to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden O**** K******** adına 2025 yılında 4031348674 sipariş numarası ile MSI Prestige a16 AI+ a3HMG-039T...R AMD Ryzen 9 Aİ 365 32GB 1TB SSD Windows 11 Home 16" UHD+ taşınabilir bilgisayar satın aldım. Ürüne 66.000 TL ödedim ve ürün hatalı olduğu için bilgisayarı doğru düzgün kullanamad
"Sorunumu çözdüğü için Hepsiburada ve sikayetvar platformuna teşekkür ediyorum. Bozuk mama geri alındı, para iadesi yapıldı"
Redmi 14 c marka telefonumda Hepsiburada uygulamasına çok uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda bazen “s...ervis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum, bazen de sadece Hepsiburada yazısı görünüyor ve anasayfa hiçbir şekilde açılmıyor. Telefonu yeniden başlatmama ve uygulamayı tekrar den
Hepsiburada üzerinden 14.990 TL ödeyerek Grundig 43 gfk 6000 model televizyon satın aldım. Ürünü 1 Mayıs tarihinde tesli...m aldığım günden bu yana TV+ uygulamasını cihaza bir türlü yükleyemiyorum ve bu sorunu çözemedim. Bu durum üzerine 20 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüş
Hepsiburada üzerinden 11.07.2025 tarihinde shark stratos Şarjlı Pet Pro Dikey Süpürge Gold satın aldım. Üründe yaşanan a...rıza sebebiyle yetkili servise gönderdik ve servis 04.05.2026 tarihinde ürün için ücret iadesi kararı verdi. Fatura şirket adına kesilmiş olmasına rağmen, ürün eski çalışanımızın
Hepsiburada üzerinden Bosch WGK264FOTR 11 kg 1400 devir beyaz çamaşır makinesini Anneler Günü dönemindeki indirimden yar...arlanarak 4 Mayıs’ta sipariş ettim, ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı. 14 Mayıs’ta gelen yetkili servis kurulum için kutuyu açtığında ön panelde kırık olduğunu tespit ederek rapor tutt
Hepsiburada üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde Yui m52 Chefmix midi blender seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar ...normal kullanımda kullandıktan sonra blender kısmı motor gövdesine oturmamaya başladı ve çırpıcı aparatlarının da dağıldığını fark ettim. Ürünü Hepsiburada üzerinden yetkili servi
01.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden dkn Kurumsal satıcısından Black & Decker Süpürge Dik BHFEV362DP-QW mor renk ş...arjlı ev süpürgesi satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce süpürge aniden çalışmaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için satıcı firmayla görüştüğümde, kendilerinin sadece
Karaca Pottoman kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri düğmeye bastıktan birk...aç saniye sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Bazen de kapanmayıp çalışmaya devam ediyor ve bu durumda hiç durmadan kahveyi taşırıyor. Yaşadığım sorun nedeniyle ürünü ga
Hepsiburada üzerinden bta Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından Siemens TP517R03 tam otomatik kahve makinesini 5 Hazira...n 2026 tarihinde 62754822057983 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü 20.399 TL bedelle sipariş etmeme rağmen tarafıma 19.260 TL tutarında fatura kesildiğini sonradan fark ettim. K
Kumtel marka bir aspiratörü mutfağım için Hepsiburada üzerinden geçen hafta perşembe günü teslim aldım. Ürünün kurulumun...un yapılması için Kumtel üzerinden servis kaydı oluşturdum. Bugün kurulum için arandığımda benden 300 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Satın alma ve sipariş sürecinde b
23 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından, 411 353 456 0 sipariş numarası ile “Spigen 45w USB-C Hızlı Şarj Aleti” ...satın aldım. Ürün herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması ya da kullanıcı hatası olmaksızın, tamamen normal kullanımdayken henüz 4 ay gibi kısa bir sürede işlevini yitirdi ve cihazl
17 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi 39.999 TL bedelle kredi kartıyla satın al...dım. Kısa süre içinde ürün arızalandığı için 26 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden arıza kaydı açtım ve ürün Ouno Teknik Servis’e gönderildi. Ana kart değişimi yapıldıktan
"Hepsiburada ve satıcı tarafından Asus rog Astral RTX 5080 oc ürününün aynısı gönderilmek üzere hazırlanmıştır. Muadil ürün teklifini kabul etmediğimi bildirmiş ve aynı modelin gönderilmesini talep etmiştim; bu talebim karşılanmıştır. Yeni sipariş ödemesi; orijinal siparişten iade edilen kredi kartı tutarı ile kalan tutar için tanımlanan değerinde kupon kullanılarak tamamlanmıştır. Süreci olumlu sonuçlandıran Hepsiburada müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Şikayetim çözüme kavuşmuştur."
23 Ekim 2025 tarihinde Adana’da teslim edilmek üzere Hepsiburada üzerinden ...474 074 674 5 numaralı siparişimle 88.748,82 TL bedelle Asus ROG Astral RTX
Hepsiburada/Hepsipay üzerinden 27 Nisan 2026 tarihinde Kaan 295S benzinli Çapa motoru satın aldım. Ürünü köyüme götürdüm... ve ancak bugün ilk kez kullanma imkanım oldu. Bahçede çapalama yaparken yaklaşık 10 dakika sorunsuz çalıştıktan sonra şanzımandan doğrama şeklinde anormal bir ses gelmeye başladı.
Hepsiburada üzerinden 9 Eylül 2024 tarihinde 4461096243 sipariş numarası ile Xiaomi Buds 4 Pro marka kulaklık satın aldı...m. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyordum ve garanti süresi devam ederken yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 2 ay önce tamire gönderdim. Servis ürünü bana “kaçak” olduğu gerekçes
"İlginiz için teşekkür ederim."
08 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yvzshop adlı satıcıdan Fissler Vitaquick Premium 6 l düdüklü tencereyi 9.34...9,15 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken tamamen normal kullanım esnasında tencerenin kapak kolu kendiliğinden kırıldı. Durumu 17 Mayıs 2026 tarihinde yet
Hepsiburada üzerinden kinzy adlı satıcıdan Lenovo Legion R25i-30 24.5 inç 165 Hz monitör satın aldım. Ürün 15.06.2025 ta...rihinde alınmasına ve garantisi devam etmesine rağmen bir süre sonra bozuldu ve ben de servise gönderdim. Servis ürüne doa raporu düzenledi. Bu raporla satıcıya başvurduğumda eller
Hepsiburada üzerinden 09.05.2026 tarihinde satın aldığım Kiwi marka buharlı temizleme makinesinin buhar gücü kısa süre i...çinde belirgin şekilde düştü. Ürün şu anda verimli çalışmıyor. Kiwi garanti servisine başvurarak servis ve garanti formunu doldurdum. Formu 3 gün önce doldurmama rağmen sadece oto
29 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Pad SE 8.7 marka tablet satın aldım. Ürün garanti kapsamında...yken, bayramdan önce cihaz şarj almamaya başladığı için Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle servise gönderdim. Hepsiburada’nın yönlendirdiği, Smartfix Bilişim adlı özel servis firması
10.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Einhell marka GC-DP 9035 n model dalgıç pompayı satın aldım. Ürünü yaklaş...ık 1 seneye yakın kullandıktan sonra pompa su basmamaya başladı ve 16.05.2026 tarihinde yetkili servis üzerinden arıza kaydı açıldı. Garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Bu işlem
Teknosa’dan Hepsiburada üzerinden aldığım TCL marka televizyon arızalandı ve 11 Mayıs’ta servise gitti. Servis incelemes...i sonrası ürün için değişim veya iade kararı verildi ve elimde değişim gerektiğini açıkça belirten servis raporu bulunuyor. Buna rağmen süreç neredeyse 1 aya yaklaştı ve hâlâ net
Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL marka televizyonun kurulumu sırasında yetkili servis tarafından ekranın kırık ol...duğu tespit edilmiş ve buna ilişkin servis raporu düzenlenmiştir. Buna rağmen TCL müşteri hizmetleri tarafından kargo hasar raporu almam gerektiği belirtilmektedir. Tüketici olara
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Razer Huntsman v3 Pro oyun klavyesini 29.11.2025 tarihinde satın a...ldım. Ürün garanti süresi içerisinde ENTER tuşunun çalışmaması nedeniyle arızalandı ve 21.05.2026 tarihinde ürünü doğrudan Razer yetkili servisi Bilkom Bilişim Hizmetleri a. Ş.'ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
