to read complaints and reviews, or file yours.03.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Sport X20 marka/model kulaklık satın aldım. Üründe arıza yaşa...yınca Hepsiburada’nın oluşturduğu kargo kodu ile 16.04.2026 tarihinde kulaklığı servise gönderdim. O günden bu yana yaklaşık 36 gün geçmesine rağmen ürünle ilgili net bir bilgi ala
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4443746502 numaralı siparişimle Toshiba hdwt720 Sata 3.0 3.5" 5400 Rpm 2 TB H...arddisk satın aldım ve bu ürün için toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak kesilen faturam “2TB wd green” şeklinde düzenlenmiş, yani satın aldığım ürünle fatura üzerinde yer alan ürün
"Ertesi gün iletişime geçip 20 dakika içinde sorunu çözüp talebim doğrultusunda işlem yapan Hazal hanıma çok teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak bir Philips Erkek Bakım t...ıraş Seti satın aldım. Ürün bozulduğu için garanti kapsamında servise gönde
09 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Anker Nano Powerbank (22.5w, Dahili USB-C Bağ...lantı Noktası) - Beyaz - a1653, 5000 Mah ürününü sipariş numarası 4395514264 ile Konya Selçuklu adresime satın aldım. Ürünün şarj lambası arızalanınca 2 Mayıs 2026 tarihinde Hepsib
Hepsiburada üzerinden 8 Ekim 2025 tarihinde “Cata 15w LED spot” ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra,... 18 Mayıs’ta ürünün bozulduğunu fark ettim. Önce satıcıya sistem üzerinden mesaj yazarak durumu bildirdim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Bunun üzerine 20 Mayıs saat 20.40’ta H
Hepsiburada üzerinden aldığım ve garanti kapsamında olan Xiaomi Smart c400 model kameram bozulduğu için servise gönderdi...m ve ürün Xiaomi Smart c701 modeliyle değiştirildi. Yeni gelen c701 kamerayı kurduğum anda, tüm ayarlarını doğru şekilde yapmama rağmen insan hareketlerine ve sese duyarlı olmadığı
Yaklaşık 15 yıla yakındır Hepsiburada üzerinden sayısız kez alışveriş yapan ve ciddi tutarlarda harcama yapmış bir müşte...riyim. Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada’dan Philips marka bir fön makinesi satın aldım. Ürün eski bir model olmadığı gibi, şu anda bile pek çok mağazada tedarik edilebilen güncel bir
Hepsiburada internet sitesi üzerinden TBM Teknoloji adlı satıcıdan 55pus7000/62 model televizyon satın aldım. Ürün 15 Ma...yıs Cuma günü tarafıma teslim edildi, kurulum yapıldı; ancak daha ilk günden ürünle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Kumandayı elime aldığımda üzerinde Ambilight/özel fonksiy
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setler teslim edilmiş olmasına rağmen günlerdir kurulum hizmeti sağl...anmamıştır. Defalarca talep oluşturmama ve onlarca kez aramama rağmen ne Kumtel’den ne de yetkili servisten sonuç alabildim. Sözde Premium müşteri olmama rağmen Hepsiburada, ürünü
Yaklaşık 2 haftadır Hepsiburada hesabıma ne iPhone uygulaması üzerinden ne de bilgisayardan, Safari tarayıcısı ile giriş... yapamıyorum. Her denediğimde “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Bugün saat 09.10 civarında müşteri hizmetler
Hepsiburada üzerinden 01.02.2022 tarihinde aldığım Vestel marka buzdolabı, garanti süresi bittikten hemen sonra gaz kaça...ğı sebebiyle bozuldu. Vestel yetkili servisi 16.05.2026 tarihinde ürünle ilgili arıza tespit raporu düzenledi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni yasa il
Hepsiburada üzerinden 2020 yılında Profilo marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Bu ürüne ait faturaya servis işlemi y...aptırabilmek için ihtiyaç duymama rağmen, faturam bir türlü tarafıma iletilmedi. Ürünü aldığım satıcı şu anda ortada yok, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 1 Mayıs’tan bu yana defalarc
9 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Miell Group Türkiye satıcısından “Miell Express Fresh 5’i 1 arada otomatik ...rende ve doğrama makinesi” satın aldım. Sipariş numaram 423 397 685 9’dur. Ürünü 12 Mayıs’ta teslim aldım ve 13–14 Mayıs tarihlerinde sadece iki kez kullandım. Yalnızca iki kullanı
11 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sunny sn43QAL540 43 inç televizyon siparişi verdim. Ürün kargo görevlisi t...arafından getirilip bırakıldı, kutuyu ben hiç açmadım ve kurulumu için doğrudan yetkili servisi aradım. Yetkili servis eve gelip kutuyu açıp kurulumu yaparken ekranın kırık olduğu
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Salomon X Ultra 4 GTX erkek outdoor ayakkabısını 18.08.2025 tarihinde s...atın aldım. Outdoor koşullara dayanıklı olması gereken bu ayakkabı, 6 ay dolmadan benzeri yerlerden açılma ve yırtılma yapmaya başladı. Ben de ürünü garanti kapsamında onarım ya d
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 467 384 701 6 olan Voit Orbit Gerçek Manyetik Bluetooth Uygulamalı Nabız Ölçerli ...Eliptik Bisiklet (selesiz) ürününü satın aldım. Ürün kurulduktan sonra yalnızca 1–2 defa kullanmama rağmen aşırı derecede ses ve gıcırdama sorunları ortaya çıktı ve ürün normal kul
Hepsiburada üzerinden “Rakipsizfiyat” (Ekin Promosyon Reklam Yazılım Turizm Organizasyon İthalat İhracat Limited Şirketi...) isimli satıcıdan 26 Nisan’da evlilik hediyesi olarak Vestel Flora Doğa inverter 18000 BTU klima satın aldım. Ürün 28 Nisan’da teslim edildi. Ev boş ve kullanım dışı olduğu için k
Hepsiburada üzerinden 30.10.2025 tarihinde satın aldığım Yasomi K71SPİNNİGBİKEFİTNES model kondisyon bisikletimi, kayışl...ardan ses gelmesi ve toz dökülmesi, koltuk altındaki demirin kırık olması ve pedal lastiğinin kopuk olması gibi birçok arıza nedeniyle, garanti kapsamında olması sebebiyle 25.04.20
RKS firmasına ait RKS RS3 Pro X model elektrikli bisikleti 5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaş...adığım sorunlar, ürünün satın alındığı ilk dönemden itibaren ortaya çıkmaya başladı ve zamanla daha da arttı. Ürün 150 kg taşıma kapasitesine sahip olarak satılmasına rağmen yakla
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 16 cihazımı alalı yaklaşık 2 ay oldu, ancak son 2 haftadır ciddi bir ses soru...nu yaşıyorum. Telefonun sesi sürekli kısık çıkıyor, düzelir diye bekledim ama hiçbir şekilde düzelmedi. Cihazı defalarca açıp kapatmama rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca zaman zama
Hepsiburada uygulaması üzerinden “Mobiltel” isimli satıcıdan 2025 Kasım ayında Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ür...ünü alırken orijinal olduğu belirtiliyordu ve bu şekilde güvenerek sipariş verdim. Sipariş numaram 7231289240’tır. Kısa süre önce kulaklık hafif bir hasar aldı ve sonrasında bir k
12 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden 4536109030 numaralı siparişimle iffalcon 43s55 43” Full HD Android TV satın ald...ım. Ürünü “yarın teslim” hizmetiyle aldım ve gerçekten ertesi gün teslim edildi. Aynı gün kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun kumandasının arızalı olduğunu tespit etti
Hepsiburada üzerinden güvenerek aldığım Dewalt Plus eea423 çift akülü 58vf şarjlı ot çim biçme makinesini, ödeme aşaması...nda ekinlerelaletleri.net sitesine yönlendirilerek satın aldım. Ürün 16.04.2026 tarihinde fatura edildi ve 2–3 gün sonra kargo ile elime ulaştı. Ancak gelen ürün, ilandaki marka ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
