to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 471 426 674 6 6 numaralı siparişimle, Niron Yatak satıcısından 3 adet Niron Yatak iron Katlanır Ya...tak ve Karyola 80X190 cm ürünü satın aldım. Ürünler 8 Ağustos’ta bana teslim edildi, ancak kutularını hiç açmadan 10 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. İade talebini açtıktan sonr
Hepsiburada üzerinden Koçtaş satıcısından bir bahçe masası satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderiliyor görünüyor a...ncak sistemde yaşadığım bölge olan İzmir’de dağıtımları olmadığı, bu nedenle Manisa’dan almam gerektiği belirtiliyor. Kapıma kadar gelmesi için ücretini ödediğim bir ürün için şehi
Hepsiburada üzerinden 31.08.2026 tarihinde verdiğim, sipariş numarası 4637303520 olan 17.999 TL tutarındaki Xiaomi telef...on siparişimi iptal etmek istedim. Siparişi ilk aşamada iptal edemeyince, kargoya verildikten sonra iptal edebileceğim söylendi. Bunun üzerine ürün kargoya verildikten sonra iptal
Hepsiburada üzerinden komşu toner satıcısından Epson l3150 yazıcı için 2 adet siyah, 3 adet renkli olmak üzere toplam 5 ...adet mürekkep satın aldım. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketin boyutundan şüphelendiğim için açma anını videoya alarak paketi açtım. Poşet en fazla 4 ürün sığacak büyüklükteydi v
Hepsiburada üzerinden anu Bilişim Sanayi Ticaret satıcısından Beko 31650 ayaklı vantilatör satın aldım. Ürün 29.07.2026 ...tarihinde elime ulaştı. Vantilatörü ev içinde çok kısa süre, yaklaşık 3 dakika kadar denediğimde, içerideki sıcak havayı direkt yüzüme üflediğini ve beklediğim serinletme etkisini
Hepsiburada üzerinden Rima satıcısından 4582165169 numaralı siparişimle Robove Mini aksiyon kamerası sipariş ettim ancak... tarafıma Harvox marka farklı bir ürün gönderildi. Teslimat dün yapıldı. Önemli bir noktayı özellikle belirtmek istiyorum Ürün yanlış gelmiş olmasına rağmen tatile çıkacağım ve bu
Hepsiburada Satıcının Keyfi İptalini Onaylayıp Tedarik Yerine 90 TL Kuponla Geçiştiriyor! Şikayet Metni: 26 Ağustos 2026... tarihinde Hepsiburada üzerinden 473 315 368 2 numaralı siparişim ile "Burada Etiket" adlı satıcıdan 880 TL tutarında "24X30+5 Standart Cepsiz Kargo Poşeti 1000 Adet" satın aldım.
11.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4789661290 sipariş numarası ile Taifu Kendinden Emişli Self Priming Jet P...ompa satın aldım. Pompayı ev bahçesi sulama amacıyla kullanıyordum. Ürün yaklaşık bir yıl sonra, 21.08.2026 tarihinde arızalandı ve pompa su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine Hepsi
Saydam Banyo’dan Bella banyo dolabını 17 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ...siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadı, ürün gönderilmedi ve firmaya da ulaşılamıyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, satıcı firmaya ulaşamadıklarını söylediler
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Armani Code parfüm satın aldım. 03.08.2026 tarihinde verdiğim sipariş 06.08.20...26 tarihinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde kokusunun çok zayıf olduğunu ve hiçbir kalıcılığının olmadığını fark ettim, parfüm kesinlikle orijinal Armani Code özelliklerini taşımı
Hepsiburada üzerinden smfeticaret adlı satıcıdan iki adet SEG A++ 12000 BTU... inverter duvar tipi klima satın aldım. Toplamda 48.128 TL ödeme yaptım. 40
