to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Fiyat Düşüşü Sonrası Kupon Talebi
22 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Mad Mare ve Bruno Gold parfüm siparişi verdim. Ürünleri 4.899 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimden sadece 2 gün sonra aynı ürünlerin fiyatının 4.249 TL’ye düştüğünü gördüm.
Kısa süre içinde böyle bir fiyat farkı yaşanması, bir müşteri olarak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Sipariş numaram 481 354 096 4’tür.
Hepsiburada’nın müşteri memnuniyeti kapsamında bu fiyat düşüşünü dikkate alarak aradaki fark tutarında ya da makul bir kısmında tarafıma kupon tanımlaması konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ekrem Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-218789256070669 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
