Hepsiburada servis

Hepsiburada üzerinden Bosch marka 18 BTU klima satın aldım. Ürünün ilk kurulumu sırasında yetkili servis iç ünitede kaça...k olduğunu tespit ederek klimayı ayıplı ürün olarak raporladı. Sıfır diye aldığım ürünün daha ilk kullanımda arızalı çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti. Tüm bu açık servis rap...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım PS5 Slim Digital konsolumda ciddi bir teknik sor...un yaşamaya başladım. Hangi oyunu açarsam açayım, kısa bir süre sonra ya da açılış ekranındayken CE-108255-1 hata kodunu alıyor ve oyun kendiliğinden kapanıyor. Bu durum tüm oyunla...

Hepsiburada üzerinden 12 Haziran 2026 tarihinde satın aldığım iPhone 15 marka telefonum çok hızlı bir şekilde teslim edi...ldi, ancak cihazı kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine cihazı Bostancı Apple Yetkili Servisi’ne götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda cihazın ana kart ...

Hepsiburada üzerinden Yılmaz Ticaret firmasından TCL 32S59K 32 inç televizy...on satın aldım. Ürünün kurulumu için 13.06.2026 tarihinde Bilkom’a bağlı ye...

1 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Regal 55v01900 model televizyon siparişi verdim. İlk satıcı ürünü 5 gün boyunca kargo...ya vermedi, neden kargoya verilmediğini sorduğumda tedarik edemediklerini söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, onlar da sağ olsunlar başka bir satıcıdan aynı ürün...

Hepsiburada üzerinden güzey tic. Adlı satıcıdan 11 Kasım 2025 tarihinde Karcher SC4 easyfix EU 1.512-630.0 model buharlı... temizlik makinesi satın aldım. Ürünün orijinal olduğu ve garantisinin bulunduğu hem ürün özelliklerinde hem de soru–cevap kısmında özellikle belirtilmişti, bu ifadeye güvenerek al...

Hepsiburada üzerinden 18 Mayıs 2026 tarihinde LG Ultragear 27G440A-B 1MS 240 Hz FHD IPS gaming monitör satın aldım. Ürün... 21 Mayıs 2026’da teslim edildi. Jelatinlerini bile sökmeden yaptığım ilk testte DisplayPort girişinde fabrikasyon bir arıza olduğunu fark ettim ve yasal 14 günlük koşulsuz cayma h...

Hepsiburada.com tarafından Avrupa Hırdavat satıcısı adlı satıcıdan akülü 6'lı set aldım. Cihaz bir sene geçmeden bozuldu..., satıcı yardımcı olmuyor. Hepsiburada tarafına sorunumu bildirdiğimde ise bana bir servis numarası verdi. Servis numarasıyla iletişime geçiyorum, yardımcı olunmuyor. Mağdur edildi...

Hepsiburada üzerinden Karaca Quick Chef 1001 cam hazneli mutfak robotu satın aldım. Ürün arızalandığı için servise gönde...rdim, ancak servis ürünün garanti dışı olduğunu ve işlemler için ürünü aldığım firma ile ilerlemem gerektiğini iletti. Bunun üzerine Hepsiburada ile görüştüğümde, 08.04.2022 tarih...

Hepsiburada üzerinden 302308L-SMLT Skechers Çocuk ayakkabısını 12 Mart tarihinde satın aldım ve ürün 12 Mart’ta elime ul...aştı. Ayakkabıyı normal bir şekilde kullanan çocuğumda, yaklaşık 6 Mayıs tarihinde ayakkabının derisinin atmaya başladığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ...

Hepsiburada üzerinden Samsung 27 inç 60 Hz 4 MS Full HD 1920X1080 monitör satın aldım. 4 Haziran 2026 tarihinde verdiğim... sipariş birkaç gün içinde elime ulaştı. Ürünü Wi-Fi destekli, televizyon gibi kullanabileceğim bir ekran olarak almıştım ancak kurulum sonrasında bu beklentimi karşılamadığını, te...

Hepsiburada üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Spigen marka Type‑C şarj kablosu satın a...ldım. Ürün sayfada ekstra dayanıklı, sağlam ve uzun ömürlü olarak pazarlanmasına rağmen, yaklaşık üç ay dolmadan kablonun dış kısmında yırtılmalar başladı ve dördüncü ayın sonunda ...

20 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 Plus 256 GB Siyah cihazımı kullanmaya başladıktan ...yaklaşık 15–20 gün sonra şarj almama ve kesintili şarj sorunları yaşamaya başladım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle yetkili servise başvurdum...

Hepsiburada üzerinden Onvo 43 inç 109 ekran televizyon satın aldım. Satın alma öncesinde ve sonrasında Hepsiburada müşte...ri hizmetleriyle görüştüğümde, kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. Buna güvenerek ürünü aldım ve teslimat sonrası yönlendirdikleri servisle kurulum için randevu oluştur...

Hepsiburada üzerinden Airfel Vibe 12000 model klima satın aldım. Ürün 5 Haziran tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tar...afından İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında pakette deformeler vardı ve teslimat anında Kolay Gelsin tarafından hasarla ilgili tutanak tutuldu. Daha s...

29.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Havit Gamenote Fuxi-H7 RGB kablosuz gaming oyuncu kulaklığını beyaz renk olar...ak satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca kırılma ve çalınmaya karşı ek sigorta da yaptırdım. 25.05.2026 tarihinde kulaklığımda kırılma meydana geldi. Sigortamın 29.05.2026 tarih...

Hepsiburada üzerinden “Arces” satıcısından Arçelik 09325 a Ekolojik inverter 9.000 BTU/h split klima satın aldım. 5 Hazi...ran tarihinde ürünün teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak ürün bana hiç ulaşmadı. 10 Haziran’da Arçelik Manavgat servisi beni arayarak klimanın hasarlı olduğunu, bu nedenle mon...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki ay önce Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra servis kuruluma... geldiğinde, setin daha kutudan çıktığı anda leke içinde ve defolu olduğunu gördü ve bu durumla ilgili rapor tuttu. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana iade kodu ...

Hepsiburada üzerinden kurumsal olarak SEG SBM 3021 w 3 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde d...ış ambalajı tamamen sağlam görünüyordu, bu nedenle kurulum için yetkili servisi çağırdım. Servis 6'sında geldi ve ambalajı açtığında ürünün sağ yan tarafında darbe olduğunu, yani ü...

Hepsiburada.com üzerinden 458 394 167 4 sipariş numarasıyla 8.4.2026 tarihinde satın aldığım, "a Grade" denilen yani ems...allerine göre en yüksek kalitede olduğu iddiasıyla daha yüksek fiyata satılan yenilenmiş Apple iPhone 11 64 GB (12 Ay Garantili) - a Grade - 64 GB/a Grade - Mükemmel/Siyah isimli ü...

29 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Arçelik marka bir bulaşık makinesi sipariş ettik. Ürün yaklaşık 4 gün içinde kendi kar...golarıyla tarafımıza teslim edildi. Kurulum için Arçelik servisini aradık, servis koliyi açtığında makinede vuruklar ve hasar olduğunu söyledi, tutanak tuttu ve fotoğraflar çekildi...

Hepsiburada üzerinden Bystonee isimli satıcıdan 09.05.2026 tarihinde faturalı olarak Karaca Power Up Pro 25 Watt Dik Süp...ürge Black Copper - Altın ürününü 8.549 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim alıp kullanmaya başlayalı henüz 1 ay olmuşken cihaz aniden çalışmayı durdurdu, ışığı yanıyor fakat hiç...