to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 15.06.2026 tarihinde “Doğa Sepeti kiraz sapı 50 gr + mısır püskülü 50 gr 2'li set” adlı ürünü sipa...riş ettim. Sipariş ekranında ürünün 17.06 tarihinde kargoya verileceği ve 19.06 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla 9 gündür hâlâ sistemde “kar
Hepsiburada üzerinden Ahlatçı Kuyumculuk satıcısından 22.06.2026 tarihinde 96.721 TL ödeyerek 3 taksitli olacak şekilde ...bir altın bilezik satın aldım. Ancak nasıl olduğunu anlayamadığım bir şekilde ödeme 3 taksit yerine tek çekim olarak gerçekleşmiş. Bunu birkaç dakika içinde fark edip ürünü anında
18 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Oğuz Endüstri satıcısından bahçe için 1 metre panel direği, 5 adet olacak şekilde si...pariş verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişin 20 Haziran’da kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerin
"Teşekkürler sorun çözüldü"
24 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Creality Cr-Scan Raptor 3D Scanner siparişi verdim. Ürün bir hafta boyunca... kargoya verilmediği için satıcı firmayı aradığımda, aldığım ürünü başkasına sattıklarını ve yenisi gelirse gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine Hepsiburada’ya yazdım ve
Hepsiburada üzerinden Vizyon Pazarlama satıcısından Stanley füme termos siparişi verdik, ancak 18.06 tarihinde teslim ed...ilen ürün siyah renk olarak gönderildi. Paketin içinden bir adet şeker ve özür mesajı çıktı. Daha sonra yorum ve şikayetlere baktığımızda, aynı satıcının benzer şekilde birçok kişi
Hepsiburada üzerinden 70mai Türkiye satıcısından 70mai A810S araç kamerası ve up06 park kiti satın aldım. Siparişimi 16....06.2026 tarihinde verdim ve ürünler 2–3 gün sonra tarafıma teslim edildi. Up06 park kitinin park gözetim fonksiyonu ile ilgili sorun yaşadım. Konuyla ilgili hem yetkili servis hem
Hepsiburada üzerinden bir ev aleti siparişi verdim, daha sonra bu siparişi ...iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. İptal işlemine rağmen üzerinden
Hepsiburada üzerinden Tekramarket satıcısından bir HP laptop satın aldım. Ürün 18 Haziran Perşembe günü tarafıma teslim ...edildiği anda ekranında ölü piksel kusuru olduğunu fark ettim. Ürünün daha ilk günden bu şekilde ayıplı olması sebebiyle, aynı gün yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluştu
"Sonay Hanım bu sabah beni arayarak genel süreç ile ilgili bilgilendirme yaptı çok yardımcı oldu. Özellikle Sonay Hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum."
Hepsiburada üzerinden Apple Macbook için bir şarj adaptörü satın aldım ancak siparişimde Perpa Grup isimli satıcı tarafı...ndan tarafıma laptop şarj adaptörü yerine ne olduğunu dahi anlayamadığım bambaşka, yanlış ürünler gönderildi. Ürünler dün sabah teslim edildiğinde kutuyu açtığımda karşıma satın al
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Mac mini m4 Pro 24 GB RAM 512 SSD ürünüm 11.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.... Ürünü daha sonra başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum için iade etmek istedim ancak, 14 iş günü dolmamış olmasına rağmen hesabımda “İade Et” butonu kapalı görünüyor. Bu ned
"Yükselen Zeka müşteri hizmetleri bana ulaşarak sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max için ücret iadesi sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. Mart sonu... yaptığım bu alışverişe ilişkin iademin satıcı tarafından 12 gün önce onaylanıp ödendiği söylenmesine rağmen, Hepsiburada sistemi halen sürecin devam ettiğini gösteriyor ve ücret i
23.06.2026 tarihinde saat 07:52’de Hepsiburada uygulamasından 412 797 683 4 sipariş numarası ile TCL 65C6K model mini LE...D televizyonu Denizbank kredi kartımdan 3 taksit olmak üzere 50.999 TL’ye satın aldım. Satın alma işleminden sonra satıcı profiline girmeye çalıştığımda “mağaza bulunmuyor” hatası
16 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden karavan ekipmanı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kar...goya verilmedi ve siparişimde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 4516002847’dir. Siparişte satıcı olarak Hepsiburada dışı farklı bir mağaza görünmektedir. Bu süreç
Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan ktc 27" H27T27 QHD ıps 100Hz 5MS monitörü satın aldım. 24 Haziran ...2026 tarihinde ürünü kullanırken ekranın tam ortasında 2 adet ölü ya da sıkışmış piksel olduğunu fark ettim. Bu pikseller görüntü deneyimini ciddi şekilde bozuyor ve yeni alınmış b
Hepsiburada üzerinden “Yok yok” adlı satıcıdan yaklaşık 3 gün önce 610 TL ödeyerek bir çocuk kaykayı satın aldım. Sipari...ş numaram 440 134 185 0. Ürün, verilen süre içinde hiçbir şekilde kargolanmadı ve satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir mesaja cevap verilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleriyl
Hepsiburada üzerinden 19.06.2026 tarihinde Samsung marka bir telefon için yaklaşık 110.000 TL tutarında sipariş verdim. ...Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sürekli olarak “depo yoğun, o yüzden bekletiyoruz” şeklinde bir gerekçe sunuluyor. Bu kadar yüksek tutarlı bir alı
Hepsiburada üzerinden 4100602720 numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürünü satın aldıktan sonra fiyatı de...ğiştiği gerekçesiyle siparişimi tek taraflı olarak iptal ettiler. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden arandım ve bana, “EFT ile ödeme yaparsanız ürünü size göndereceğiz” denildi.
21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1Epin mağazasından mobil Roblox hesabım için 1000 + 400 Robux paketi sat...ın aldım ve kredi kartım ile toplam 680 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası “siparişinizi aldık” şeklinde bilgi verildi ve en geç 2 saat içinde SMS veya e-posta ile Robux kodunun gönder
23.06.2026 sabah saat 05:40 civarında Hepsiburada üzerinden İffalcon 75U95A model televizyon siparişi verdim. Kartımdan ...3 taksit şeklinde çekim gerçekleşti, ardından sipariş onayı ve teslim zamanını belirten mail tarafıma ulaştı. Ancak aynı gün akşam saatlerinde hiçbir rızam ve onayım olmadan sipari
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Hepsijet ile 22 Haziran tarihi için randevu oluşturdum. Ancak arada...n günler geçmesine ve randevu verilmesine rağmen kargom hâlâ adresimden alınmadı. Böyle bir sorumsuzluk ve aksaklıkla ilk defa karşılaşıyorum. Karapınar/Konya adresimde bulunan 62
"Hepsiburada bugün itibariyle problemi çözdü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
