Hepsiburada Satıcı

Garanti süresi bitmemiş ürünüm arızalandı. Hepsiburada'yı defalarca aramama ve talep oluşturmama rağmen haftalardır çözüm üretilmiyor. Satıcıya ulaşılamıyor, servis formu açılamıyor. Anlamsız çözüm önerileriyle olayı kapatmaya çalışıyorlar. 2 aydır ürünü kullanamıyorum, bir aydır Hepsiburada ile uğr...

Hepsiburada üzerinden aldığım ürün geç kaldığı için Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak ürünün iptalini talep ettim. Telefondaki müşteri hizmetleri yetkilisi ile mutabık kalarak iptalinin gerçekleştiği bilgisini aldım. Sonrasında ürün satıcı firma olan İnce Hesap firmasına geri teslim edildi. ...

14 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden “Kolay Av” satıcısından alüminyum silah boyası (oksidasyon sıvısı) aldım. Ürünü tabancamın alüminyum kısmında karartma ve boya etkisi yapması amacıyla kullandım fakat hiçbir şekilde işe yaramadı; en ufak bir karartma bile oluşturmadı, ürün tamamen etkisizdi. İlk k...

26.07.2025 tarihinde Hepsiburada’dan, satıcı olarak da Hepsiburada’yı özellikle tercih ederek Samsung A16 128 GB 6 GB model bir telefonu kredi kartıyla sipariş ettim. Sipariş numaram 431 192 388 8’dir. Bugün 30.07.2025 ve ürünü hâlâ teslim almadım. Dün telefonla bilgilendirilerek, ürünün stokta olma...

Ürünü 11 Haziran'da aldım. Bir iki hafta sorun yoktu, fakat iki gündür oğlum oynayamıyor ve ürünü kutuya koydum. İade işlemleri hakkında destek bekliyorum. Video ekledim ve bana, 14 gün içerisinde olmadığı için iade veya herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler. Hepsiburada Toyzz Shop satıcısı...

04.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum 412 287 098 1 numaralı siparişimde bulunan Adidas spor ayakkabıyı satıcı 05.07.2025 tarihinde sözde kargoya vermiş gibi uydurma bir kargo takip numarası girdi. Kontrol edildiğinde "hatalı istek" bildirimi çıkıyor. Biraz zaman geçince elime bi...

Hepsiburada üzerinden Merlinmobilya mağazasından 6.649,00 TL tutarında bir karşılama masası satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak ulaştı ve bu nedenle 23.07.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Kusurlu ürün olarak iade ettiğim masa, talebim onaylanmadan tekrar tekrar bana gönderilmeye çalışılı...

27.06.2025 tarihinde Hepsiburada’dan "Timmy" isimli satıcıdan (firma resmi unvanı teknoteks iletişim hizmetleri sanayi ve ticaret anonim şirketi) Samsung RF71DB965E8CTR model buzdolabını sipariş ederek teslim aldım. 02.07.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak ürünün iadesini talep ettim. Ürünü sat...

28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım HP marka laptop, fiyat farkı gerekçesiyle tarafıma herhangi bir onay ya da bilgi verilmeden iptal edilmiştir. Siparişimin iptali sonrasında Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iptalin satıcı mağaza tarafından gerçek...

Hepsiburada Modalife satıcısından koltuk aldım. Beni Modalife'tan aradılar ve ürünümün cumartesi günü geleceği söylendi. Bütün gün evde, gelecekler diye bekledim ama ne gelen var ne giden... Kimseye de ulaşamadım. Sorabileceğim bir muhatap dahi bulamadım. Kimsenin bu şekilde insanları mağdur etmeye ...

Şikayet Konusu: Eksik Ürün Nedeniyle Haksız İade Reddi ve Ürün Güvenliği Sorunu Hepsiburada üzerinden neonbil adlı satıcıdan PlayStation 5 (PS5), ekstra bir kol (kontroller) ve şarj ünitesi içeren bir ürün paketi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun dış ambalajının oldukça yıpranmış olduğunu...

Satıcısı Hepsiburada olan Karaca markalı ürünü satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çok fazla kullanma fırsatım olmadı; kullanmaya başladıktan sonra ise arıza yaptı. Servise götürdüm, sözde yapıldı dendi. Eve geldim, denedim, maalesef yine hüsran. Tekrar götürdüm, yapıldı dediler. Aldım, geldim, iki def...

Hepsiburada'dan Kozvit satıcısından aldığım Ducray marka şampuanlar görsele de eklediğim gibi sahte gönderilmiştir. Hem Kozvit satıcısından hem de Hepsiburada'dan buna müsaade ettiği için son derece şikayetçiyim. Kimlerle hangi platformlarla kart bilgilerimizi paylaşıyoruz. Artık bundan dahi korkar ...

Hepsiburada üzerinden Skylinetech mağazasından aldığım 412 761 728 6 sipariş numaralı Hiksemi E327C 256 GB flash bellek, daha üzerinden 2 ay geçmeden okuma ve yazma hızları tamamen düştü. Şu an 1 GB'lık bir veriyi yazabilmek için saatlerce beklemem gerekiyor. Hepsiburada'ya bu durumu şikayet ettim v...

Hepsiburada'dan 21 Nisan 2025'de aldığım 9 inç CarPlay arızalandı. Sanıyorum elektrik gelmiyor. Hepsi buradadaki satıcı hiç ilgilenmiyor direk servise gidin diyor. Servis diye istoçta bir yer söylüyor. Telefonları düşmüyor onların da. Kısacası ilgilenen yok.

Merhaba, Hepsiburada'dan kredili bir elektrikli moped sipariş ettim. Satıcının teslimat tarihi 30 Temmuz'du. İmak Motor ve Hepsiburada satıcısından teslimatla ilgili herhangi bir bildirim yapılmadı. Pazar günü bir çekici, WhatsApp üzerinden mopedi teslim ettiklerini bildirdi. Gittiğimde mopedde hasa...

+4

Aldığım bebek maması ürününün dış kutusunun son kullanma tarihi ileri bir tarihken, içindeki kutuları değiştirip son kullanma tarihi geçmiş ürün göndermişler. Dikkat etmeyen bir ebeveyn olsam, bebeğine son kullanma tarihi geçmiş ürün yedirebilirdim, sadece dış ambalaja bakarak. İade için gönderdiğim...

17 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden şirketimiz için Logitech marka kablosuz mouse siparişi verdim. Ürünleri yedek olarak aldığımız için, kutuları hemen açmadık ve ihtiyaç oldukça kullanmak üzere beklettik. Üründen birini ilk kez 2 Temmuz 2025 tarihinde kullanmak istediğimizde, mouse’un has...

Hepsiburada üzerinden 18/07/2025 tarihinde aldığım, ekte görseli bulunan oyuncak için teslim edildiği günden bu yana hem Hepsiburada hem de satıcı ile uğraşıyorum. Ürünün bedeli yüksek ve tarafıma eksik gönderildi. Satıcıya eksik ürün talebi açtım, ancak reddedildi. Hepsiburada ise sürekli olarak ek...