to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Acer Nitro v16 model bir bilgisayar satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arıza yaptığı için Hep...siburada üzerinden servise yönlendirilmek istedim ve bana Teknoser adlı servisin bilgileri verildi. Teknoser, 26.02.2026 tarihinde bilgisayarımın onarım işlemine başlandığına dair
Hepsiburada üzerinden Senna marka Senna 32UD5500H model 32 inç televizyonu 1 Nisan saat 18:46’da sipariş ettim. Ürün kar...go dağıtım aşamasındayken kurulumu için aradığımda, Çözer Teknik ve Servis Hizmetleri’nin numarası verildi. Servisi aradığımda, yalnızca 32 inç olduğu için kurulum için 600 TL tale
19 Mayıs 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homend Alex Laser 1281h moplu ve haritalamalı 2023 model akıllı robot süpü...rgeyi 8.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle bel fıtığı olan annemin ev işlerinde zorlanmaması için aldık ancak aldığımız günden bu yana bir kere bile sorunsuz kullanamadık
Hepsiburada üzerinden Das Otomotiv satıcısından Honda 2002 model aracım için cam sıyırıcı çıta siparişi verdim. Ürün eli...me ulaştığında ambalajının açılmış olduğunu ve parçalarından birinin kırık geldiğini gördüm. Bunun üzerine 26 Mart civarında hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim.
"Hepsiburada dan Elif hanıma teşekkürler. Sorun çözüldü. Teşekkürler"
24 Mart 2026 tarihinde saat 23:49’da Hepsiburada üzerinden 405 413 634 6 nu...maralı siparişimle govision güvenlik teknoloji adlı satıcıdan 3’lü kamera s
Hepsiburada üzerinden Premium üye olarak 4681208610 numaralı siparişimle kz zvx Kulak İçi Monitör (ıem) satın aldım. Ürü...nde kronik bir tasarım hatası bulunuyor. Kulaklığa kulağa takıldığında metal kasası içeride yoğun terleme (yoğuşma) yapıyor ve yaklaşık 15 dakika içinde ses tamamen kesiliyor. Bu d
Hepsiburada üzerinden 06 Mart tarihinde topg Vox q4 Ear Clip Beyaz Kulak İçi Bluetooth Küpe Kulaklık satın aldım. Premiu...m üye olduğum için iade sürem uzatılmıştı. Ürünü kullanırken sürekli bağlantı sorunu yaşadığım için, iade süresi içinde 23 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönde
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Hepsiburada mobil uygulamasında birkaç gündür ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. İPhone 16 Pro telefonumdan uygulamaya g...irdiğimde sürekli “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum ve 4 gündür uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen aynı hata devam ediyor. Hepsiburada
22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ınt2025000820791 fatura numarası ve 4163416523 sipariş numarası ile LG 65QNED...70A6A model televizyon satın aldım. Ürün Mersin Bozyazı adresime teslim edildi ve kurulum için LG yetkili servisi çağırdım. Kurulum aşamasında televizyonun ekranının, yani LCD modü
Aralık 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım, henüz üç aylık olan İnfinix Note 50 4G telefonumu sadece kutusundan ...çıkan orijinal şarj cihazı ile kullandım. Cihazın IPX4 sertifikası olmasına, hiçbir düşme, darbe, sıvı teması veya benzeri bir sorun yaşanmamasına rağmen telefon kendi kendine kapa
Hepsiburada üzerinden Beta Plus Teknoloji satıcısından Asus ROG Strix XG27UCS 27 inç monitör satın aldım. Ürün arızalı ç...ıktığı için KVK yetkili servis tarafından ürünün ayıplı ve hatalı olduğuna dair DOA iade raporu düzenlendi. Bu raporu ve ilgili belgeleri satıcıya iletmeme rağmen satıcı süreç boyu
Hepsiburada uygulamasını iPhone 16 Plus telefonumda yaklaşık 4–5 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamayı açmaya çal...ıştığımda ekranda sürekli “Servis bağlantısı kesildi, yeniden dene” hatası çıkıyor ve uygulamaya giremiyorum. Sorunun benden kaynaklandığını düşünerek uygulamayı sildim, tekrar yü
Hepsiburada üzerinden Fx satıcısından 5 Eylül tarihinde Fissler Vitaquick Premium 4,5 litre düdüklü tencere satın aldım.... Ürün elime geldiği ilk günden beri kusurluydu; kapağı yemekle temas ettikten sonra kesinlikle kapanmıyordu. Ürün hiç kullanılmadığı ve garanti süresi devam ettiği halde iade taleb
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4 Pro marka kulaklığım arızalandığı için garanti kapsamında ...servise gönderdim. Kargo ve sistem kayıtlarına göre ürün 2 Mart tarihinde Hepsiburada/servis deposuna teslim edilmiştir. Garanti Belgesi Yönetmeliği’ne göre 20 iş günü olan yasal
11 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızala...ndı ve garanti süresi devam ettiği halde defalarca sorun çıkardı. Ocak ayında ürünü ilk kez servise gönderdim, işlem yapılıp tarafıma geri gönderildi; ancak çok kısa bir süre sonra
Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgenin alt kapağı çok kısa süre... içinde kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi, ürünün ayıplı olduğuna işaret etmektedir. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimd
17.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch çamaşır makinesi satın aldım. Servis tarafından kurulum yapıldı. Servis... kurulumundan sonra cihazı hiç kullanmadım. Dün kontrol ettiğimde cihazda çizikler olduğunu fark ettim. Hepsiburada servis yönlendirdi. Servis cihaz da çizikler olduğuna dair tutan
13.03.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Emre Pazarlama satıcısından Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldım. 1...8.03.2026 tarihinde ürün adresime Arçelik yetkili servisi tarafından getirilip kurulumu yapılmak üzere servis tarafından paketi açılmış akabinde tarafımca makinenin sağ kasasında d
22 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Alb Teknoloji olan Braun IPL Silk·expert Pro 5 pl5152 model ürünü ...satın aldım. Ürünü ilk kullanışımda çok seri bir şekilde atış yapıyordu ve bu yüzden ürünü özellikle beğenmiştim. Ancak ikinci kullanımdan itibaren cihaz biraz ısındıktan sonra bel
Hepsiburada üzerinden geçen sene satın aldığım, 2 yıl garantili Sinbo CVC model kettle bir süre kullanımın ardından tama...men çalışmaz hale geldi. Ürün şu an hiç çalışmıyor ve arızalı durumda. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsiburada üzerinden talep açtırdım fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. S
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi satın aldım.... Ürünü ilk günden beri kullandığımda, süpürme işlemi bittikten sonra şarj ünitesine döndüğü halde birkaç dakika aralıkla sürekli şarj ünitesinden uzaklaştığını fark ettim. Müdahal
"Talebim doğrultusunda ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Hepsiburada’dan 27 Aralık tarihinde Roborock s8 Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay ...sonra cihazda ciddi problemler yaşamaya başladım. Robot süpürge sürekli olarak düz bir zeminde olmasına rağmen “ana tekerlekler sıkışmış, tekerlekleri ayırın ve robotu hareket etti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
