to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Arya Mağaza'nın Yüksek Fiyatlandırma ve Yanlış Ürün Gönderimi
Hepsiburada üzerindeki Arya Mağaza’nın ürünleri, emsallerine göre normal piyasa fiyatının 3, 5 hatta 10 katına varan tutarlarda satışa sunulmaktadır. Bu durum tüketiciyi yanıltan, aldatan bir fiyat politikası görüntüsü vermektedir.
Ayrıca, mağazadan alışveriş yapan bazı müşterilerin, sipariş ettikleri ürünlerden farklı ürünler gönderildiğine dair şikayetleri bulunmaktadır. Hem aşırı yüksek fiyatlandırma hem de yanlış ürün gönderimi iddiaları, platform üzerindeki güveni zedeleyen ciddi bir sorun oluşturmaktadır.
Hepsiburada’nın Arya Mağaza’yı detaylı şekilde incelemesini, gerekirse mağaza hakkında gerekli yaptırımları uygulamasını ve benzer mağazalara karşı da önleyici kontrolleri sıkılaştırmasını talep ediyorum. Konunun, ayrıca Ticaret Bakanlığı nezdinde de değerlendirilebileceğini belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Muhammed Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Önerilerinizi dikkatle değerlendireceğiz ve mümkün olan en kısa sürede iyileştirmeler yapacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
