Hepsiburada satış

Hepsiburada platformunda, piyasa değeri yaklaşık 8.700–11.000 TL aralığında olan ürünlerin 2.000 - 2.500 TL seviyesinde satışa sunulduğu; ancak sipariş sonrası tüketicilere daha düşük kalite veya farklı ürünlerin gönderildiğine ilişkin ciddi sorunlar yaşanmaktadır. Tarafımca verilen siparişte de ür...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 50T6C model televizyonun ekranında, ürünü kurup kullanmaya başladığımda belirgin bir siyahlık olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir televizyonda böyle bir ekran kusuruyla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark ettiğim andan iti...

Hepsiburada üzerinden 471 518 669 6 numaralı siparişimle Stanley Adventure Taşınabilir Soğutucu Kamp Buzluğu 28 litre satın aldım. Ürün bana iki kez kırık şekilde ulaştı. Her seferinde ürünle ilgili kayıt açıldı ve “farkı tanımlayacağız, tekrar alabilirsiniz” denildi, ayrıca 1–3 iş günü içinde dönüş...

Hepsiburada.com üzerinden EPA İnternet Mağazacılığı San. Tic. A. Ş. Satıcısından Bosch CL2000U/1 18.000 BTU klima satın aldım. 06.12.2025 tarihli faturanın sehven şahıs adına kesildiğini, bunun yerine firmamız adına düzenlenmesi gerektiğini sonradan fark ettim. Bu durum üzerine 0850 532 24 50 ve 05...

Hepsiburada üzerinden 4718714081 numaralı siparişimle Filli Boya markasının "kese kağıdı" isimli iç cephe boyasını satın aldım ve duvarlarıma uyguladım. Boyanın üzerinden bir kat daha geçmek için aynı satıcıdan bir kutu daha sipariş verdiğimde, gelen ürün ilk kullandığım boyadan farklı renkteydi. Bu...

11 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Bioderma” satıcısından Bioderma Pigmentbio Sensitive Areas ve Bioderma Pigmentbio Foaming Cream ürünlerini yaklaşık 2.430 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 471 042 964 0’dır. Ürünlerin ambalajında şüpheli bulduğum noktalar var. Özellikle arka k...

Hepsiburada üzerinden Dyson v15 süpürgeyi “en iyi fiyat garantisi” ibaresine güvenerek kredi kartıyla taksitli olarak satın aldım. Ancak kısa süre içinde hem Hepsiburada’da hem de farklı internet sitelerinde aynı ürünün fiyatının belirgin şekilde düştüğünü gördüm. En iyi fiyat garantisine rağmen, 1...

Hepsiburada üzerinden E-bebek satıcısından bir hamile yastığı satın aldım. Ürün 8 Aralık tarihinde Hepsijet ile teslim edildi. Ürünü iade etmek için 10 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ancak belirtilen gün içinde adrese gelinmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yetiştirilemediğini, ertes...

Hepsiburada üzerinden Ant Grup satıcısından 26 Kasım tarihinde TLC marka 32 inç televizyon satın aldım. 4 Aralık’ta ürünün kendi imkanlarıyla teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte televizyon tarafıma teslim edilmedi. Teslimat günü ve sonrasında defalarca yazışmama rağmen ne satı...

Hepsiburada üzerinden Metalia isimli satıcıdan 28 Kasım tarihinde 200 cm 6 kapaklı aynalı gardırop ve 4 çekmeceli 80 cm şifonyer satın aldım. İlanda ürünün 8 Aralık’ta kargoya verileceği ve 10 Aralık’ta teslim edileceği yazıyordu ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edi...

Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden satın aldığım boks eldiveni, 04.12.2025 tarihinde kargo firması tarafından teslim alındı. 23081116108501 takip numaralı gönderim 06.12.2025 tarihinden bu yana Erzurum Aktarma’da görünmekte ve günlerdir hiçbir hareket değişikliği olmadan orada bekliyor. Ben Erzin...

29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yataş Mosi Tek Kişilik Triola Uyku Seti – Indigo” ürünü için 475 870 836 3 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten sonra 11 gün boyunca ürünün hazırlanması veya tedarik süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 10 Aralık 2025 ta...

Hepsiburada üzerinden yeniliyor satıcısından ikinci el iPhone 14 Pro 128 GB cihaz satın aldım. Cihazı 31.10.2025 tarihinde aldım ve daha ilk kullanımda oyun oynarken ekran bir anda yeşile döndü. Telefonda hiçbir darbe, çizik ya da fiziksel hasar olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Sorun sonra...

+3

Hepsiburada platformu üzerinden aldığım Ecovacs marka ürün hem kullanılmış hem de arızalı çıktı ve mümkünse değişimini, değilse de iadesini istedim. Ürünü değişim için firmaya (lotustech iç ve dış ticaret limited şirketi) kargoladım ancak firma değişim ya da iade yapamayacaklarını ve ürünü servise g...

Hepsiburada üzerinden Veyisoğlu satıcısından DemirDöküm Kion 18 A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra klimadan takır tukur, rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Sanki içinden parçalar kırılıp düşüyormuş gibi çalışıyor ve bu durum...

Hepsiburada üzerinden garantili olarak satın aldığım Roborock marka robot süpürgem arıza yaptı ve yaklaşık 2 haftadır garanti kapsamında destek alamıyorum. Ürünümü garantiye göndermek için yetkili servise ulaşılması gerekiyor ancak tarafıma, firmaya ulaşılamadığı gerekçesiyle yardımcı olunmuyor. H...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir cep telefonu ile birlikte Hepsiburada Gig Sigortası da satın aldım ve sigorta için 4.318,37 TL ödeme yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim ve telefon bedeli 29 Kasım’da hesabıma geri ödendi, ancak aynı tarih itibarıyla sigorta ücretimin iadesi yapılmadı. Aradan 13–14...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Axenta Mobile adlı satıcıdan 27.11.2025 tarihinde Redmi Note 14 Pro model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 8 gün sonra, 05.12.2025 tarihinde telefonuma IMEI numarasının klonlandığına dair bir mesaj geldi. Garantili diye aldığım cihazın IMEI’sinin ...

Hepsiburada üzerinden 4062332255 numaralı siparişimle toplam 1.411,75 TL tutarında kıyafet satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan kargo firması tarafından iade süreci başlatılmış ve ürün satıcıya geri dönmüş görünüyor. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle def...

Hepsiburada üzerindeki Arya Mağaza’nın ürünleri, emsallerine göre normal piyasa fiyatının 3, 5 hatta 10 katına varan tutarlarda satışa sunulmaktadır. Bu durum tüketiciyi yanıltan, aldatan bir fiyat politikası görüntüsü vermektedir. Ayrıca, mağazadan alışveriş yapan bazı müşterilerin, sipariş ettikl...