"Çok teşekkürler"
Hepsiburada sipariş numarası
16.153 şikayet
Vaat Edilen Hediye Kuponu Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çelişkili Ve Saygısız
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında, fiyat düşüşü nedeniyle tarafıma hediye kuponu tanımlanacağı bilgisi... verildi. Sürecin başında, 24 Şubat tarihli 411 944 302 6 numaralı siparişime istinaden kuponun 14 gün sonra hesabıma yükleneceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen h
Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi Ve Tamamlandı Olarak Gösterildi
Hepsiburada üzerinden koridor barfix barı siparişi verdim. Siparişim kargoya verildi olarak görüntülendi ve 10 Mart tari...hinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden sorunu iletip kayıt açtım. Ardından herhangi bir teslimat olmamasına rağmen
Airpods Max İade Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4658207396 sipariş numarası ile E-eloura satıcısından 22.000 TL bedelle Airpo...ds Max siyah kulaklık satın aldım. Ürün 05.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan sonra dikkatli bir şekilde açıp yalnızca kısa süreli olarak inceledim
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Ücret İadesi Yok
Hepsiburada üzerinden Wicromed marka silikon tabanlık siparişi verdim. Ürün 17 Mart Salı günü saat 16.18'de tarafıma tes...lim edildi ancak paketi açtığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Yanlış ürünü teslim aldığım gün, yani 17 Mart’ta fark ettim ve 18 Mart günü hiçbir şekilde kullanmadan iad
Hepsipay Hesabına Erişememe Ve 795 TL Kayıp Bakiye
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir iade işleminde geri ödemem Hepsipay hesabıma aktarılmıştı. Bu bakiyeyi uzun süre kull...anmadım, bugün hesabıma baktığımda bu paranın hâlâ durduğunu gördüm. Bakiyeyi kullanmak istediğimde ise şifre ve telefon doğrulaması istendi. Ancak Hepsiburada/Hepsipay hesabıma ka
Yanlış Eklenen 70.111 TL'lik Dolap İptal Edilemiyor Ve Kartıma Çekim Yapıldı
22.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yanlışlıkla bir ürün satın aldım... ve sipariş onayından birkaç dakika sonra siparişimi iptal etmek istedim. A
Hepsiburada’da Teslim Edilmemiş Saç Düzleştirici Siparişi İçin İade Talebi
"Teşekkür ederim, sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için minnettarım."
Hepsiburada üzerinden Mart 2026 döneminde yaklaşık 3 bin küsur tl ödeyerek bir saç düzleştirici sipariş ettim. Sipariş n...umaram 456 366 442 0 olan bu ürün, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve teslimat kodu da benden alınmadı. Şubat sonu ve Mart baş
Hepsiburada’da İndirimli Siparişin Haksızca İptali Ve Kupon Talebi
21 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden bir abiye elbise siparişi verdim. Ürünün normal satış fiyatı yaklaşık 2.000 TL i...ken, Hepsiburada’nın Hepsipay üyeliği karşılığında sunduğu kampanya ile 870 TL’ye alabildim. Ancak siparişim, üzerinden yarım saat bile geçmeden satıcı tarafından iptal edildi. Sip
USB Girişleri Çalışmıyor Ve Satıcı Yanıt Vermiyor
17.03.2026 Salı günü Hepsiburada üzerinden “adam atombilisin” satıcısından Drago8 drc9848 Ryzen 7 5700, 16 GB RAM, 512 G...B nvme, 8 GB RTX 5060 ekran kartlı oyun OEM bilgisayar satın aldım. Ürün elime geçtiği ilk andan itibaren kasanın ön tarafındaki USB girişlerinin hiçbiri çalışmıyor, bu girişlere t

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Faturası Sorunu
Hepsiburada üzerinden 414 557 065 8 numaralı siparişimle Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak 17–19 Mart tarihle...ri arasında elime ulaşan kargoda siparişimdeki ürün yerine tamamen farklı bir marka ve model ayakkabı gönderildi. Ödediğim tutar 1.175 TL olmasına rağmen, talep ettiğim ürün yerine



