to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Lego Icons Huzurlu Bahçe 10315” isimli ürünü, kampanyalı olarak 2.848,99 TL fiyatla sepetime ekledim. Ancak ürünü sepete eklediğim anda fiyatı 3.709,30 TL’ye yükseldi. Bu nedenle işlemi tamamlayamadan alışverişi yarıda bırakmak zorunda kaldım. Durumla i...
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Harley Davidson kadın botu almak istedim. Ürünün satış fiyatı 3.699 TL olarak görünüyordu; ancak ürünü sepete ekleyip ödemeye geçtiğimde fiyat 3.780,83 TL'ye yükseldi. Bu durumun nedenini sorduğumda, müşteri hizmetleri “Sepet fiyatı günceldir” şeklinde...
"Hepsiburada ya teşekkür ederim, para iadesi gerçekleşti"
Hepsiburada üzerinden Anaska Home marka bir halı satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, siparişteki görselden tamamen farklıydı. Bunun üzerine 02.10.2025 tarihinde iade randevusu oluşturdum ve ürün evimden alındı. 03.10.2025 tarihinden bu yana iade sürecim aynı aşamada bekliyor ve herhangi bir il...
"Teşekkürler Hepsiburada"
"En kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim"
27 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yoyko marka bebek arabasını indirimdeyken 8.500 TL’ye satın aldım. Ürün 29 Eylül’de tarafıma teslim edil...
13 Eylül’de Hepsiburada üzerinden İsviçre Saat satıcısından SNKK31K1 model erkek kol saati satın aldım. Ürün 15 Eylül’de elime ulaştı ve kullanmaya başladım. Ancak 23 Eylül’de saat birden durdu, ilk başta önemsemedim. 8 Ekim’de aynı sorun tekrar yaşanınca iade talebinde bulundum. İade talebim, 14 gü...
"Hızlı iade için teşekkürler"
"Çözümü kısa sürede gerçekleştirdiler"
07-13 Ekim tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden 4310386207 numaralı sipariş ile 3 çekmeceli metal ayakkabılık satın aldım. Siparişim Ankara Çankay...
07 Ekim 2025 tarihinde saat 00:23’te Hepsiburada üzerinden, satıcısı Altıner Makine olan bir el aleti siparişi verdim (Sipariş No: 440 748 630 3). Ancak şu anda satın aldığım ürünü tekrar incelediğimde, ürünün Hepsiburada bünyesinde daha yüksek fiyata satışa sunulduğunu ve stokta var olarak göründüğ...
7 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Bibs marka emzik satın aldım. Ürünü Yenidoğan bebeğim için tercih ettim, ancak emziğin iç kısmına sürekli su doluyor ve bebeğim bu yüzden kullanamadı. Üstelik ürün yenidoğana uygun olmasına rağmen beklediğimden küçük geldi. Satın aldığım ürün için 286 TL ödeme...
Hepsiburada üzerinden Çağdaş Ticaret satıcısından Dreame l10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü iade etmek için 1 hafta önce başvuru yaptım, ancak süreç boyunca sadece “satıcı inceliyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. İade talebim günlerdir sonuçlandırılmadığı gib...
31 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Schafer Kitchenhouse Mimoza cam termosu bugün hiçbir darbe, düşme veya sıcak-soğuk teması olmamasına ...
"Hepsiburada.com a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Kendi bünyesinde satış yapan firmaların incelemesini ve denetlenmesini daha sık yapmasını rica ediyorum."
10 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğiyle satın aldım. Ancak ürünüm, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve bugün, 12 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 4382253240 ve teslimat adresim İstanbul Kartal’dı...
"Talebimi burada hızlı bir şekilde inceleyip çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 990 numaralı siparişimle iPad a16 modelini satın aldım. Ürün, 11.10.2025 tarihinde randevulu teslimat ile tarafıma ulaştırılacaktı. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce siparişi iptal etmek istedi...
12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Premium üyeliğimle "Honor Pad 10 8 GB 256 GB Wi-Fi 12.1'' Uzay Gri Tablet" satın almak istedim. Ürünün sayfasında, Premium üyelere sepette %2 indirim uygulanacağı ve bu kampanyanın 13.10.2025 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak ürün...
Braun ALL-One serisi a107 modelini 8 Ekim çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Braun shop mağazasından satın aldım (sipariş no: 409 684 980 6). Ürün el...
8 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max için bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 422 242 794 6). Ödememi kredi kartı ile 3.527 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün, daha önce adını dahi duymadığım “Sanal İletişim” adlı bir firma tarafından bana teslim edildi. Ben ürünü Heps...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Slazenger s120 kondisyon bisikletini iade etmek için 9 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum. O gün kimse gelmediği için 11 Ekim’e tekrar randevu verildi ve bu kez kesin olarak gelip ürünü alacaklarını söylediler. Ancak ne 9 Ekim’de ne de 11 Ekim’de gelen oldu, ay...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından 6 adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Renk sorunundan dolayı tüm ürünleri iade ettim. Ancak kredi kartıma sa...
02.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden tnj sports satıcısından Puma RS-X 3D model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 488 240 007 1. Ürünün tahmini teslim tarihi 09.10.2025 olarak belirtilmişti, ancak bu tarihe kadar ürünüm teslim edilmedi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürünü kargolay...
Alışveriş Kredisi 652 
Cüzdan 153 
Çekiliş 157 
Değişim 3.864 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 499 
Fatura 1.843 Garanti 2.560 
Hediye Çeki 1.520 
İade 12.443 
İndirim 1.700 İnfluencer Programı 192 
Kampanya 1.921 
Kargo 6.693 
Kupon 1.547 
Link Gelir 272 
Mağaza 1.954 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.910 
Puan 314 
Sepet 380 
Sipariş 18.558 
Teslimat 8.629 
Üyelik 2.687 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.