to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden krem allık, ruj ve ayna siparişi verdim. Siparişimin Sürat Kargo ile Easypoint teslimat noktasına ...gönderileceği belirtilmesine rağmen süreç tam bir karmaşaya dönüştü. 3 Mart tarihinde siparişimin teslim edildiğine dair mesaj almama rağmen, 4 Mart’ta Easypoint noktasına gittiğim
"Sağ ol"
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Secuzi olan “Secuzi lıg-3601 Tüm Platformla...rla Uyumlu Gamepad/Joystick” adlı ürünü 944,30 TL bedelle, kampanya ve kupo
14 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4861921462 numaralı siparişimle Altus Al km 954 m 9 kg Isı Pompalı Kurutma... Makinesi satın aldım. Yıllardır kullandığım ve Hepsiburada’dan verdiğim diğer tüm siparişlerin sorunsuz geldiği aynı adres olmasına rağmen, adresimde eksiklik olduğu iddiasıyla ür
6 Mart 2026 öğleden sonra Hepsiburada müşteri hizmetlerini, iptal olan siparişim için aradım. 4218729824 numaralı sipari...şim iptal edildiği için aynı ürünü daha yüksek fiyattan almamam adına tarafıma kupon tanımlanacağı söylendi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi M**** Hanım da bugün içinde mağduriyetimi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki hafta önce 4063980123 numaralı siparişimle üç adet, her biri 5.000 TL olmak üzere top...lam 15.000 TL tutarında epay Hediyen hediye kartı satın aldım. Bu kartları hediye olarak aldım ancak o günden beri kullanmak mümkün olmadı. Kartların açıklamasında yazan yerlere g
Hepsiburada üzerinden kredi kartımla taksitli olarak bir yemek takımı seti satın aldım. Ürün 5 Mart 2026 tarihinde tesli...m edildiğinde setin bazı parçalarının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün iyi niyetli bir şekilde sadece parça değişimi talebinde bulundum. Sipariş numaram 452 172 117 9
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 269528631882 numaralı siparişim, 4 Mart 2026 ...tarihinde saat 21.38 civarında sistemde “kargonuz teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. O günden bu yana kargo hâlâ elime ulaşmadı. Hem Hep
Hepsiburada üzerinden Temmuz 2025 tarihinde Ankara’dan online olarak iPhone 13 marka cep telefonu satın aldım. Ürünü sıf...ır olarak aldım; ancak Şubat ayında kamerada arıza yaşadığım için cihazı Apple teknik servise götürdüğümde, telefonda yetkisiz erişim yapıldığı ve bu nedenle cihazın garanti kapsam
4 Mart Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Gürbüz Group satıcısından MAF240B0 Serie 2 Air Fryer Sıcak Hava Fritözü Siyah... adlı ürünü 1.817 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün sayfasında “6 Mart Cuma kargoya verilecek, cumartesi kapında” bilgisi açıkça yazıyordu, bu nedenle teslimat süresine güvenerek al
Hepsiburada üzerinden 5 Şubat tarihinde satın aldığım Nothing Buds 2 kulaklığın sağ tarafında, özellikle bass seslerde b...elirgin bir cızırtı problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 20 günlük kullanım sonunda ortaya çıkan bu sorun nedeniyle, garanti kapsamında işlem yapılması için Hepsiburada üzerinden N
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından mattel brick shop Audi r8 ürününü satın aldım ancak elime tamamen alakası...z, bambaşka bir ürün gönderildi. Ürünü özellikle modelini ve markasını kontrol ederek sipariş etmeme rağmen kutudan sipariş ettiğimle hiçbir ilgisi olmayan bir ürün çıktı. 26.02.2
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce Philips marka iki adet kulaklık satın aldım. İlk ürünü sepete eklediğimde ...ürün açıklamasında Type-C girişi olduğuna dair ibareyi kendi gözümle gördüm, bu bilgiye güvenerek aynı üründen bir tane daha ekledim. Ancak daha sonra ürün sayfasındaki yazılar değ
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir saat önce Sennheiser cx 80s kulaklık siparişi verdim, ancak yanlış ürün aldığımı fark... ettiğim için hemen iptal etmek istedim. Buna rağmen sistem “Bu satıcı hazırlanıyor aşamasında iptale izin vermiyor” şeklinde uyarı veriyor ve siparişi iptal etmeme izin vermiyor.
"Uzun uğraşlar sonucu çözüldü para iadesi olacak."
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak satın aldığım iPad Air 1...3 model ürünüm için değişim talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile incelemeye
Hepsiburada üzerinden R-Trend satıcısından Revolution Maxi Reloaded Nudes far paleti satın aldım. Ürün bugün, 06.03.2026... tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığım anda far paletinin köşesinde kırık olduğunu gördüm. Kargo paketinde en ufak bir ezilme, yırtık veya darbe izi dahi yoktu, bu nedenle ü
Hepsiburada üzerinden 500 adet tohum satın aldım, ancak kargoyu teslim aldığımda paketten sadece 300 adet çıktı. Bu alış...veriş için 130 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 4007185917’dir. Biz siparişimizi doğrudan satıcıya değil, Hepsiburada markasına ve sistemine güvenerek veriyoruz. Ürün sayfasında
"Teşekkür ederim"
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim, çözüme olumlu yönde sonuçlandı"
Hepsiburada üzerinden 16 Şubat tarihinde bir matkap satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra daha elime ulaşmadan kar...go aşamasındayken siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 4657876242’dir. İptal işlemine rağmen banka kartımla ödediğim tutar yaklaşık 20 gündür tarafıma iade edilmedi. Defalarca ke
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Adidas Sportswear ıe8900 Ultimashow 2.0 Shoes - Siyah/42 numara ürünü 3 M...art tarihinde sipariş ettim. Ürün Hepsijet ile dağıtıma çıktı görünüyor olmasına rağmen, “kurye size ulaşamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o sırada ulaşılabilir durumdaydım ve
02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4042088734 numaralı siparişimle Sarex Elite Mix 1700 Watt Blender Seti Beyaz ...ürünü, hediye olarak satın aldım. Ürün ilk kullanımda düğmesine bastığımız anda sigortayı attırdı ve şu an çalışmıyor. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada’ya başvurduğumda, yaklaşı
"Sorun çözüldü. Katalogda 3 ve 7 numara olarak gözüken iki parça birbirine takılıymış. Çözüm merkezinin verdiği yönerge ile aradığımız parçayı bulduk."
Hepsiburada üzerinden Sinbo marka saç şekillendirici ürünü satın aldım. Ürün, 3 Mart 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’dak...i Easy Point Express - Auto Alpa Otopark & Oto Yıkama teslimat noktasına ulaştı ancak bana teslimat kodu iletilmediği için 3 gündür kargomu teslimat noktasından teslim alamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
