to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından Verbatim 2TB VI7000G SSD satın aldım (Sipariş No: 4377171601). Ürün elime ulaştığında ambalajının yan tarafında bant yapıştırılmış gibiydi ve üründe kullanım izleri ile birlikte seri numarasının silinmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün arızalıydı.
02.10.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak gönderilen ürünün seri numarası silindiği için hem iade hem de değişim talebim reddedildi. Nethouse ile iletişime geçtiğimde ise bana kapalı kutu ve sıfır ürün gönderdiklerini belirttiler. 5.999 TL ödeme yaptığım bu ürünün garanti kapsamında olup olmayacağı konusunda da, seri numarası silindiği için şüphelerim bulunmakta.
Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Kullanılmış ve arızalı ürün gönderiminin mağduriyetimi artırdığını, iade ve değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4527933759 sipariş numarasıyla satın aldığım Asus tuf Gaming FX607VU-RL017 model bilgisayar, ürünü kullandıktan sadece 15 gün sonra arızalandı (ekran kartı veya ana kart arızası). Ürün garanti kapsamında olduğu için iade ve değişim talebiyle 7100 0807 48 ka...
Hepsiburada üzerinden Philips Marathon XB9185/07 model ürünü satın aldım. Ürün kusurlu çıktı ve hemen değişim talebinde bulundum. 1 haftadır sürekli olarak talep oluşturuyorum fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Satıcı Hepsiburada olmasına rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. Kurumsal fatura için de...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce Green Tech mağazasından sensörlü çöp kovası satın aldım. Ürün şarj olmadığı için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ardından satıcıyla iletişime geçerek durumu anlattım. Satıcı, sorunun çözümü için kendi siteleri üzerinden tekrar kayıt açmam...
1 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hasta babam için Kumtel hc-2947 Konvektör Isıtıcı satın aldım. Ürün 7 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi aynı gün açtığımda ısıtıcının hasarlı olduğunu gördüm ve hiç beklemeden iade/değişim talebi oluşturdum. Sipariş numaram 467 776 790 5’...
Hepsiburada üzerinden 4169964891 numaralı siparişimle iki adet Logitech k380 klavye satın aldım. Ürünler geç de olsa elime ulaştı, kutuları açıp kontrol ettiğimde birinin TR, diğerinin ise Çin versiyonu olduğunu gördüm. Çin versiyonu ürünün ileride başıma sorun açmasından endişe ettiğim için, ikisin...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.921 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.841 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.967 
Kargo 6.731 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.969 
Puan 313 
Sepet 390 
Sipariş 18.364 
Teslimat 8.622 
Üyelik 2.703 
Nethouse Bilgisayar
Yorumlar