to read complaints and reviews, or file yours.Dream marka robot süpürgeyi 4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım g...ünden beri düzgün şekilde süpürmüyor; temizlik performansı oldukça yetersiz kaldığı için evde beklediğim verimi alamıyorum. Bu nedenle robot süpürgeyi şimdiye kadar üç defa servis
Hepsiburada üzerinden 4646198857 sipariş numarasıyla Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün geldikten sonra... yetkili servis kurulum için geldi ve makineyle ilgili sorunu tespit ederek geri iade raporu tuttu. Bunun üzerine ürünü Hepsiburada aracılığıyla satıcı firmaya geri gönderdik. Uzu
Samsung marka çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden Koç Pazarlama satıcısından yaklaşık 34.999 TL ödeyerek peşin satı...n aldım. Ürün daha 1 haftalık olmasına rağmen, makine deterjan almıyor ve bu sorun en başından beri devam ediyor. Yaşadığım problem üzerine Samsung yetkili servisini çağırdım. Serv
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden razer Blade 17 model bir laptop satın aldım. Üründe benden kaynaklanmayan bi...r soğutma problemi ortaya çıktı ve bu nedenle laptopu yaklaşık 1 ay önce servise gönderdim. Servisten ürün için değişim raporu verildi. Süreç boyunca Hepsiburada’ya defalarca para
Hepsiburada’dan 15.999 TL ödeyerek satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 20 Ocak 2026 tarihinden beri veriml...i şekilde kullanamıyorum. Cihaz, temizlik işlemini bitirdikten sonra şarj ünitesine dönme aşamasında çoğu zaman dock’un tam karşısında duruyor, ardından yaklaşık 7–8 dakika boyunca
Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıy...orum. Uygulamayı tamamen sıfırladım, sildim, telefonumu resetleyip uygulamayı tekrar yükledim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve her denememde aynı uyarı ile karşılaşıyorum.
Hepsiburada’dan yetkili satıcı aracılığıyla Beko b 600 b Classic 4 programlı bulaşık makinesini 23 Şubat Pazartesi günü ...satın aldım. Ürün teslim edildiğinde cihazın alt bölmesinde simetrik bir bozukluk olduğunu fark ettik. Ürün ilk günden kusurlu olduğu için 26 Şubat’ta iade talebi oluşturdum. İade
Hepsiburada’dan 12.11.2025 tarihinde almış olduğum Acer Nitro Lite laptop tarafıma bozuk geldi ve eski şikayetimde görül...düğü üzere servise gönderildi. Servis, yasal süreci doldurmasına rağmen bize servis raporunu çok geç gönderdi. Hepsiburada, servisin yanlış yaptığını, “biz sizin arkanızdayız, rapo
Bissell marka Proheat X2 Revolution Cleanshot halı yıkama makinesini alalı iki ay bile olmadan sadece iki kere halı yıka...dık ve cihazdan ağır koku gelip duman çıkmaya başladı. 07.03.2026 tarihinde bu sorunu yaşadık, ertesi gün 08.03.2026’da ürünü servise gönderdim. Servis inceleme sonucunda motorun
Ben, Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcılı Grundig 43 gjq 9100 model televizyon satın aldım. Ürün 24 Şubat Salı... günü kuruldu. Televizyonu kullandığım ilk günlerden itibaren ekrana yandan bakıldığında görüntüde ciddi bozulma ve renklerde kayma olduğunu fark ettim. Bu nedenle bir kez servis ç
05.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dufha Elektrik satıcısından Mobas MB-3000.5 amfi satın aldım. Ürünü 4–5 gün h...iç kullanmadım, ertesi gün denediğimde bozuk olduğunu fark edip iade talebiyle geri gönderdim. Ancak kargo şirketi, belirtilen numaraya ulaşamadığı gerekçesiyle ürünü iki kez geri
Hepsiburada üzerinden Miniode satıcısından TCL 65T7BG model bir televizyon satın aldım. Ürün 15 Şubat 2026'da sipariş ed...ilmesine rağmen 23 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Kurulum için gelen servis, kutuyu açtığında bunun sıfır, kapalı kutu, hiç kullanılmamış bir ürün olmadığını, daha önce açılmı
Hepsiburada üzerinden 31.07.2024 tarihinde 16.849 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldığım Poco X6 Pro marka cep telefo...num, AMOLED ekran yanığı sorunu nedeniyle ayıplı çıkmıştır. Bunun üzerine cihazı 06.03.2026 tarihinde yetkili servis Evofone’a gönderdim. Cihazı servise teslim ederken servis formu
"Buradaki sorun yaşadığım firma Hepsiburada değil Mieko firması. Link olarak Hepsiburada çıktığı için mecburen buraya göndermiştim. Aksi takdirde Hepsiburada firması benim için vazgeçilmez derecede harika bir firma. Şu ana kadar beni hiçbir konuda yarı yolda bırakmadı. Online alışverişte gözüm kapalı güvendiğim ilk firma diyebilirim"
3 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Hoover hle model kurutma makinesi siparişi verdik, ürün 5 Mart’ta elimize ulaştı. Kutuyu... biz açmadık, kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında ürünün kırık olduğunu göstererek cihazın hasarlı olduğunu söyledi. Yani ürün bize fabrikadan ya da depodan zaten h
Hepsiburada üzerinden 4763617727 sipariş numarası ile Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün 2 Aralık'ta tarafı...ma teslim edildi, henüz 1 ay bile dolmadan yaklaşık 20 Ocak gibi şarj problemi yaşamaya başladım. Ürünü her gün düzenli bile kullanmamama rağmen şarjı dolmamaya başladı ve şu an ta
05.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Grundig Türkiye olan Grundig vcp 3930 dik süpürgeyi sipariş ettim. ...Sipariş sırasında ürünün 09.03.2026 tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen tarihte ürün kargoya verilmemiştir ve hâlâ kargoya verilmesini bekliyorum.
20.10.2025 tarihinde satın aldığım Philips 50pus8349/62 50" televizyonumun anakartı arızalı çıktığı için servise gönderd...im ve ürün için değişim onayı verildi. Daha sonra televizyon tarafıma servis tarafından teslim edildi, ben de 28.02.2026 tarihinde kargoya vererek 02.03.2026 tarihinde Hepsiburada
Hepsiburada uygulamasına iPhone (iOS) cihazımdan giriş yapmaya çalışırken birkaç gündür sürekli “servis bağlantısı kesil...di” hatası alıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür devam eden bu sorun nedeniyle 30–40 kez deneme yapmama rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorunun cihazımdan veya internetimden kaynakla
27.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hb Bilişim satıcısından iPhone 13 Mini satın aldım. Ürün birkaç gün içinde Di...yarbakır Kayapınar’daki adresime teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra her şarja taktığımda hafif bir ısınma fark ettim, başta normal olabileceğini düşündüm.
12 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v15 marka süpürge satın aldı...m. Ürün Karaman’a teslim edildikten birkaç gün sonra kutu açılışını yaptık,
9 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından V-Fit Orbit marka bir adet eliptik bisiklet satın... aldım. Geçen ay spor yaparken bisikletin ayağı hiçbir darbe almadan, kullanım esnasında kendiliğinden kırıldı. Ürüne ait görselleri servisle paylaştım, servis inceleme sonrası do
12 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Attlas MP 3600 e marşlı benzinli jeneratör kargo tesliminde kutusuna ben...zin akmış şekilde elime ulaştı. Satıcının ürünü test edip çalışır durumda gönderdiğini düşünerek, iyi niyetle bunu başta bildirmedim. Ürünü 13 Şubat’ta uygun bir alanda yağ ve benz
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips mg 5940 model tıraş makinesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Üründe özell...ikle sakal ve burun kılı aparatı başta olmak üzere bazı başlıkların çalışmaması ve kullanılamaması şeklinde sorunlar yaşamaktayım. Ürünün bu şekilde sorunlu olması sebebiyle hem ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
