Hepsiburada Satıcı

28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada dan 4324169356 sipariş numarasıyla Hepsiburada satıcısından iki adet lavabo aldım. Fakat 31 Temmuz 2025 tarihinde bir adet lavabo teslim edilip diğeri edilmedi. Sistemde de iki adet lavabo teslim edildi gözüktü. Hepsijet firmasını aradığımda bir adet kutu olduğu ...

26 Temmuz günü satın almış olduğum Roborock marka robot süpürgenin ne zaman gönderileceği ile ilgili müşteri hizmetlerine sordum ve iki gün içinde tarafıma gönderileceği, gönderilmezse Hepsiburada tarafından bu ürünün satıldığını ve gerekirse tedarik edebilecekleri bir ürünün memnuniyet açısından ta...

1 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Aldığım ürün pikap müzik kutusu. Ürünü iade ettim ve 11 Temmuz 2025 tarihinde satıcıya ulaştı. Bugün 5 Ağustos ürün hala iade sürecinde ne onaylandı ne reddedildi. Ürünü hepsifinans kredisiyle almıştım kredinin ödeme günü geldi ve geçiyor. He...

10/07/2025 tarihinde sipariş verdiğim ve satıcısı Hepsiburada olan 3 adet almış olduğum güneş kremi tarafıma 1 adet olarak teslim edildi. 15/07/2025 tarihinde ilgili durumu Hepsiburada'ya bildirdim. Max 48 saat içinde dönüş yapılacağı iletildi fakat ne arayan oldu ne soran ne de talebime geri dönen....

Hepsiburada üzerinden güvenerek alışveriş yaptığım 'Bag Bar' adlı satıcının ürünlerinin gerçek deri olmadığını tespit ettim. Sitesinde gerçek ve orijinal deri diye özellikle vurgulanarak belirtilen tüm çantalar, PVC materyalidir ve asla gerçek deri değildir. Fiyatlar ise gerçek deri fiyat bandında o...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Tommy Life satıcısından 458 470 130 1 numaralı siparişimde toplam 10 adet ürün siparişi verdim. Ancak gelen kargo paketinden yalnızca “Siyah Erkek Fermuarlı Standart Kalıp Klasik Paça Kapri XL” ürünü çıktı. Geriye kalan 9 ürünü hiç teslim almadım. Paketi kargo görevl...

Hepsiburada üzerinden Modetto satıcısından Modalife Mobilya markalı balkon takımı (bir ikili, iki tekli ve bir sehpa) satın aldım. Ürün 2 Ağustos Cumartesi günü teslim edildi ve kurulumu evde üç kişi olmamıza rağmen kesinlikle yapamadık. Tüm parçalar ve vidalar eksiksizdi, fakat parçalar hiçbir şeki...

Dün Hepsiburada üzerinden Samsung AR7024 A++ klima siparişi verdik. İndirime girdiği için 47.000 TL ödeyerek alışverişimizi tamamlamıştık. Ancak ertesi gün, “fiyat hatası” gerekçesiyle siparişimiz iptal edilip ücret tarafımıza iade edildi. Siparişin iptal edilmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaş...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4607985326 numaralı 3 parça siparişimden sadece biri sorunsuz olarak elime ulaştı. Bir ürünün kargoda kaybolduğu söylendi. Diğer ürünü ise satıcı yanlış göndermişti. Yanlış ürünü iade ettim; kargo ellerine ulaşmasına rağmen iadem onaylanmadı.

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4020496197 ile "Hakan Bozbudak" adlı satıcıdan 475 TL tutarında bir ürün satın aldım ve 75 TL değerinde kuponumu da kullandım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden 3 gün önce iptal edildi. Ürün iptal edildiği halde, aynı satıcının platformda satış yapma...

Hepsiburada üzerinden Alman Şarküteriden aldığım 5'li Buldak kötü bir durumda geldiği için iade talebi oluşturdum. Kargocu gelince yanlış bir paket verdim ve kargoyu teslim etmemden bir saat geçmeden, kargocu hâlâ mahallemdeyken arayıp yanlış verdiğimi bildirdim. Buna rağmen hiçbir şey yapılmadı. Bu...

Hepsiburada'da satış yapan Exxe Selection isimli satıcıdan Guess çanta aldım. Bir yıl dolmadan kulpu koptu. Garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen 6 ay denildi. Yardımcı olunmadı. Hepsiburada da 6 ayı kabul etti. Yani satıcı 3 ay dese o da kabul Hepsiburada için. Çantama değişim ya da onarım istiyorum...

10 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Azur adlı satıcıdan aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro2+ 3D robot süpürgede yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Satıcıya bir türlü ulaşamamam nedeniyle, hangi servise gideceğim bilgisini kendilerinden aldım. A...

Hepsiburada üzerinden yurt dışından verdiğim 458 512 191 1 numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişin ilk aşamasında iletişim numaramı güncellememiştim fakat daha sonra doğru numaramı kayıtlara ekledim. Ürünüm Türkiye'ye geldikten sonra kendilerine defalarca ulaştım, bilgilerimin g...

Hepsiburada uygulamasından toplu deterjan aldım ancak üç Yumoş çamaşır yumuşatıcısından sadece bir tane geldi. Üç adet Yumoş için 499 TL kartımdan çekildi fakat ürün eksik teslim edildi. Çalıştığım için evde annem vardı, teslim alındığında beni arayıp eksik olduğunu söyledi. Hemen getiren kuryeyi ar...

Merhabalar 27 Temmuz tarihinde Grundig satıcısından bir adet 65 inç televizyon satın aldım. Sipariş numaram 445 864 565 3. Sipariş girerken teslimat adresine yanlışlıkla fatura adresimi girmişim. Öncelikle mağduriyetimi şöyle açıklayayım; Firma normalde üç iş gününde teslim etmesi gereken kargoyu d...

Hepsiburada, bünyesinde barındırdığı satıcı ile stokta olmayan ürünleri satarak, 10 gün sonra para iadesi yapıyor. 10 gün boyunca parayı kullanıyorlar. Satın aldığım ürün kargoya bir türlü verilmeyince, hb ile iletişime geçiyorum. Özür diliyorlar. Paramı iade ediyorlar. Akabinde ürünü tekrar satın a...

26 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden "yurtdışı havlayan ve yürüyen evcil hayvan oyuncak" siparişi verdim. Sipariş bilgilerinde 30 Temmuz’da kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün 4 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili d...