Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Soner sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Para İadesi Sorunu

profile
13 Ekim 2025 10:37
362
Soner'in Teşekkür Mesajı
“Çözümü kısa sürede gerçekleştirdiler”

07-13 Ekim tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden 4310386207 numaralı sipariş ile 3 çekmeceli metal ayakkabılık satın aldım. Siparişim Ankara Çankaya adresime teslim edilmeden, sahte bir T.C. kimlik numarası kullanılarak teslim edilmiş gibi gösterilmiş ve firmaya ödeme yapılmaya çalışılmıştır. Oysa ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Teslimatın yapılmadığını hem Hepsiburada'ya hem de Evdemo Lojistik'e defalarca ilettim. Evdemo Lojistik ile 4, Hepsiburada ile 2 kez iletişime geçtim, ancak sadece "kayıt açıldı, ilgileneceğiz" yanıtı aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş ettiğim ürün teslim edilmediği halde kargo teslim edilmiş gösteriliyor, bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.495 TL olarak gerçekleştirdim. Tüm bu yaşananlara rağmen para iadem yapılmadı. Para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 2025 10:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

14 Ekim 2025 08:40
Soner
Soner
23 Ekim 2025 11:28

Çözümü kısa sürede gerçekleştirdiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rein sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi ve Bir Ayı Aşan Ücret İadesi Sorunu

profile
01 Ekim 2025 08:42
182
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Nisan 2025 19:02
414
"Şikayetim çözümlendi param iade edildi teşekkürler"
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
İade Sürecinde Sorumsuzluk Ve Geciken Para İadesi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Ve Çözülemeyen Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 19:29
501
yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-numara-ayakkabi-ve-cozulemeyen-degisim-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sorunu: Hepsiburada'da Mağduriyet Yaşıyorum

profile
29 Temmuz 2025 18:38
213
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-sorunu-hepsiburadada-magduriyet-yasiyorum-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-sorunu-hepsiburadada-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-sorunu-hepsiburadada-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iptal-sorunu-hepsiburadada-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu Ücret İadesi Ve Yeniden Gönderim Talep Ediyorum

profile
18 Ekim 2025 14:10
257
siparisim-kayboldu-ucret-iadesi-ve-yeniden-gonderim-talep-ediyorum-3.jpg
siparisim-kayboldu-ucret-iadesi-ve-yeniden-gonderim-talep-ediyorum-2.jpg
siparisim-kayboldu-ucret-iadesi-ve-yeniden-gonderim-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri