to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Çalışmayan Takip Cihazlarıyla Rastgele SMS Gönderimi Mahremiyet İhlali
Hepsiburada üzerinden 2979138740 kullanıcı adlı satıcıdan 4 adet hbbk hi tag takip cihazı satın aldım. Gelen 4 cihazın 2 tanesinin daha önce açılmış olduğunu, üzerlerine anahtarlık demiri takılı olduğunu ve çalışmadıklarını gördüm.
Diğer 2 cihazın birini motoruma, diğerini kendi aracıma yerleştirdim. Bu cihazlar aracımın içinde kim varsa hepsine SMS bildirimi göndermeye başladı, hatta binamda yaşayan kişilere bile mesaj gitti. Kadın erkek herkese rastgele mesaj gönderdiği için ciddi şekilde rahatsızlık ve sıkıntı yaşıyorum.
Hem güvenlik hem de kişisel mahremiyet açısından bu durum kabul edilemez. Böyle bir ürünün bu şekilde satılmadan önce açıkça tüm risk ve özelliklerinin belirtilmesi gerekirdi. Ürünü iade ediyor ve kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, tüm ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 4080794597’dir.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzün değişim veya iade işlemleri için “Hesabım - Siparişlerim - İade ve diğer talepler " adımlarını izleyerek başvuru yapmanızı rica ederiz. Başvurunuzu tamamladıktan sonra size verilecek kodla ürünü 14 gün içinde çıkan kargo firması ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Dilerseniz ürününüzü randevu sistemi ile adresinizden de aldırabilirsiniz. Ürün satıcı firmaya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
