to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada En İyi Fiyat Garantisi Vaadine Rağmen Fiyat Farkı İadesi Yapılmıyor
Hepsiburada üzerinden Dyson v15 süpürgeyi “en iyi fiyat garantisi” ibaresine güvenerek kredi kartıyla taksitli olarak satın aldım. Ancak kısa süre içinde hem Hepsiburada’da hem de farklı internet sitelerinde aynı ürünün fiyatının belirgin şekilde düştüğünü gördüm.
En iyi fiyat garantisine rağmen, 14 günlük süre dolmadan birkaç kez Hepsiburada’ya yazarak destek talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve fiyat farkı konusunda yardımcı olunmadı.
Sipariş numaram 416 774 052 8’dir. En iyi fiyat garantisi vaadine uygun olarak, ödediğim tutarla güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Tarafıma hala bilgi verilmedi hiçbir konuda yardımcı olmadınız bekliyorum
Merhaba Nurseda Hanım, Talebiniz incelenmiş ve Hepsiburada Müşteri Hizmetleri ile yapmış olduğunuz görüşmeye istinaden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı en iyi fiyat garantisi de yok. Her yazdığımda olumsuz cevap aldım. Zaman aşımına uğramadan önceden beri yazıyorum yardımcı olunmadı. Çok ayıp gerçekten
