to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak’ta Trendyolmilla üzerinden Trendyol satıcısından birkaç pijama, bir t-shirt ve bir adet sabunluk siparişi verdim. 17 Ocak’ta kargoyu beklerken hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iade edildiğini gördüm. Sipariş numaram #10876952766’dır.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin kargoda hasar gördüğü ve bu nedenle iade edildiği söylendi. Ancak bana bu hasarla ilgili hiçbir fotoğraf, kanıt ya da detay iletilmedi, süreç boyunca da önceden bilgi verilmedi. Ürün sayfasına tekrar baktığımda ise aynı ürünlerin fiyatlarının neredeyse iki katına çıkarıldığını gördüm ve bu durum iyi niyetli gelmiyor.
Ben, hasarın somut olarak tarafıma gösterilmesini, neden bana sorulmadan iade sürecinin başlatıldığının açıklanmasını ve sipariş verdiğim andaki fiyatlardan alışveriş hakkımın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
19.12.2025 tarihinde verdiğim ve 10801677454 numaralı siparişime ait Trendyolmilla ürünlerim, 18 parça ve toplam yaklaşık 6 kilo olmasına rağmen sadece ince bir plastik kargo poşetine konularak gönderildi. Ağırlık ve ürün sayısına hiç uygun olmayan bu paketleme nedeniyle kargo poşeti yırtılmış, ürün...
Trendyolmilla’dan 14 adet giyim ürünü satın aldım, bunların 11 tanesini iade etmek için aynı paket içinde Sürat Kargo ile gönderdim. Paket 7 Ocak’ta kargoya teslim edildi ve 8 Ocak’ta Trendyolmilla’ya ulaştı. Ancak bu 11 ürün içinde yer alan 2 ürünün sistemde iade edilmediğini gördüm ve bu ürünlerin...
Trendyolmilla’dan aldığım toplam 10 ürünü iade etmek üzere Trendyol Express kargo ile evimden aldırarak gönderdim. Ancak 2 ürünün iadesi, “ellerine ulaşmadığı” gerekçesiyle yapılmadı. Oysa kargoyu eksiksiz ve orijinal etiketleriyle teslim ettim, ürünlerde hiçbir kusur yoktu. Toplamda 1100 TL tutarın...
5 Ağustos civarında Trendyolmilla’dan aldığım terlik, pantolon takım ve şort ürünlerini iade etmek için Trendyol Express ile evimden kargo alımı sağlandı. Üç ürün de tek bir paket içinde, eksiksiz ve iyi bantlanmış şekilde gönderildi. Ancak aynı gün hem Trendyol hem de Milla iadem olduğu için kargo ...
14 Ekim’de Trendyolmilla markasından #10596103678 numaralı siparişimle toplam 16 adet kıyafet satın aldım. 4 ürün 17 Ekim’de bana teslim edildi, kalan 12 ürün ise bana hiç ulaşmadan sistemde “geri gönderildi” olarak görünmeye başladı. Bu 12 üründen 6’sının ücret iadesi yapılırken, diğer 6 ürünün (2 ...
Yorumlar