to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Arzum Shake and Take ar1148 model ürününü aldım. Ürünü aldığım ilk gün, kapağını açıp su ile denem...e yaptığımda cihaz üzerinde ünlem işareti çıktı ve cihaz çalışmadı. Tüm yönergeleri kılavuza uygun şekilde adım adım tekrar uygulamama rağmen ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Daha y
Bioderma Sebium Foaming Gel yağlı ve akneli ciltler için arındırıcı jeli 500 ml boyutunda olan ürünü 8 Şubat 2026 tarihi...nde Hepsiburada uygulaması üzerinden Bioderma satıcısından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece üç gün sonra yüzümde inanılmaz iri ve şiş sivilceler oluşmaya başladı. Ü
12 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden eşime Sevgililer Günü hediyesi olarak Kiwi marka waffle makinesi siparişi verdim. Sipa...rişimi oluşturduğumda teslimat tarihi 13 Şubat olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih sistemde 14 Şubat olarak güncellendi. 14 Şubat’ta kargo hâlâ “dağıtımda” görünmesine rağmen
Hepsiburada üzerinden Samsung a36 model telefonum için bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünüm 10.02.2026 tarihinde kargo...ya verilmesine rağmen, bugün itibarıyla 4 gündür aynı transfer merkezinde “ulaşım aşamasında” olarak görünmekte ve hiçbir hareket olmamaktadır. Sipariş numaram 463 064 588 0’dır.
04.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Makarna Lütfen olan M****** M****** marka bebekler için lor peyniri ...satın aldım. Ürünü özellikle bebekler için tuzsuz lor peyniri olarak satıldığı için tercih ettim; ancak ürünü incelediğimde içinde tuz olduğunu gördüm. Bebekler için “tuzsuz” ibare
Hepsiburada üzerinden 11.02.2026 tarihinde Samsung s24 fe 8/256 gri renk telefon sipariş ettim. Sipariş numaram 40580064...78. 29.250 TL tutarındaki ödemeyi İş Bankası kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünümü zamanında kargoya verdiler ne de siparişimi ipt
Hepsiburada üzerinden 05.02.2026 tarihinde Sleepy Bio Natural bebek bezi siparişi verdim ve 10.02.2026 tarihinde Bursa O...rhangazi adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 14.02.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve ürünün nerede olduğunu hiç kimse net olarak söyleyemiyor.
Hepsiburada üzerinden 07.02.2026 tarihinde LG 65QNED70A6A model televizyon için 448 678 423 2 numaralı siparişi yaklaşık... 32.000 TL bedelle verdim. Ertesi gün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve aynı ürünün fiyatı 42.000 TL seviyesine yükseltildi. Siparişi verdiğim gün ürünü farkl
11 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden 2 adet Missha BB krem siparişi verdim. Sipariş numaram 467 738 268 7’dir. 13 Şubat’ta ...ise siparişimin iptal edildiğini gördüm ve gerekçe olarak fiyatın hatalı yazıldığı belirtildi. Ben bu iki ürünü toplam 171 TL’ye satın aldım. Aynı ürünlerin şu anki fiyatına baktı
Hepsiburada üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde, sipariş numarası 480 913 171 8 olan MacBook Air M4 15 inç modelini sıfır ü...rün olarak satın aldım. Cihazı bir süre çok az kullandım ve daha çok kutusunda durması sonrasında, 15 Kasım 2025 tarihinde detaylı kontrol ederken kasasında çizik, darbe vb. hiçbir
Hepsiburada üzerinden Can e Ticaret adlı satıcıdan 4261512818 numaralı siparişimle bir akıllı kuş yemliği ve kuş malzeme...leri satın aldım. Siparişi 13 Şubat Cuma günü verdim. Sipariş esnasında ve sonrasındaki ilk gün boyunca sistemde teslimat tarihi özellikle pazar günü olan 15 Şubat olarak görünüyor
29 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Dermojet satıcısından Bioderma Sensibio Foaming Gel hassas ciltler için yüz temi...zleme jeli satın aldım. Ürün elime ulaştığında arka kısmında Naos puanı olmadığını fark ettim. Lot numarasını sorgulattığımda sistemde ürün %100 orijinal olarak görünüyordu ancak i
Hepsiburada’dan 4729091492 numaralı siparişimde satıcı, ürünü benim onayım olmadan tek taraflı iptal etti. Bu iptal nede...niyle yaşadığım fiyat farkı mağduriyetini gidermek için tarafıma 15.137,84 TL tutarında bir kupon tanımlanacağı, bu kuponu da başka bir satıcıdan aynı ürünü alırken kullanabileceği
"Teşekkürler"
"Evet bu mesajımın ardından müşteri hizmetleri geri aradı. Süreci takip etti ürünüm yenisiyle değiştirildi. Geç oldu ama oldu. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka, Hsju-01 model yavaş sıkım katı meyve sıkacağını 2.999 TL ödeyerek kredi kartıyla sat...ın aldım. Ürün 8 Şubat’ta teslim edildi ancak kutusundan çıkarıp denediğim anda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Ürün tamamen arızalı geldiği için 9 Şubat’ta Hepsiburada’nı
Hepsiburada üzerinden Karaman Kozmetik satıcısından nemlendirici göz kremi ...siparişi verdim. 2 Şubat tarihinde iki ürün teslim edildi ancak bunlardan b
01.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından ebeveyn kont...rollü çocuk Scooter’ı sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi
Hepsiburada üzerinden 4443820444 numaralı siparişimle Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesi satın aldım. Eski makinem ...de alınıp götürüldü, evde sadece yeni aldığım makine kaldı. 11 Şubat’tan beri evin ortasında paketli halde duran bu makine Bosch servisi tarafından kurulmadı. Bosch servisi, merme
Zer Optik’ten, Hepsiburada üzerinden bugün toplam 3.800 TL tutarında, banka kredi kartımla bir gözlük satın aldım. Aynı ...gün içinde, herhangi bir gerekçe açıklanmadan siparişim iptal edildi. Ürün satışı yapılıp ödeme alınmasına rağmen, hemen ardından iptal edilmesi hem güven kırıcı hem de müşteriyi m
11 Şubat saat 20.34’te Hepsiburada üzerinden “cely” isimli satıcıdan eşime Sevgililer Günü hediyesi olarak bir ceket sip...arişi verdim. Ürünün ilanında 12 Şubat’ta kargoya verileceği, 13 Şubat’ta da teslim edileceği açıkça yazıyordu. Bu tarihlere güvenerek sipariş oluşturdum. Bugün 14 Şubat saat 11.0
11 Şubat tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada Missha mağazasından indirimli olarak 2 adet BB krem satı...n aldım. Ürünler uzun süre satışta kalmasına rağmen, bilgim dışında ertesi gün “toplu ürün alımı sebebiyle” şeklinde bir gerekçe ile siparişlerim iptal edildi. Bir üründen sadece i
"Hepsiburada ekibine, siparişimin iptali ve ardından yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada üzerinden nenatech adlı satıcıdan razer Barracuda model kulaklık satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamas...ına rağmen kulaklıkta deformasyonlar oluştu ve bu nedenle firmaya başvurdum. Ürünü satıcıya gönderdim ancak iade ve değişim talebim reddedildi. Satıcı, oluşan sorunun kullanıcı ha
10 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 428 917 514 0 sipariş numarasıyla eşim A**** G**** adına iPhone 15 128 GB ...mavi renk bir telefon satın aldım. Ürünün 12 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti ve özellikle Sevgililer Günü için almıştım. Ancak ürün belirtilen tarihe kadar hiçb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
