to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Satıcıdan Lisans Anahtarı Gelmemesi ve Cevapsızlık
Hepsiburada üzerinden keybudurtr isimli satıcıdan 27.07.2026 tarihinde saat 12.51’de Windows 11 Pro ve Office 2024 lisans anahtarı satın aldım. Aynı kategorideki diğer satıcılar lisans anahtarlarını birkaç dakika içinde gönderirken, bu satıcıdan saatler geçmesine rağmen herhangi bir lisans anahtarı teslim edilmedi.
Hepsiburada üzerinden satıcıya üç kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve yaklaşık dört saattir bilgisayar başında siparişimin keyfi bir şekilde bekletildiğini düşünüyorum. Dijital bir ürün olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması ve iletişimsizlik beni ciddi anlamda mağdur etti.
Satın aldığım Windows 11 Pro ve Office 2024 lisans anahtarlarımın derhal gönderilmesini ya da işlem sağlanamıyorsa ödediğim tutarın gecikme olmadan iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Taylan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-161144213995233 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
