Hepsiburada Satıcı

Dikey süpürge siparişi verdim 5 günde kargoya veremediler. Lafta Premium üyeyiz boşuna mı para ödüyoruz telafi kuponu falan da vermiyorlar. Satıcı zaten saçma sapan cevaplar veriyor. Ürünü kargoya vermiyor. Hesabımı Premium üyeliğimi iptal ettirdim. Hesabımı sildirdim. Bir daha asla burda işim olmaz...

9 haziranda Hepsiburada'dan Vestel Klima aldım, eve geldiğinde Vestel'den gelen ekip klimanın boru aparatının olmadığını ve Fabrikadan istemeleri gerektiğini ileti, 9 gün onu bekledik gelmedi ve iade ettim. Evimden 2 Temmuz çarşamba günü ürün alındı Hepsi XL kargosu zar zor indirdi aşağı ürünü ve ka...

18.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Doruks isimli satıcıdan Bosch Climate CL2000U sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, montaj kaydının sadece satıcı tarafından bildirilmesi halinde randevu verileceğini belirtti. Fatura üzerinde yer ...

Hepsiburada üzerinden Epinline AVM adlı satıcıdan 27 Temmuz 2025 19:00 tarihinde oyun e-pinini satın aldım. Satın alma sırasında, kodun iki saat içerisinde iletileceği taahhüt edilmişti. Ancak 3-4 saat geçmesine rağmen tarafıma kod iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin ip...

Gümüş renk saat sipariş ettim Gold renk geldi. Gri bir t-shirt sipariş ediyoruz satıcı siyah gönderiyor. Çünkü elinde siyah çok, siyah ucuz… 3-4 gün bekliyorum. Zamanım gidiyor param gidiyor sonra iadeyle uğraşıyorum. Bence bazı satıcılar bilerek yanlış sipariş gönderiyor elindeki stoğu tüketmek içi...

Hepsiburada'dan Dreame satıcısından almış olduğum Dreame süpürgemin su akıtması nedeniyle Ouno yetkili servisine gönderdim. 10.07.2025 tarihinde servis işleme başladı. Kırık olduğu belirtilmemişti. Bir süre sonra bana mesaj geldi; mesajda üreticiye mail atıldığı ve bilgi beklendiği yazıyordu. Ancak ...

23 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden S**** satıcısından 760,55₺ ödeyerek bir spor el çantası siparişi verdim. Ancak bu siparişi verdikten kısa süre sonra iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden iptal girişiminde bulundum. Fakat sistem, “Yurt dışından gelen ürünler iptal edilemiyor” şeklinde b...

Hepsiburada dan ithalatçı garantili olarak aldığım Xiaomi Akıllı bileklik bozulunca yetkili servise götürdüm. Yetkili servis ithalatçı garantili olduğu için bakmadı. Satıcı ile görüştüm, yardımcı olmadı. Hepsiburada ile defalarca görüşüp talep oluşturdum sorunumu çözmediler. Hatta yönlendirdikleri n...

10 Haziran 2024 yılında Sipariş numarası: 222 830 446 olan msı marka kulaklığımı 22 Temmuz 2025 yılında arızalanmasından dolayı satın almış olduğum firma ve satıcısı olan Hepsiburada üzerinden işlem yaparak belirtilen adrese gönderim sağladım. Hepsiburada üzerinden E*** hanımın ilettiği üzere şirket...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı 4E1D olan nehir marka çaydanlık aldım. Siparişim ulaştığında ancak çaydanlığın kullanılmış gibi birleşim yerlerinin cay dökülen agız kısım olan yer, sararmış olduğunu gördüm ve tüm her şeyiyle beraber, geri iade ettim. Ancak iade talebim olumsuz sonuçlanmış eksik ürün...

22.07.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Boş marka 12.000'lik bir klima aldık. Ertesi gün kargolama taahhüdü verilmişti. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen klima hâlâ kargolanmadı. Satıcı ile iletişime geçtiğimizde, siparişi verdiğimiz gün paketimizin hazırlandığını ancak Horoz Lojistik fir...

Hepsiburada firmasından yapmış olduğum alışverişte ürünü iade ettim, ürün satıcıya ulaştı fakat on gündür hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden sorun çözülmedi. Tarafıma dönüş yapılmadı. Ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 414 467 999 6, para iadesi yapılma...

Hepsiburada.com dan satıcısı bizzat Hepsiburada olan silikon tabancası siparişi vermiştim. Satıcısı Hepsiburada, faturası bile Hepsiburada adına olmasına rağmen, başka bir firma tarafından kullanılmış bozuk ürün gönderimi yapıldı. Müşteri hizmetlerine bizzat Hepsiburada satıcılı ürün tercih etmeme r...

Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptığım tüm ürünler artık sorunlu. Kısaca anlatayım: Daha önce oyuncu koltuğu aldım, bir ay garanti süresi vermişler. Tekerlek bölümü ikiye ayrıldı, kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu bildirdim fakat henüz bir cevap alamadım. Son yaptığım alışverişte ise m...

20 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Caretta’s Çanta adlı satıcıdan mavi renkli dörtlü valiz seti sipariş ettim. 22 Temmuz’da teslim edilen ürün ise krem renkte ve tamamen farklı bir model olarak geldi. Bu nedenle Hepsiburada üzerinden değişim işlemi başlattım ve çalıştığım için, özellikle ürün...

26.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Macinternet satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5G cep telefonu satın aldım. Cihazın faturası ve garanti belgesi tarafımdadır. Ürünü toplam 24.598 TL ödeyerek edindim. 13.06.2025 tarihinde tarafıma IMEI klonlama bildirimi geldi ve cihazım Türk Telek...

Hepsiburada satıcısından 20/07/2025 tarihinde 15.000 TL'ye satın almış olduğum laptop yerine monitor geldi. Değişim talep ettim. Gönderilen monitör 22/07/2025 tarihinde 5367****11 koduyla teslim alındı. 25/07/2025 tarihinde satıcıya teslim edileceği söylendi. Ancak hala transfer sürecinde gözüküyor....