to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Ve Sayfa Açılmıyor
Redmi 14 c marka telefonumda Hepsiburada uygulamasına çok uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda bazen “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum, bazen de sadece Hepsiburada yazısı görünüyor ve anasayfa hiçbir şekilde açılmıyor.
Telefonu yeniden başlatmama ve uygulamayı tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor, bu nedenle uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hepsiburada uygulamasındaki bu erişim sorununun incelenerek bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Hepsiburada uygulamasına çok uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda kimi zaman “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyor, kimi zaman da sadece Hepsiburada yazısını görmeme rağmen anasayfa hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Telefonu yeniden başlatmama ve uygulamayı defalarca denememe rağmen sorun aynen devam ediyor. Farklı internet bağlantılarıyla da (Wi-Fi ve mobil veri) denememe rağmen sonuç değişmedi, uygulamaya erişemiyorum.
Hepsiburada uygulamasındaki bu erişim sorununun detaylı şekilde incelenerek bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ceylan Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. İnternet bağlantılarının çeşitli nedenlerle zayıf olması veya zaman zaman kopması nedeniyle mobil uygulamamıza erişmekte sorun yaşıyor olabilirsiniz. Genel bir sorun olmaması sebebi ile cihazının güncellemesi ile alakalı sorun yaşıyor olabilirsiniz. İlk olarak uygulamayı kapatıp tekrar açmanızı, farklı bir telefon veya bilgisayar üzerinden farklı bir internet ile giriş yapabiliyorsanız cihazınızın (Ios ve Android) güncellemelerini ve VPN uygulamanız varsa pasif hale getirmenizi rica ederiz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
