettim. Durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim, sorunu detaylı şekilde anlattım ve bana ürün için iade kargo kodu verildi.
Hepsiburada’dan 09 Şubat tarihinde Dreame L10s Pro Ultra Heat Robot Süpürge Beyaz siparişi verdim. Ürünü gönderen firma ...robot süpürgeyi hasarlı olarak gönderdi. Ürünü iade ettikten sonra tekrar almak istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aradaki fiyat farkı kadar kupon tanımlanacağı
Hepsiburada üzerinden 2 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Yoyko oto koltuğu, halen garanti kapsamında olmasına rağmen y...erinden oynamaya başladı ve araç hareket ettikçe rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. Bu durum hem güvenlik açısından endişe yaratıyor hem de kullanım konforunu ciddi şekilde a
"Gerekli bilgilendirme yapıldı"
Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından 09.02.2025 tarihinde Pierre Cardin ana kucağı siparişi verdim. Sipariş süreci...nde ürünün 16.02.2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak e-bebek daha sonra yoğunluktan dolayı ürünü kargoya veremeyeceklerini iletti. Hepsiburada üzerinden yap
12.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips PSG9050 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdik...ten sonra 28.01.2026 tarihinde Hepsijet kuryesini adresime çağırarak ütüyü evimden teslim ettim. Kargonun üzerine A4 kağıda büyük puntolarla yazılmış "Hepsijet iade kodum 5439*****
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından kızım için okulda ona ulaşabilmek amacıyla TCL Movetime Family Watch... mt40 model akıllı saat satın aldım. Ürün 11 Kasım 2025 tarihinde alındı ve daha 1 ay dolmadan saatin aşırı ısınarak kızımın kolunu kızartması, sürekli donması, ne mesaj ne de aram
27.11.2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden “kolaymagaza” isimli mağazadan 2.640 TL bedelle Tefal Powelix Acti...vflow 1500w blender satın aldım. Ürün daha ikinci kullanımda anormal ve rahatsız edici derecede sesler çıkarmaya başladı, bu nedenle üründe üretim kaynaklı ya da mekanik bir arıza
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Azur 8000 buharlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ütüde su ...akıtma problemi olduğunu fark ettim ve ürünün kusurlu olması sebebiyle değişim talebinde bulundum. İlk ürün değiştirildi ancak gelen ikinci üründe de aynı şekilde su akıtma sorunu
Hepsiburada üzerinden 06 Şubat 2026 tarihinde verdiğim, sipariş numarası 408 816 994 1 olan alışverişimde 4 ürün içeren ...bir kargom bulunuyordu. Kargo takip numaram 62754433671727’dir. 07 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 15:00 sularında teslimat yapıldı. Evde olmadığım için kargo görevlisine teslimat k
"Teşekkürler"
10 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet Yumoş Lilyum 2520 ml yumuşa...tıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 411 830 406 6. Sipariş sistemde kargo
Hepsiburada üzerinden “isimlikmarket” adlı satıcıdan aldığım isimlik ürününde hem ürün hem de satıcının yaklaşımı nedeni...yle mağduriyet yaşadım. Siparişi vermeden önce, ürünün logosunda “Milli Eğitim Bakanlığı” yazan kısma Aile Bakanlığı logosunu ekleyip ekleyemeyeceklerini sordum. Bana “Tabii ki yaz
16 Şubat 2026 Pazartesi akşamı Hepsiburada üzerinden Adidas eşofman üstü satın aldım. Sipariş numaram 431 369 518 6. Sat...ın alma işleminin hemen ardından, henüz ürün kargoya bile verilmemişken, siparişi iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün kar
"."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
