to read complaints and reviews, or file yours.Yamuk Direksiyon Ve Hemen Kırılan Tekerlek İle Kalitesiz Karınca Kaykay Şikayeti
Hak İş Oyuncak tarafından satılan Karınca Kaykay diye geçen oyuncağı Hepsiburada üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde 420157061 numaralı siparişle satın aldım, ürün 3 Nisan 2026’da bana teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde oyuncağın direksiyonunun bariz şekilde yamuk olduğunu gördüm. Ayrıca düz zeminde çok kısa bir kullanım sonrasında ön taraftaki küçük tekerlerden biri kırıldı.
Hem direksiyonun bu kadar yamuk gelmesi hem de tekerin düz yolda hemen kırılması, ürünün son derece kalitesiz ve hatalı olduğunu açıkça gösteriyor. Hediye amaçlı aldığım bir oyuncakta böyle bir sorun yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Bu nedenle, Hepsiburada üzerinden satın aldığım bu ayıplı ürün için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Berat Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 319487234 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
