to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden TCL MT46X Movetime akıllı çocuk saati (TCL Türkiye garantili) satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak... geldi ancak ilk açtığım andan itibaren saatten arama yapıldığında karşı tarafa ses gitmiyordu. Durumu satıcıya anlattığımda önce sıfırlamam ve yeniden kurulum yapmam istendi, bunl
Hepsiburada üzerinden Spigen 45w USB-C ürününü 5 Ekim tarihinde satın aldım. Sipariş aşamasında teslimatın Hepsijet karg...o ile 7 Ekim’de yapılacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak siparişi verdikten bir gün sonra teslimat tarihinin 13 Ekim’e ertelendiğini gördüm. Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden ş
Ezviz re4 Plus akıllı robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün, 14.02.2025 tarihinden itibaren defalarca ...arıza yaptı ve birçok kez yetkili servise gitti. En çok tekrarlayan ve hâlâ devam eden temel sorun, robot süpürgenin şarj istasyonuna dönememesi; bu nedenle şarjının bitmesi ve cih
18 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahdevefa satıcısından Korkmaz Vita Plus Rosa Gold 4,5 litre düdüklü tencer...e satın aldım. Ürün kargo ile adresime ulaştığında paketi açtığımda düdüklü kapağın kırık olduğunu fark ettim. Kapağın üzerinde “basınç kontrolü yapıldı ok” yazılı etiket olmasına
2025 yılı Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Recci satıcısından Roborock Qrevo c robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaş...ık 5 ay kullandıktan sonra Nisan ayında cihaz bozuldu ve yetkili firmaya gönderdim. İnceleme sonucunda cihazı tamir edemeyeceklerini, sadece fatura tutarı kadar ücret iadesi yapabi
Hepsiburada üzerinden Buffer 7 parça paslanmaz çelik ağız diş tartar sökücü temizlik bakım seti siparişi verdim. Gelen ü...rünlerden bir tanesinin renk farkı ve üzerindeki aşınmalardan dolayı daha önce kullanılmış olduğunu düşündüğüm için ürünü kabul etmek istemedim. 25 Eylül 2026 tarihinde iade taleb
Hepsiburada üzerinden MR-Pound adlı satıcıdan 1.200 TL ödeyerek Davidoff Cool Water kadın parfümü satın aldım. Elime ula...şan ürünün sahte olduğunu düşünüyorum çünkü kutu üzerindeki yazıların ters basıldığı, baskı kalitesinin düşük olduğu, şişe üzerindeki yazıların oldukça amatör durduğu ve ürün üzeri
Hepsiburada üzerinden Güzel Pazar isimli satıcıdan Olaplex Hair Perfector No:3 100 ml ürününü 30 Eylül 2026 Çarşamba gün...ü saat 17:03’te, 477 418 055 7 numaralı siparişle satın aldım ve ürün 3 Ekim Cumartesi günü tarafıma teslim edildiğinde sahte olduğunu fark ettim. Ürün, kitapçık şeklinde açılan or
Hepsiburada üzerinden Cazips satıcısından Smartbest q21 akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, saat üzerinde... ortam dinleme komutunun bulunmadığını fark ettim. Özelliğin nerede olduğunu veya nasıl aktif edileceğini öğrenmek için satıcıya teknik destek amacıyla sorular yönelttim. Günlerdi
"Yetkili tarafından sorunun çözüldü, aradaki fark kadar hediye kuponu tanımlandı teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hayat Baharat isimli satıcıdan 445 876 469 0 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi yaklaşık 10 ...gün önce verdim ancak satıcı ürünü kargoya vermedi ve sonunda siparişim iptal edildi. Süreç boyunca satıcıya defalarca kez soru sormama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Böyl
26 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden worldcosmetica adlı satıcıdan 1001 Embeauty Kolajen ve Keratin Saç Şampuan...ı’ndan 5 adet sipariş verdim, ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Gelen ürünün de içeriği şampuan gibi değildi, ne olduğu belli olmayan bir ürünle karşılaştım. Durumu fa
Hepsiburada.com üzerinden Osmaniye (Kadirli) bulunan Yüksel Ticaret mağazasından Mondial e-Mon Starlight Light m elektri...kli bisiklet satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bisikletin ekranında sürekli e04 uyarısı çıktı, bu uyarı nedeniyle elektrik bir anda kesiliyor ve sorun tekrar tekrar devam ediyord
Hepsiburada şikayet Hepsiburada aracılığıyla HB Bilişim’den yenilenmiş cihaz alınıyor. Alındığı tarih 6 Eylül. Cihaz B g...rade (kozmetik) çok iyi kategorisinde alınıyor. Cihaz geldiğinde değişen parçalar: Ekran, batarya, arka kamera, kasa. Bunların hepsi değişmiş olarak geliyor. 6 Eylül fiyatı 10.299
Hepsiburada aracılığıyla HB Bilişim den yenilenmiş cihaz alınıyor. Alındığı tarih 6 Eylül. Cihaz B grade (kozmetik) çok ...iyi kategorisinde alınıyor. Cihaz geldiğinde değişen parçalar: Ekran, batarya, arka kamera, kasa. Bunların hepsi değişmiş olarak geliyor. 6 Eylül fiyatı 10.299 TL. Cihazın bataryas
Hepsiburada uygulaması üzerinden Polham satıcısından Polham marka şarjlı otomatik basınçlı 2 litrelik araç yıkama köpük ...püskürtücü satın aldım. Ürün bana 3 Ekim Cumartesi günü 11:54’te teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde, köpüğü şişenin içinden çekmeye yarayan borunun kutu içeriğinde
Hepsiburada üzerinden BKM Kitap satıcısından Matematik Fulas LGS Altın Seri adlı soru bankasını sipariş ettim, ancak iki... kez üst üste yanlış ürün gönderildi. Matematik soru bankası yerine Toshikazu Kawaguchi’nin "Elveda Demeden Önce" adlı romanı tarafıma ulaştırıldı. 25 Eylül 2026 tarihinde verdiği
Hepsiburada üzerinden aldığım MSI marka monitörüm bozulduğu için ürünü servise gönderdim. Uzun uğraşlar sonucunda ürün d...eğişimini kabul ettirdim ve Penta servis yeni monitörü 25 Eylül’de kargoya verdi. Kargom 28 Eylül sabah 08.51’de Hepsijet’in Gebze transfer merkezine ulaştı ancak o günden bu yana,
07.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal X-Force Flex 14.80 Aqua kablosuz şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün...ü kutusundan çıkarıp ilk çalıştırdığım anda fırçasının çalışmadığını ve ışıklarının yanmadığını fark ettim ve hiçbir şekilde kullanamadan iade talebiyle Hepsiburada’ya geri gönderd
"Her ne kadar suç satıcı mağazanın olsa da Hepsiburada ekibi hatayı telafi etmeye çalıştığı için teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden Superkirtasiye22 adlı satıcıdan Pritt yapıştırıcı aldım. Toplam 9 adet sipariş vermeme rağmen karg...odan sadece 3 adet ürün teslim edildi, kalan 6 adet ürün gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak sistem üzerinden talep açtım ve 7 Ekim Çarşamba günü durumu bildirdim. Buna rağme
Hepsiburada üzerinden satıcısı Braun Shop olan mağazadan Braun Series 9 hepsi bir arada tıraş makinesi satın aldım. Ürün...ü 30 Eylül Çarşamba günü teslim aldığımda kutu içeriğinde temizleme fırçası ve sakal düzeltme için hassas başlığın eksik gönderildiğini fark ettim. Ürünün satış sayfasındaki görsel
Hepsiburada üzerinden Premium Ofis satıcısından 20 Eylül tarihinde HP 304 XL ikili kartuş siparişi verdim. Siparişim 29 ...Eylül’de elime ulaştı. Kartuşları 2 Ekim’de yazıcıma taktım. Renkli kartuşta herhangi bir sorun yaşamazken, siyah kartuşla yalnızca iki kez çıktı aldıktan sonra sorun ortaya çıktı
Hepsiburada üzerinden 21 Eylül tarihinde sıfır olarak Reder marka bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığı andan ...itibaren hiç şebeke gelmedi ve cihazı tek bir gün bile kullanamadım. Arama yapamadığım, şebekeye bağlanamadığım için üründen hiçbir şekilde faydalanamadım. Telefonu ilk açtığım an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