Hepsiburada'da Xiaomi Cep Telefonu Satın Alımında Haksız Hizmet Bedeli Ücreti
Hepsiburada üzerinden 24 Eylül 2025 tarihinde 4467494856 numaralı siparişle Xiaomi Note 14 Pro cep telefonu satın aldım.... Ürünü 15.999 TL’ye aldım, ödemeyi de 6.000 TL’sini tek seferde, kalan tutarı ise 6 taksit olacak şekilde peşin fiyatına olacak biçimde kullandım. Bugün, 21 Mart 2026 tarihinde, s
Stokta Görünen Elbise Aniden İptal Edildi, Fiyat Farkı Mağduriyet Yarattı
Hepsiburada üzerinden 19 Mart tarihinde bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum gün boyunca ürün sistemde stok...ta görünmesine rağmen, daha sonra tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan “stokta yok” denilerek siparişim iptal edildi. Sipariş numaram 481 863 774 1’dir. Ürünü almayı p
Hepsiburada’da Satın Aldığım Krem Yanlış Miktarda Ve Orijinal Olmadığı Şüphesiyle Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden Reva Eczanesi adlı satıcıdan 15 Mart 2026 tarihinde Bioderma Atoderm krem 200 ml satın aldım, ürün... 17 Mart’ta teslim edildi. Sipariş numaram 416 488 082 7, ürün için 726,49 TL ödedim. Siparişim 200 ml olmasına rağmen tarafıma 500 ml ürün gönderildi. Bunu bir hata olduğunu düşün
Hepsiburada'dan Teslim Edildiği Bildirilen Camlı Ocak Elime Ulaşmadı
16 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ferre camlı ocak siparişi verdim. Sipariş numaram 417 825 933 6. Ürünün Hor...oz Lojistik ile Ankara Gölbaşı EÜAŞ Kimya Lab. İşl. Müdürlüğüne teslim edilmesi gerekiyordu. 18 Mart’ta Horoz Lojistik’ten tarafıma kargonun teslim edildiğine dair mesaj geldi anca
Linkgelir Ödemelerimin Gecikmesi Ve Eksik Yansımaları
Hepsiburada Premium üyesiyim ve uzun süredir linkgelir programında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki üç aydır kazan...çlarım sistemde düzenli olarak görünmüyor, çoğu zaman ya eksik yansıyor ya da hiç yüklenmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Sadece tek tek sipariş numarası verdiğim zama
Motosiklet Aynası Görevini Yerine Getirmediği İçin İade Talebim Reddedildi
Hepsiburada üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde bir motosiklet aynası siparişi verdim, ürün 14 Mart’ta elime ulaştıktan son...ra motoruma takarak denedim. Ancak ayna motosikletin arka kısmını hiç göstermiyor, yani temel işlevini yerine getirmiyor. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum ve satıcı f

Hepsiburada Siparişim Diyarbakır TM’de Takılı Kaldı, Şırnak’a Teslim Edilmedi
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62454557341309 ta...kip numaralı siparişim 12 Mart tarihinde Torbalı’dan kargoya verildi. 15 Ma
Hepsiburada’da Ödenen 463 TL’ye Karşı BİM’de 289 TL Bulunan Fiyat Farkı İçin İade Talebi
Üç gün önce Hepsiburada satıcısından ks Quiz Game isimli oyunu kampanya görseli ve “indirimli” ibaresine güvenerek 463 T...L’ye satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 4136891270’dir. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra aynı oyunu BİM Aktüel ürünler arasında 289 TL’ye görerek ciddi bir hayal kırı
Kampanyalı Ürün İptalinin Reddedilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir saat önce kredi kartı ile verdiğim temizlik robotu siparişimi iptal etmek istiyorum a...ncak sistem üzerinden bunu yapamıyorum. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda, ürün kampanyalı olduğu için iptal edilemeyeceğine dair bir uyarı çıkıyor. Bu durum üzerine Hepsiburada
Hepsiburada’da 31.500 TL Ödeme Onaylandı, Razer Gold E-Pin Siparişi İşleme Alınmadı
Hepsiburada üzerinden Razer Gold E-Pin satın almak istedim, bugün saat 14:03 civarında İş Bankası’na ait bir kredi kartı...yla 31.500 TL tutarında ödeme yapıldı. Banka tarafında işlem onaylandı ve para karttan çekildi, ancak Hepsiburada siparişi işleme almadı. Benzer sorunu daha önce de yaşamıştım. Bu
Hepsiburada Siparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınamıyor
10.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 414 126 240 7 numaralı siparişi verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Arada...n 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Ücretini ödediğim ürünün daha fazla geci
Kırık Ve Kullanılmış Güneş Gözlüğü Gönderildi, Değişim Paketi Kargoya Alınmadı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım güneş gözlüğü elime ulaştığında ürünün çizik, kırık ve bariz şekilde kullanılmış old...uğunu gördüm. Sipariş numaram 4431251011, ürün model numarası ise Rayban 2140 901/58’dir. Ürünün bu şekilde gelmesi üzerine sistemden değişim talebi oluşturdum ve ürünü 18 Mart ta



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















