Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Günlerdir Sonuçlanmıyor Satıcıdan Net Açıklama Alamıyorum

profile
12 Ekim 2025 21:37
257

Hepsiburada üzerinden Çağdaş Ticaret satıcısından Dreame l10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü iade etmek için 1 hafta önce başvuru yaptım, ancak süreç boyunca sadece “satıcı inceliyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. İade talebim günlerdir sonuçlandırılmadığı gibi, tarafıma net bir açıklama da yapılmadı.

Sipariş numaram: 463 761 252. Ürün, iade koşullarına uygun şekilde, kullanılmadan ve eksiksiz olarak iade edilmiştir. Ayrıca, satıcı tarafından ürünle birlikte fatura gönderilmemiştir ve kutusu zarar görmüş şekilde teslim aldım. Bu nedenle ürünün orijinalliği konusunda da şüphelerim oluştu. Hızlıca ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

iade-talebim-gunlerdir-sonuclanmiyor-saticidan-net-aciklama-alamiyorum-3.jpg
iade-talebim-gunlerdir-sonuclanmiyor-saticidan-net-aciklama-alamiyorum-2.jpg
iade-talebim-gunlerdir-sonuclanmiyor-saticidan-net-aciklama-alamiyorum-1.jpg
12 Ekim 2025 21:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

14 Ekim 2025 09:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 10:56
401
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiyat Düşüşü Sonrası Fazla Ödeme İadesi Talebim

profile
02 Kasım 2025 02:06
314
"Hepsiburada'dan bugüne kadar yaptığım her alışverişimde hiçbir şekilde beni mağdur etmediler. Bu alışverişinde de yine aynı şekilde öncelikle ilgilenen görevli arkadaşımız başta olmak üzere Hepsiburada ya çok teşekkür ederim."
fiyat-dususu-sonrasi-fazla-odeme-iadesi-talebim-2.jpg
fiyat-dususu-sonrasi-fazla-odeme-iadesi-talebim-1.jpg

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Arızası Sonrası Servis Ve İletişim Mağduriyeti

profile
08 Ekim 2025 22:40
976
garanti-kapsamindaki-robot-supurge-arizasi-sonrasi-servis-ve-iletisim-magduriyeti-2.jpg
garanti-kapsamindaki-robot-supurge-arizasi-sonrasi-servis-ve-iletisim-magduriyeti-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ödemesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor

profile
12 Eylül 2025 09:21
3.428
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2024 12:23
1.183
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri