Dyson Airwrap Başlık Sorunu Ve Fatura Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Dyson Airwrap Complete Long Ceramic Pop modelini yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken hacimlendir...

Dyson Airwrap Complete Long Ceramic Pop modelini yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken hacimlendir...

4 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden LG 65QNED86A model televizyon satın aldım. Ancak ürün, “alıcı adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Oysa kargo firması o gün adrese hiç gelmedi ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Hepsiburada kayıtlarına teslim edildi d...

Sipariş numaram: 433 874 054 5 Hepsiburada’dan Yataş marka 3 adet uyku seti siparişi verdim. Ancak teslimata geldiklerinde sadece 1 ürün getirildi, d...
17.11.2025 tarihinde saat 21:08’de Hepsiburada üzerinden Tefal marka elektrikli süpürgeyi kredi kartımla 394,80 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 4155677677. Ankara ili Çubuk ilçesine teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişin ödemesi kartımdan çekildi ve telefonuma siparişle ilgili e-fatura...
30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4727394318 numaralı siparişimle bir metal duvar aksesuarı satın aldım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözümü için siparişi iptal etmem gerektiği sö...
07 Kasım'da Hepsiburada üzerinden 4009730448 numaralı siparişimle kamp sandalyesi aldım. Ürün Aras Kargo ile Kayseri Melikgazi adresime gönderildi. Ancak kargo elime ulaştığında ambalajı tamamen açıktı ve bu nedenle ürünü teslim almadım. Hepsiburada, ürün satışı sırasında kutu hasarlıysa teslim alın...

28 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden “Humble 100 w Tip c Dizüstü Güç Adaptörü Konnektör Fişi USB Tip c Evrensel Laptop Şarj Cihazı jackı Şarj Kablosu Kablosu 1.8 m (Yurt Dışından) - Siyah” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: WWETH0134392192YQ, 485 533 151 1. Ürünün bedeli olan 786 TL’yi öd...
11/11/2025 tarihinde saat 19:04’te Hepsiburada üzerinden 4347852935 numaralı siparişi Halkbank Paraf kredi kartımla 103.549,05 TL olarak verdim. Siparişi yaklaşık 19 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen iptal nedeniyle ödediğim tutar hala hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte ...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 446 766 264 0 ile hasta bezi satın aldım. Ancak ürünüm tarafıma teslim edilmedi. 13 Kasım’da sistemde “kendisine teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım. Ürün, bir günde Kargo tarafından K**** ö*** isimli ku...

8 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Mert Tahin markasına ait 50 gramlık ürün siparişi verdim. Siparişim, 14 Kasım’da kargoya verilmesi gerekirken hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 4190309837. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ve satıcı firma ile görüşt...
14.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 27.695₺ tutarında, 65 inç 2 adet Nextstar Miniled TV satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde, ürünlerden birinin panelinin arızalı olduğu tespit edildi ve bu durum için gerekli tutanaklar düzenlendi. Hemen ardından Hepsiburada’ya başvurarak deği...

07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknoraks satıcısından Waterpulse Water Flosser v500 Kablosuz Taşınabilir Ağız Duş Bakım Seti siparişi verd...
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 424 773 509 1 numaralı siparişimde yer alan 4 adet Air Wick Elektrikli Oda Kokusu Yedek Şişe (Vanilya Büyüsü ve Kış Masalı) ürünlerim, teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmamıştır. Teslimat adresim Easy Point Esnaf - B...

Hepsiburada üzerinden 4870283485 numaralı siparişimi 5 gün önce verdim, ancak ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişin Hepsijet kargo ile gönderileceği belirtilmişti ve teslimat tarihi olarak 19 Kasım gösteriliyor, fakat ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm...


15.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden pınaronline satıcısından Pınar Süt siparişi verdim. Siparişim Çanakkale merkez adresine teslim edildiğinde ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurarak hasarlı ürünün tekrar gönderilmesini talep ettim, ancak hiçb...


03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 471 352 841 7 numaralı siparişimle Molfix Bebek Bezi satın aldım. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Keçiören olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Satıcıyla iletişime geçtim fak...
Hepsiburada üzerinden Via Outdoor mağazasından, 466 311 786 1 sipariş numarası ile 46 numara spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim hatalı şekilde 44,5 numara olarak gönderildi. Ürünü aynı gün içinde iade ederek değişim talebi oluşturdum. Ürün bir haftadır satıcının elinde olmasına rağmen t...

Hepsiburada üzerinden 9 Kasım ve 12 Kasım tarihlerinde Fatser gözenek sıkılaştırıcı leke karşıtı tonik siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 487 291 405 7, 463 699 471 4, 412 255 144 7. Ancak siparişim 'fiyat hatalı' denilerek iptal edildi. Aynı ürünü arkadaşlarım da aldı ve onlara şu anki ücret kad...

Hepsiburada üzerinden 10 Kasım’da Bosch WGB254A1TR model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 4592016297. Teslimat adresim İstanbul-Pendik’ti. Siparişimin ardından 6 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 18 Kasım’da ise tarafıma yalnızca "Teslim edilemedi, ödemeniz iade edildi" ş...

Hepsiburada üzerinden Bella Maison marka tabak satın aldım. Ürünü, markanın kendi adresine iade ettim ve iade işlemini 1 hafta önce tamamladım. Ancak ücret iadesinin Hepsiburada tarafından yapılması gerekirken, halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...

14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Store Apple” adlı mağazadan kredi kartı ile 9 taksit halinde 24.500 TL’ye Apple Airpods Max satın aldım. Ürün 17.11.2025’te teslim edildi. Kutunun dışındaki seri numarası ile içindeki ürünün seri numarası uyuşmuyordu. Apple Destek ile görüştüğümde, seri nu...
14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dijiyapı satıcısından Bosch 125 X 1,0mm Standard For Inox Rapido 10'lu 2608603255 ürününden toplam 5 paket (yani 50 adet) sipariş verdim. Sipariş numaram: 423 859 505 1. Ürün ilanında her pakette 10 adet olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma her paketten y...