to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Satıcıdan Aldığım Tablet'in Yanıltıcı Depolama Kapasitesi Ve İade Reddi
Hepsiburada üzerinden Bella Tekno Tekno Işık isimli satıcıdan Çin malı OEM bir tablet satın aldım. Ürün ilanında ve sistemde 1 TB hafızalı olarak görünmesine rağmen, kargo teslim edilir edilmez yaptığım kontrolde 50 GB civarında dosya bile yükleyemediğimi fark ettim. Tabletin yazılımla şişirilmiş, sahte/imitasyon bir ürün olduğunu anladım.
Bu durumu hem satıcıya hem de Hepsiburada’ya iletmeme rağmen, ürünü kullanmadığımız halde binbir türlü bahane üreterek iademi kabul etmediler. Hepsiburada da müşterisinin yanında durmak yerine satıcının tarafında kalıyor ve bu şekilde sahte, yazılımla şişirilmiş ürünlerin satılmasına göz yumuyor. Sipariş numaram 4503203009’dur.
Satın aldığım ürünün ya tam anlamıyla gerçek 1 TB depolama alanına sahip bir tablet ile değiştirilmesini ya da mümkünse öncelikli olarak ürünün iade alınarak ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yazılımla şişirilmiş, gerçekte belirtilen kapasiteyi sunmayan bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
20 defa kopyala yapıştır bu cevabı veriyorlar henüz bir sonuç alamadım 20 gün olmuştur
Merhaba Adem Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 567620703 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
