to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden satın aldığım boks eldiveni, 04.12.2025 tarihinde kargo firması tarafından teslim alındı. 23081116108501 takip numaralı gönderim 06.12.2025 tarihinden bu yana Erzurum Aktarma’da görünmekte ve günlerdir hiçbir hareket değişikliği olmadan orada bekliyor. Ben Erzincan’ın İliç ilçesinde ikamet ediyorum ve aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Yaşadığım gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de Erzincan şubesini aradığımda, +90 ********73 04 numaralı yardım hattına yazmamı söylediler. Bu numaraya durumu detaylı biçimde iletmeme rağmen 2 gündür mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Kargomun bulunduğu yerden çıkarılarak acilen adresime teslim edilmesini, eğer teslimat sağlanamayacaksa da gönderimin iptal edilerek sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin Sürat Kargo ile gönderimi Gültepe/İstanbul şubesine bağlı olarak yapılacaktı. 3 Aralık’ta adresime teslim edi...
8 veya 9 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım çamaşır makinesinin teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürün henüz kargoya verilmeden, Kasım ayı yoğunluğu sebebiyle adres değişikliği talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri, kuryenin teslimat öncesi arayacağını ve bu duru...
01.12.2025 tarihinde saat 11:04’te Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754175454323 numaralı kargom için 'güvenliğe teslim edildi' bilgisi girilmiş olmasına rağmen, binamızda herhangi bir güvenlik görevlisi bulunmamaktadır. Buna rağmen kurye beni hiç aramadı, teslimatla ilgil...
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişin Sürat Kargo ile teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Erzurum şubesine bağlı görünen 18454291041001 takip numaralı kargom yaklaşık 4 gündür sistemde her gün “Gönderiniz teslim edilmek üzere yola çıkarıldı” şeklinde görünüyor fakat hiçbir şekilde dağıt...
13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Prosev g31 marka motorsiklet eldiveni satın aldım (Sipariş No: 481 733 148 8). Ürünün en geç 15 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmişti fakat bugün 19 Kasım olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim Kocaeli adresine teslim edilecekti. Bu süreç...
Alışveriş Kredisi 659 
Cüzdan 155 
Çekiliş 165 
Değişim 3.883 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 493 
Fatura 1.674 Garanti 2.525 
Hediye Çeki 1.670 
İade 12.044 
İndirim 1.745 İnfluencer Başvuru 170 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.906 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.610 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.527 
Link Gelir 266 
Mağaza 1.912 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.727 
Puan 311 
Sepet 375 
Sipariş 18.634 
Teslimat 8.309 
Üyelik 2.242 
Yorumlar