5 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada satıcılı Vitra 110-003-009 klozet kapağı siparişi verdim, gelen ürün kırık çıktı. Ür...ünün yanı sıra kargo paketi de hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine 8 Temmuz 2026’da değişim talebi oluşturdum ancak gönderilen ikinci ürün de yine kırık ve paketinde ha
Hepsiburada üzerinden 10.08.2026 tarihinde 449 073 108 7 sipariş numarası ile satıcısı Getmobil olan yenilenmiş iPhone 1...1 64 GB cep telefonunu satın aldım. Cihazı kullanırken ekran arızası yaşadım ve ekranda komple görüntü gelmediği için telefonu iade süreci içinde geri gönderdim. 23.08.2026 tarihi
28 Ağustos 2026 tarihinde “Hepsiburada” sitesinin “İsko Store” adıyla satış yapan mağazasından “4193788147” sipariş numa...rası ile “Fineblue f930 Siyah Kulak İçi Makaralı Bluetooth Kulaklık” siparişi verdim. Siparişim üç gün sonra elime ulaştı. Bu tür ürünlerde marka, model, kullanılmış gibi sorunlu b
Hepsiburada üzerinden kedim için Kiwipets markalı bir su pınarı satın aldım. Ürünün motoru bozulduğu için satıcıyla Heps...iburada mesajlaşma sistemi üzerinden iletişime geçtim. Satıcı, Hepsiburada üzerinden talep oluşturmam halinde ürün değişimi yapacağını açıkça belirtti. Bunun üzerine Hepsiburada ü
29.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Tecno Camon 50 8/256 GB telefonu satın aldım ...ve telefonu bugün teslim aldım. Ürünü tercih etme sebebim, ürün sayfasında ekranın sağ üst köşesinde açıkça “Tecno Watch Neo akıllı saat hediyesi” ibaresinin yer almasıydı. Buna ra
15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından JBL Tune Flex 2 kulaklık satın aldım. Ürünü teslim ald...ıktan sonra toplamda sadece iki kez kullanabildim. İlk günden beri ses seviyesi telefonum son seste olmasına rağmen düşük geliyordu, sonrasında ise sol kulaklıktan tamamen ses gelm
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Gazioğlu DTM satıcısından Arçelik K 3300 Mini Telve Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ürün 24 Ağust...os Pazartesi günü elime ulaştı ve ilk kullanımda cihazın ayıplı/arızalı olduğunu fark ettim. Kullanım kılavuzunda 2 fincan kahve için pişirme süresi 1,5–2 dakika olarak belirtilmes
Hepsiburada üzerinden Exvega satıcısından 15 Ağustos tarihinde Andromeda Pro oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü kullanmay...a başladığımda koltuğun tekerleklerinin metal plakaya sürtüp sürekli gıcırdadığını fark ettim. Ayrıca oturup kalkarken ve koltuğa yaslandığımda içeriden tıkırtı sesleri geliyor, bu
"Biraz geç oldu ama halledildi"
Hepsiburada üzerinden pazariz isimli satıcıdan ttech quickcharger model şarj aleti satın aldım. 19 Ağustos tarihinde 600... TL ödeyerek aldığım ürünün yerine, 300 TL değerindeki speedcharger model farklı bir şarj aleti gönderildi. Hem isim hem model hem de ürünün rengi farklı olmasına rağmen satıcı, gö
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 477 511 299 1 numaralı sipariş ile 15.000 TL bedelle Altus al 403 MP3 mod...el bulaşık makinesi satın aldım. Ürün bedelini ödememe rağmen yaklaşık 9 gün boyunca kargoya verilmedi. Şikayet kaydı açmamın ardından Hepsiburada’dan bir yetkili beni arayarak, ür
Hepsiburada üzerinden Kutup Spor satıcısından Stanley marka “The ALL Day Slim 0,60 l pembe kuvars” su şişesini 27 Ağusto...s’ta sipariş ettim, ürün 31 Ağustos’ta teslim edildi. Ürün için 1.256,29 TL ödedim. Ancak elime ulaşan ürün hem açık pembe ve ilandaki renkten farklı, hem de Stanley ile hiçbir ilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
