to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 990 numaralı siparişimle iPad a16 modelini satın aldım. Ürün, 11.10.2025 tarihinde randevulu teslimat ile tarafıma ulaştırılacaktı. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi.
Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce siparişi iptal etmek istedim fakat işlem sırasında vazgeçtim. Temsilci, ürünün 12.10.2025 saat 18:00’e kadar teslim edileceğini belirtti ancak daha sonra kargodan iptal edildi ve ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünün 12.10.2025 tarihinde tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 479 647 264 5 ve 439 376 771 2 numaralı siparişlerim kapsamında toplamda 4 adet ürün için iade talebi oluşturdum. Ürünlerin tamamını kargoya verip takip numaralarını ilettim. Ancak 2 adet iPhone 16 (toplam 129.097,60 TL tutarında) için iade işlemi halen tam...
08.10.2025 tarihinde Hepsiburada web sitesinden iPhone 15 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 480 446 577 3). Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak onayım olmadan siparişim iptal edildi ve paramın ertesi gün kartıma yatırılacağı söylen...
Hepsiburada Siparişim Gönderilmediği Halde İptal Edilemiyor! Perşembe günü Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Sipariş sırasında "ertesi gün teslimat" ibaresine güvenerek işlem yaptım. Siparişim için aynı gün akşamına fatura kesildi, ancak ürün hala kargoya verilmedi. Cuma gü...
2 gün önce Hepsiburada’dan Apple iPad a16 10. Nesil için bir tablet kılıfı sipariş ettim. Siparişi verirken “yarın kapında” ibaresi olduğu için özellikle tercih ettim. Ancak ürün hem belirtilen süreden geç teslim edildi hem de bana gönderilen kılıf, verdiğim sipariştekiyle tamamen farklıydı. Gönderi...
09/09/2025 saat 22:00 civarında Hepsiburada üzerinden iPhone 14 (sipariş no: 4063447732) satın aldım. Sipariş ekranında “1 saat 27 dakika içinde sipariş verirseniz yarın (10/09/2025) kapında” ibaresi olduğu için hemen ödememi gerçekleştirdim. Ürünü özellikle 10 Eylül’de teslim alabilmek için tercih ...
Yorumlar