to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Kendine Kırılan Cam Termos Mağduriyeti
31 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Schafer Kitchenhouse Mimoza cam termosu bugün hiçbir darbe, düşme veya sıcak-soğuk teması olmamasına rağmen kendi kendine iç camı kırıldı. Ürünü normal koşullarda, özenli bir şekilde kullandım ve herhangi bir dış etken söz konusu olmadı.
Sipariş numaram: eco2025000198828. Şu ana kadar Schafer müşteri hizmetleri veya Hepsiburada ile iletişime geçmedim.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Şerife Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
