"Teşekkür ederim. İlginiz için"
Hepsiburada Satıcı
21.280 şikayet
Hepsiburada'da Kayıp Akıllı Çocuk Saati Ve Yanlış Musluk Filtresi Gönderimi, İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 4164136351 numaralı siparişimle Ttec marka akıllı çocuk saati satın aldım. Saat arızalı çıktığı iç...in Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum ve ürünü 1 Ekim Perşembe günü evden alınmak üzere kargoya teslim ettim. Bu aşamadan sonra yaşananlar beni hem maddi hem manevi olarak mağd
Hepsiburada'da Kargo Gecikmesi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle Gardırop Teslim Edilmedi
Hepsiburada üzerinden Çetin Ranza satıcısından Monzio Otto 6 kapaklı çekmeceli gardırop satın aldım. Siparişim için 26.3...53,70 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünün kargoya verildiğine dair bilgi gelmesine rağmen, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine karşın gardırop hâlâ tarafım
Ayıplı Lenovo Dizüstü Bilgisayarın Değişim Talebi Tek Taraflı İadeyle Reddedildi
Hepsiburada satıcısı üzerinden 4237540525 sipariş numarasıyla satın almış olduğum Lenovo loq Intel Core i5 14500hx 16 GB... RAM, 512 GB SSD, RTX5060, FreeDOS, 15.6 inç, 83JE012LTR marka dizüstü bilgisayarda ayıplı ekran, yani ölü piksel sorunu ortaya çıkmıştır. Bu sebepten dolayı yasal haklarım çerçeve




Defolu Cam Stickeri İçin İade Talebimin Reddedilmesi
Hepsiburada üzerinden 29 Eylül tarihinde bir araba cam stickeri satın aldım. Ürünü 2 Ekim’de teslim aldıktan sonra aracı...mın camına yapıştırdığımda üzerinde lekeler olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü defolu olduğunu düşünerek ve kullanmaya devam etmek istemediğim için iade talebi oluşturdum. Anca

Tech Shop Satıcısının Philips Robot Süpürge Arızası Ve İade Reddi
Philips marka bir robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Tech Shop satıcısından satın aldım, ürünü aldığım ilk günden ber...i arızalıydı. Konuyla ilgili Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun halıların yeni olmasından ya da Wi‑Fi kaynaklı olabileceğini söyleyip yaklaşık bir ay kullanmamı, s
Hepsiburada Gerçekçi Kargo Süresi İsteğini Reddeder Ve Cezai Yaptırım Tehdidi
Hepsiburada platformunda 7000161207 cari numarası ile el yapımı ve kişiye/siparişe özel üretim yapan bir satıcı olarak b...irkaç aydır önemli bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimizin niteliği gereği seri imalat veya hazır stoklu çalışma imkanımız bulunmuyor, her ürün sipariş üzerine özenle üretilerek or
Hepsiburada Premium Üyelikte Kargo Teslimatı Sorunu Ve Mouse Onarım Gecikmesi
Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada sitesi üzerinden, Hepsiburada satıcısından Claw’s Genius v2 Pixart paw3065 sensörlü kompa...kt kablosuz mouse (beyaz) satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullandığım halde yalnızca 3 ay içinde mouse’un scroll tekeri bozuldu ve işlevini düzgün yerine getirmez hale geldi.
Defolu Bulaşık Makinesi Kurulamadı İade Talebim Reddedildi
28 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yaşar Mobilya Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından ankastre bulaşık ma...kinesi satın aldım. Ürün aynı gün Arçelik servisi tarafından kurulmak istendi ancak servis kurulum yapamadı. Ertesi gün tekrar geldiler, yine kurulum yapılamadı ama sisteme kurulmu




Paslı Kumtel Izgarası Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Kumtel KO-40TSHDF model ankastre ocak için ızgara satın aldım ancak ürün elime paslı bir şekilde u...laştı. Sıfır ürün olarak aldığım bir parçanın bu halde gelmesi hem sağlık açısından hem de kullanım açısından beni rahatsız etti. Paslı gelen ızgara için önce satıcıyla görüştüm,
Öne ÇıkanKonular
İlk Kullanımdan Hatalı Pfaff Overlok Makine Ve İade Reddi
Hepsiburada üzerinden tltb satıcısından Pfaff Admire 1000 model overlok makinesi satın aldım. 23.09.2026 tarihinde aldığ...ım bu makineyi ilk kurduğum andan itibaren denediğim hiçbir parçada düzgün dikiş alamadım, makine başından beri hatalı dikiyor. Dikiş zaten stresli bir iş olduğu için özellikle sıf

