to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından Verbatim 2TB VI7000G SSD satın aldım (Sipariş No: 4377171601). Ürün elime ulaştığında ambalajının yan tarafında bant yapıştırılmış gibiydi ve üründe kullanım izleri ile birlikte seri numarasının silinmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün arızalıydı.
02.10.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak gönderilen ürünün seri numarası silindiği için hem iade hem de değişim talebim reddedildi. Nethouse ile iletişime geçtiğimde ise bana kapalı kutu ve sıfır ürün gönderdiklerini belirttiler. 5.999 TL ödeme yaptığım bu ürünün garanti kapsamında olup olmayacağı konusunda da, seri numarası silindiği için şüphelerim bulunmakta.
Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Kullanılmış ve arızalı ürün gönderiminin mağduriyetimi artırdığını, iade ve değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel KO-40TAHDF Ocak, B66-Sf2 DDT Fırın ve DA6-835 Davlumbaz içeren ankastre set siparişi verdik. 31 Ağustos’ta ürünler kargo ile teslim edildi. Kargoyu getiren kişi ürünleri asansörden indirdiğinde, ambalajın içinden cam kırıkları etrafa döküldü. Durumu ...
02.11.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 426 705 1960 numaralı siparişimle Maxi Cosi Leona2 çift yönlü, uzatılabilir sırt desteği tam yatabilir bebek arabası sipariş ettim. 10.11.2025’te teslim edilen kargodan ise Philips marka kahve makinesi çıktı. Teslimat adresim: Ali Paşa Mahallesi ...
07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Koray Sport satıcısından Northface marka 43 numara ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: 461 888 913 0). Ürün elime ulaştıktan sonra bir beden büyük olduğunu fark edip, değişim talebinde bulundum ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmed...
01 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Terra satıcısından Benetton marka, yeşil renk ve 34 numara çocuk ayakkabısı sipariş ettim (Sipariş No: 439 375 427 1). Ancak elime farklı renkte bir ürün ulaştı. Ürünün değişimini talep ettim fakat değişim işlemi yapılamayacağı söylendi ve ürünün rengi de old...
10 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden mnr Medikal satıcısından Littmann 3M Classic ııı çikolata hortum, bakır çanlı stetoskop siparişi verdim (Sipariş N...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.925 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.854 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.734 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.373 
Teslimat 8.628 
Üyelik 2.703 
Nethouse Bilgisayar
Yorumlar