to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 471 518 669 6 numaralı siparişimle Stanley Adventure Taşınabilir Soğutucu Kamp Buzluğu 28 litre satın aldım. Ürün bana iki kez kırık şekilde ulaştı. Her seferinde ürünle ilgili kayıt açıldı ve “farkı tanımlayacağız, tekrar alabilirsiniz” denildi, ayrıca 1–3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
5 Aralık’tan beri defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her defasında yeni bir kayıt açıldı fakat somut bir çözüm sunulmadı, kimse benimle iletişime geçmedi ve sürekli oyalanıyorum. Şu anda ne fark tanımlandı ne de sağlam bir ürün gönderildi.
Ayrıca “ucuzunu bul, farkını ödeyelim” şeklinde bir iddiaları olmasına rağmen, yaşadığım süreç bu vaadin gerçeğe yansıtılmadığını gösteriyor. Bu tarz kampanyalarla müşterilerin yanlış yönlendirilmemesini ve verilen sözlerin arkasında durulmasını istiyorum.
Hepsiburada’nın, siparişimle ilgili gerekli fiyat farkını derhal hesabıma tanımlamasını ve bana sağlam, hasarsız bir Stanley Adventure 28 litre kamp buzluğunu göndermesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 1 hafta önce Stanley The Iceflow Flip Straw Beyaz 0.89 litre Pipetli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 4659245838. Ürünü Antalya Muratpaşa adresime teslim almak üzere, kredi kartı ile 1.715 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin ardından Hepsiburada müşteri hizmetleri iki k...
Hepsiburada satıcısından 3 taksit seçeneğiyle 7.000 küsur TL'ye Stanley 28 litre kamp buzluğu sipariş vermiştim. Ürün bana ulaştığında üretimsel bir hata olduğunu fark edip, bir sonraki gün değişim talebiyle geri gönderdim. 21 Nisan Pazartesi günü değişim talebimin onaylandığı ve ürünün ertesi gün b...
6 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Home STORE1 satıcısından Stanley marka Iceflow ve Quencher modellerinden oluşan 2 adet termos siparişi verdim. Sipariş numaram 4597013195. Ürünleri toplamda 3.261 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak satıcı ürünleri göndermedi ve teslimat gerçekleşmedi. S...
27 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Stanley Iceflow Flip Straw model termos siparişi verdim. Siparişim 28 Ağustos’ta İzmir Kiraz’a teslim edildi. Ürünü hediye olarak aldığım için doğrudan hediye edeceğim kişiye teslim edildi. Ancak ürün sadece tek bir kutuya konulmuş, hiçbir şekilde koruyucu bir amb...
Stanley 
Yorumlar