Hepsiburada'dan Aldığım ESET Lisansının Aktive Edilememesi Ve İade Talebi
"Hepsiburada firması şikayetimden para iadesine kadar olan süreçte yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
Açılmamış Robot Süpürge İçin 9.000 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi
14 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden [Buraya Sipariş Numarasını Yazın] sipariş numarası ile 18.999 TL tutarında... Narwal Freo s Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiği günden bu yana kutusunun ambalajını, koruma bandını ve orijinal jelatinini hiç açmadım, cihazı çalışt
Hepsiburada Ve Enkombi'den Kombi Gönderimi Ve İade Sorunu
Hepsiburada üzerinden Enkombi satıcısından Baymak Lunatec Premix kombi sipariş ettim. Uygulamada sipariş durumum “kargoy...a verildi” olarak görünmesine rağmen ne ürünü teslim alabiliyorum ne de iptal edip paramı geri alabiliyorum. Satıcıyla yaptığımız görüşmelerde bana iade edileceği söylenmesine rağm
Hepsiburada Tek Siparişimin Haksız İptali Ve Fiyat Artırma İddiası
Hepsiburada üzerinden 30.09.2026 tarihinde işyerimde temizlik amaçlı kullanmak üzere 1 adet Karcher Kst 2 - Siyah isimli... ürünü 4.799,00 TL bedelle sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim 4176660403 numarasıyla sistemde görünmekteydi. Ancak siparişim, gerçeğe ve hukuka aykırı şekilde “ç
Hepsiburada Masaj Aleti Arızası Ve Satıcıdan Yanıt Yok
17 Eylül’de Hepsiburada üzerinden bir masaj aleti satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra dün itibarıyla cihaz a...rıza yaptı, içinden garip sesler gelmeye başladı ve artık masaj yapmıyor, yani işlevini tamamen yitirdi. Satıcı mesajlara cevap vermiyor Ürünü 443 686 188 4 numaralı siparişle, 1
Teslim Edilmeyen Airfryer İçin Acil İade Ve Yasal Hakların Korunması Talebi
01.10.2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Hometech World satıcısından Philips Airfryer 5000 XXL Premium ürününü 466...0507509 numaralı sipariş ile 8.134,18 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle Hepsijet kargo güvencesine güvenerek sipariş etmeme rağmen bugün 08.10.2026 olmasına karşın ürün hala
Hepsiburada’nın Uyumsuz Ürün İçin Haksız İade Reddi ve Açıklama İstemi
8 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “aksesuartuning” adlı satıcıdan 479 500 621 4 sipariş numarası ile 2021 mod...el Fiat Ducato aracım için 4 adet tozluk/çamurluk siparişi verdim. Ürünü aracıma takmaya çalıştığımda, marka ve modeli özellikle belirttiğim halde hiçbir şekilde uyumlu olmadığını

Hepsiburada’nın Bilgilendirme Yapmadan İade İşlemi Ve Artan Fiyat Farkı Şikayetim
Kardeşim 10 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden bana hediye olarak Mavi marka “Mavi Erkek Protect Siyah Şişme... Mont 0110 192-71379-Siyah/L” siparişi verdi. Satıcı “ Mavi” di, sipariş numarası 432 027 223 8, sipariş veren kişi F**** Ü******’dır. Montu o günden bu yana normal şekilde kullanı
Değişim Telefonunda Pil Sağlığı Ve Kasa Renk Bilgilerinde Tutarsızlık
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 12 128 GB beyaz bir cihaz satın aldım. Cihazın ekranındaki sorun nede...niyle ürünü iade/değişim için gönderdim ve değişim talebim onaylandı. Ardından değişim cihazı yenilegelsin tarafından tarafıma 7 Ekim tarihinde teslim edildi. Değişim olarak gelen

Satıcı Fiyat Sözünü Kırdı Ve Beden Garantisini Geri Çekti
Hepsiburada üzerinden X satıcısı tarafından satılan Rayban Meta Gen 2 gözlüğü almak istedim. Satıcının telefon numarasın...ı bulup WhatsApp üzerinden yazdım, ürünün bedenini sordum, s beden olduğunu söyledi. Ben de l gelir mi diye sorduğumda, ertesi gün l bedeni getirtebileceğini, o şekilde sipariş olu

Mavi Ekran Hatası Ve Çözüm Bekleyişi
Hepsiburada üzerinden City Bilişim satıcısından Zeiron marka bir bilgisayar aldım. Ürünü ilk aldığımızda ekranda sorun v...ardı, değişim yapıldı ancak gelen ikinci ekranda da mavi ekran şeklinde hata vermeye devam ediyor. Gönderdiğim görsellerde de görülebileceği gibi ekran sürekli mavi ekrana düşüyor



Satıcı Ürünü Göndermez, Ödeme Havuzda Bekliyor, Hızlı Çözüm Talep Ediyorum
Hepsiburada üzerinden Emerka adlı satıcıdan Ö**** 3 X 1,5 Antigron Kablo 5 ...m Tam Bakır nym ürününden sipariş verdim. İlk siparişi 28 Eylül tarihinde o
Yanlış Ve Uyumsuz Kılıf Gönderimi Nedeniyle İade Talebi
26 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 430 603 072 4 numaralı siparişimle Casestore mağazasından m. TK Moveteck A...pple iPad Pro 11 inç 2024 5. Nesil uyumlu, klavyeli, Bluetooth, kalem bölmeli, standlı tablet kılıfı (a2837, a3006 ile uyumlu) satın aldım. 29 Eylül 2026’da tarafıma yanlış ürün gö




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











