to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2019'den beri üye
Hepsiburada üzerinden 16 Haziran tarihinde JBL Bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş sırasında fatura bilgilerini yanl...ış girdiğimi fark edince hemen iptal etmek istedim ancak sistem izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü teslim almam ve adrese gelince iade etmem gerektiği söylendi.
Uzun süredir Vodafone Pay sanal kartımı kapattırmak istiyorum ancak 10 aydır bu işlem bir türlü yapılmıyor. Defalarca ba...şvuru yapmama ve tarafıma dönüş sağlanmasına rağmen sanal kartım hâlâ iptal edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 200 TL civarında da maddi kaybım oluştu. Buna rağmen sorun çözüme kavuştu
Hesabımı kapatmak istiyorum. Ne müşteri hizmetleri telefonu çalıyor, ne de uygulamaya erişebiliyoruz. Bu kadar başına bu...yruk işe yaramaz bir uygulama ve müşteri hizmetleri ne gördüm, ne duydum. Dünyada bu konuda tek. İlk 6 ay faturamı indirimli ödeyeceğim diye girdim, hiçbir konuda yardımcı olmadıla
Bende 1 yıldır uğraştım. Çözüm yok. Uzk durulması gereken bir firma
01.05.2025 günü oğlumun Vodafone pay hesabına kredi kartımla 35000 lira bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme yaptığım birkaç... saniye içinde pay kart bloke oldu ve hesapta gözükmez oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ne bloke kaldırıldı ne de param kredi kartına iade oldu. Kartımı hesaba
Bana da yatırmadılar. Tam baş belası.
Ürünü iade ettim ancak iki aydır para iadesi yapılmadı. Her aradığımda yanlış bilgiler verilip kayıt açılıyor ve oyalıyo...rlar. Para iadesi gerçekleşmedi. Ücret farkı için aradığımda ise her müşteri temsilcisi yardımcı olacağını söyleyip konuyu geçiştiriyor. İki aydır para iadesi alamadım.
Hepsiburada üzerinden 464 878 518 1 numaralı kulaklık (JBL) siparişimi 16 Kasım tarihinde verdim. Sistem üzerinde kargo ...tarihi 24 Kasım, teslim tarihi ise 25 Kasım olarak görünmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Durumu sormak için Hepsiburada müşteri hizmetle
