Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Satıcı

20.033 Şikayet
38100
(12.752 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
İlkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimdeki 240 Adet Suyun Sadece 20 Adedi Teslim Edildi Eksik Ürün Sorunu Yaşadım

profile
İlkem
10 Eylül 2025 12:31
192

"Süreç uzun sürdü ve önce 2 farklı müşteri temsilcisi sadece özür dileyip hatayı kabul etmesine rağmen çözüm sunmadı, daha sonra 3. Müşteri temsilcisi tarafıma ulaşıp mağduriyete sebep olan tutar kadar kupon tanımlayıp özürlerini iletti"

siparisimdeki-240-adet-suyun-sadece-20-adedi-teslim-edildi-eksik-urun-sorunu-yasadim-4.jpg
siparisimdeki-240-adet-suyun-sadece-20-adedi-teslim-edildi-eksik-urun-sorunu-yasadim-3.jpg
siparisimdeki-240-adet-suyun-sadece-20-adedi-teslim-edildi-eksik-urun-sorunu-yasadim-1.jpg
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Arızalı Klavyenin Değişimi Yerine Eski Fiyattan İade Mağduriyetine Uğradım

profile
Ali
10 Eylül 2025 12:22
187

"Hepsiburada ya teşekkürler. Kendi çağrı merkezindeki arkadaşlarının biz bir şey yapamayız, demesine rağmen. Ürünün aynısını alabileceğim bir hediye çeki ile mağduriyetim giderildi."

arizali-klavyenin-degisimi-yerine-eski-fiyattan-iade-magduriyetine-ugradim-3.jpg
arizali-klavyenin-degisimi-yerine-eski-fiyattan-iade-magduriyetine-ugradim-1.jpg

Satıcıdan Gelen Rahatsız Edici Telefon Sonrası Mağduriyet

profile
Seydi
10 Eylül 2025 11:43
157

Ücretsiz Kurulum Hakkım Engelleniyor, Garanti Tehdidiyle Karşı Karşıyayım

profile
Nurdan
10 Eylül 2025 11:26
223
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişim İptal Edildi Fiyat Farkı Ödenmiyor

profile
Alperen
10 Eylül 2025 11:26
476
İndirimli Siparişim İptal Edildi Fiyat Farkı Ödenmiyor
İndirimli Siparişim İptal Edildi Fiyat Farkı Ödenmiyor
İndirimli Siparişim İptal Edildi Fiyat Farkı Ödenmiyor
indirimli-siparisim-iptal-edildi-fiyat-farki-odenmiyor-4.jpg

Hepsiburada Satıcıya Ulaşılamayan Klonlanmış Telefonla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Saadet
10 Eylül 2025 11:09
317

Fatura Gönderilmedi, Garanti Ve Kupon Talebim Karşılanmadı

profile
Tuncay
10 Eylül 2025 09:50
205
3
Halil sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Halil
10 Eylül 2025 00:39
479
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-sonrasi-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-5.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-sonrasi-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-3.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-sonrasi-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-2.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-sonrasi-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg
5
Cevdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Yok İşlerim Aksıyor

profile
Cevdet
10 Eylül 2025 00:25
152

"Hepsiburada telefon ile arayıp ürünü farklı firma üzerinden fiyat farkı olmadan bana gönderebileceğini söyleyip sorunumu çözdü ilgileri için teşekkür ediyorum"

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada E-fatura Talebim Yanlış Fatura Kesilerek Yanıltıcı Bilgiyle Reddedildi

profile
Harun
09 Eylül 2025 21:13
600
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cem
09 Eylül 2025 21:05
-
Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Satın Aldığım Klimanın Siparişinin İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

profile
Serhat
09 Eylül 2025 20:28
142
1
Tarıkbayram sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Taksitli Ödeme Seçeneği Hatalı İşlendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Tarıkbayram
09 Eylül 2025 19:52
1.318

Ödeme Alındı, Siparişim Hesabımda Görünmüyor

profile
Sudenaz
09 Eylül 2025 19:44
901
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Dilek
09 Eylül 2025 19:37
578
Haksız İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
haksiz-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-2.jpg
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Honor Pad 10 Tablet Siparişimde Kalem Eksik Ve Cayma Hakkım Engellendi

profile
Melek
09 Eylül 2025 18:35
160
honor-pad-10-tablet-siparisimde-kalem-eksik-ve-cayma-hakkim-engellendi-2.jpg
honor-pad-10-tablet-siparisimde-kalem-eksik-ve-cayma-hakkim-engellendi-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Çözüm Bekliyorum

profile
Yusuf
09 Eylül 2025 18:19
276
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Destek Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ercan
09 Eylül 2025 17:00
164
Garanti Kapsamında Destek Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor
garanti-kapsaminda-destek-alamadim-magduriyetim-giderilmiyor-3.pdf

Ayıplı Ürün İadesinde 15 Gündür Sonuç Alınamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Resul
09 Eylül 2025 15:52
135

Aldığım Fön Tarağı Kısa Sürede Bozuldu Ve Çözüm Bulamıyorum

profile
Elif
09 Eylül 2025 15:52
103
4
Ayhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayhan
09 Eylül 2025 15:51
101

"Şikayet vara teşekkürler. Yasamış olduğum bu süreçte yanımda olduğu için"

teslim-edilmeyen-urun-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeyen-urun-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör