Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Ürünlerin Orijinalliğinden Şüpheliyim, Açıklama Bekliyorum

profile
11 Aralık 2025 15:21
386

11 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Bioderma” satıcısından Bioderma Pigmentbio Sensitive Areas ve Bioderma Pigmentbio Foaming Cream ürünlerini yaklaşık 2.430 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 471 042 964 0’dır.

Ürünlerin ambalajında şüpheli bulduğum noktalar var. Özellikle arka kısımda yer alan naos stars ibaresi üzerindeki QR kodu okuttuğumda, ürünle hiçbir ilgisi olmayan bir Google arama sonucu çıkıyor. Bu durum ürünlerin orijinalliği konusunda ciddi tereddüt yaşamama neden oldu.

Şu ana kadar satıcı ya da Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Karabük’te yaşayan bir tüketici olarak, Hepsiburada ve ilgili satıcının bu iki ürünün orijinalliğini resmi olarak kontrol ettirmesini, tarafıma da net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

11 Aralık 2025 15:26 (Şikayetten 4 dakika sonra)
15 Aralık 2025 13:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fiyatlı Gözlükte Beklenen Özen Ve Müşteri İlgisi Gösterilmedi

profile
19 Aralık 2025 12:32
1.254

Hepsiburada'da 1 Gün Arasındaki 400 TL Fiyat Farkı İade Talebi

profile
Çağrı
10 Mart 12:53
99
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ayakkabı Siparişi Yerine Sadece Görsel Gönderildi Mağduriyet Yaşadım

profile
18 Ekim 2025 02:45
1.105
hepsiburada-ayakkabi-siparisi-yerine-sadece-gorsel-gonderildi-magduriyet-yasadim-2.jpg

Hepsiburada Orijinal İbaresi İle Satılan Ürün Orijinal Çıkmadı

profile
11 Şubat 18:47
194
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hazırlanıyor Durumunda İptal Reddi Ve Uzun Kargo Süresi

profile
07 Şubat 13:12
86
Tüm Hepsiburada Sipariş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri