Hepsiburada Satıcı

Ürünü Hepsiburada satıcısından aldım. Hızlı ve sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Fakat kurulum sureci için aynisini söyleyemeyeceğim. Bilkom TCL müşteri hizmetlerini aradığımızda servis randevu talebi acıyorlar. Servisin arayarak randevu oluşturacağını söylüyorlar. Fakat ne arayan var ne soran. Sü...

Hepsiburada üzerinden dükkanönü satıcısından 2 li katlanabilir kamp sandalyesi aldık. Alırken ürünün kalitesini in iyi olduğunu düşünerek ve Hepsiburada üzerinden özellikle almak istedik ki platformun güvencesi altında olsun diye ürünü 3. Kullanışımızda yırtılmaya başladı. Sonrada diğer sandalyede a...

Hepsiburada'dan yaklaşık 8 aydır ref001 hatası aldığım için ne Premium üyeliğimi kullanabildim ne de bir alışveriş yapabildim. Daha önce de bu sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bir çözüm sağlanmadı. En son 2 gün önce tekrar yeni bir talep oluşturdum ve kesin bir çözüm bekle...

22 Temmuz saat 10:38 de Hepsiburada Yataş mağazasından sipariş verdim. Ürün cumartesiye yetişsin diye hemen sipariş verdim. Defalarca satıcıya da yazdım. Müşteri hizmetlerine de yazdım. Acil olduğunu belirttim. Bugün 3. Gün inadına hala kargoya verilmemiş.

Hepsiburada aracılığı ile 16/06/2025 tarihinde emya satıcısından aldığım ürün tarafıma hasarlı ve kullanılmış olarak gönderildi. 18.06.2025 tarihine üründeki sıkıntıyı belirterek iade talebi ile ürünü iade etmeme rağmen 24.07.2025 tarihinde henüz para iadem yapılmadı.

11.07.2025 tarihinde Hepsiburada pazar yerinde bulunan mağazalardan Gözgür Optik isimli mağazadan Oakley hstn gözlük aldım. Ürün elime ulaştığında camında geçmeyen bir leke vardı. Çizik olmadığı ve benden kaynaklanmadığı için, ayrıca ayıplı mal olduğundan gönül rahatlığıyla iade etmeyi düşündüm. Ürü...

Hepsiburada sitesinden 16.07.2025 tarihinde bir kitap seti siparişi oluşturdum. 18.07.2025 Cuma günü set elime ulaştı, ancak yanlış sipariş verdiğimi fark ettim. 19.07.2025 Cumartesi günü iade talebinde bulundum ve 22.07.2025 Salı günü iade için kargoya teslim ettim. Satıcı tarafından iade reddedild...

19 Temmuz 2025 günü saat 23.51'de hepsiburada.com'dan bir saat siparişi verdim. Köroğlu Kardeşler Saatçilik isimli firmadan Essence ES6589FE.220 kadın kol saatini 3.100 TL'ye satın aldım ve kredi kartı ile ödemesini gerçekleştirdim. Ürün siparişim kabul edildi ve kargoya verileceği mesajı tarafıma i...

Ürün aldık, bozuk çıktı. İade ettik fakat satıcı reddetti. İlk defa böyle bir şey başıma geliyor. Çalışmayan bir ürünü ben ne yapacağım ki bana geri iade gönderiyor? Ben de kargoyu almayacağım, ürün onun olsun. Yıllardır alışveriş yapıyorum, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bir de Hepsibura...

A Sınıfı” Diye Satılan iPhone 12 Gerçekte Orijinal Değil – Hepsiburada ve getmobil Mağduriyetimi gidermedi. Hepsiburada üzerinden, getmobil satıcısından “a Sınıfı – Mükemmel” olarak satılan yenilenmiş bir iPhone 12 (64 GB, Mavi) satın aldım. Ürünü oğlumun yurt dışına çıkışı öncesinde aldığımız için,...

Hepsiburada üzerinden Kayra e-ticaret adlı firmadan yaş kedi maması alışverişi yaptım. Sipariş vermeden önce firmaya kaç adet ürün gönderileceğini ve son kullanım tarihini sordum. Mamanın piyasa fiyatı belli, 1 adet 85 gramlık mama fiyatı değil; ancak kaç adet geleceği belirtilmemişti. Firma, kutuda...

Hepsiburada'dan 11.03.2025 tarihinde 443 605 079 5 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Satın aldığım Küchen Pratic VS8010 ev tipi elektrikli vakum makinesi arızalandı. Satıcı ve ithalatçı firma Teif, ürün tanıtımında ve garanti belgesinde verdiği iletişim kanallarına cevap vermediği için Hepsibura...

Hepsiburada (Mars Antrepo satıcısı) ürün değişim sorunu. Hepsiburada satıcılarından Mars Antrepo dan aldığım Stanley termos görseldeki renk gelmedi. İade edecektim firma ile iletişime geçtim değişim yapalım dediler. Talep oluşturdum. 17.07.2025 tarihinde kargoya verdim. 19.07.2025 tarihinden bu yana...

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi – Hâlâ Hazırlanıyor! Şikayet Metni: Hepsiburada üzerinden ürün siparişi verdim (Sipariş No: 415 478 556 6). Tahmini teslim tarihi üzerinden 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar büyük ve kurumsal bir platformun ...

Merhaba arkadaşlar. Hepsi buradan yapmış olduğum bir alışveriş için şikayet kaydı oluşturuyorum. Ayın 8'inde bir ürün siparişi verdim. Bir bulaşık makinesi. Arçelik marka. 64-66 modeli. Ürünü ayın 8'inde sipariş verdim. 11'inde teslimat olarak gözüküyordu. Fakat ayın 10'unda satıcı hala kargo bilgis...

Hepsiburada uygulaması üzerinden "Updigo" isimli satıcıdan Puma marka cüzdan siparişi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz kargoya verilmedi. Ayrıca, satıcıya defalarca soru talebi iletmeme rağmen, sorduğum soruyu cevaplamayıp standart bir yazı ile cevap vererek geçiştirdi. Bir daha...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Kiwi markalı tavan vantilatörü aldım. Ürün bana geldi ancak istediğim boyutta olmadığı için iade talebinde bulundum. Ertesi gün kargo görevlisi kapımdan ürünü aldı. Ancak ürün satıcıya ulaştığında, içinde eksik parçalar olduğu öne sürülerek ürün bana geri gönderildi....

Merhabalar, 19 Temmuz'da sipariş ettiğim ürün hâlâ kargolanmadı. 24'ünde teslim görünüyor olmasına rağmen kargoya verilmedi ve satıcı kesinlikle sorulara dönüş yapmıyor. Satış sözleşmesi üzerinde telefon numarası var, oradan iletişime geçebilirsiniz denildi. 5 gündür arıyorum ama ne açıyor ne de ürü...

Hepsiburada isimli e ticaret platformundan 18.07.2025 tarihinde kardeşime hediye almak maksadı ile Baymak Elegant Plus uv model bir klima aldığımı zannettim. Bu ürünü alırken anlık indirim olduğunu da düşünerek aldık. Bir diğer tercih sebebi de kargo ile kapımızda 20.07.2025 tarihinde ürünün elimizd...

+3

Hepsiburada ısrarla Aras Kargo firmasını sisteminizde tutup neden bizleri mağdur ediyorsunuz? 4. Siparişim ve ara kargo keyfi getirmeyip satıcıya geri gönderiyor. Bunu şubede bir psikolojisi bozul personel yapıyor. Aras Kargo bunun farkında değil. Defalarca şikayet etmeme rağmen bir tedbir alamadıla...