Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Tamamı Kartıma Yatırılmadı

profile
12 Ekim 2025 01:30
223
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim”

Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından 6 adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Renk sorunundan dolayı tüm ürünleri iade ettim. Ancak kredi kartıma sadece 1 adet t-shirt’ün (299 TL) iadesi yansıtıldı, kalan 5 ürünün (toplamda yaklaşık 1500 TL) iadesi yapılmadı.

Sipariş numaram: 4360692071. İade işlemi yaklaşık bir ay önce Hepsijet tarafından adresimden alınarak gerçekleştirildi. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım; tüm ürünlerin iade edildiği söylendi fakat banka ekstreme baktığımda sadece bir ürünün ücretinin yatırıldığını görüyorum.

Eksik kalan ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ekim 2025 01:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

13 Ekim 2025 14:34
Fatih
Fatih
22 Ekim 2025 12:18

Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün Ücreti 16 Gündür Yatırılmadı

profile
29 Eylül 2025 17:13
212

profile
27 Ağustos 2025 17:26
247

profile
17 Ağustos 2025 18:34
201
hepsiburada-iade-edilen-urunun-ucreti-40-gundur-kartima-yatirilmadi-3.jpg
hepsiburada-iade-edilen-urunun-ucreti-40-gundur-kartima-yatirilmadi-2.jpg
hepsiburada-iade-edilen-urunun-ucreti-40-gundur-kartima-yatirilmadi-1.jpg

Hepsiburada İade Süreci Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
23 Ağustos 2025 09:22
363

Hepsiburada İade Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti!

profile
08 Eylül 2025 09:02
230
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri