to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hepsiburada tarafından ürün iade alınarak tarafıma ücret iadesi yapılmıştır."
"Sorunum geçte olsa çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde 487 425 125 4 sipariş numarası ile EPA Teknoloji satıcısından Baymak 12.000 BTU klima satın aldık. Yine H...
Hepsiburada üzerinden Aries Group isimli satıcıdan dün tamamen yasal ve gerçek bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 407 088 934 5’tir. Ancak satın alma işlemim sonrasında tarafıma satıcı tarafından şu içerikte bir mesaj gönderildi: “Güvenliğiniz için mesajlar kayıt altına alınmıştı...
Hepsiburada üzerinden Sesam Grup adlı satıcıdan 25.11.2025 tarihinde 2 adet transpalet satın aldım. Ürünler 03.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim edilen ürünlerden biri arızalı çıktı ve montaj aşamasında ciddi sorunlar yaşadım. Arızalı ürünle ilgili olarak 04.12.2025 tarihinde satıcıy...
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 4639507953 numaralı siparişimle “Şifabalevi 3 kg Hizan karakovan sepet balı” ürününü satın aldım. 16.12.2025 tarihinde saat 18.31’de, ürünün tarafıma teslim edilemediği gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. İptal sonrası Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yapt...
01 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 484 294 958 4 sipariş numarası ile Vepjet adlı satıcıdan "zwilling enfinigy kahve öğütücü" satın aldım. Ancak ürün hem teknik açıdan kusurlu çıktı hem de sonrasındaki iade sürecinde tam bir "tüketiciyi bezdirme" operasyonuyla karşı karşıya kaldım. Ürün...
"Araç şarj aleti arızalı çıktı Hepsiburada para iadesi yaptı teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Tecnopcsarf satıcısından iki adet araç şarj aleti satın aldım. Ürünler, ilanlarda hızlı şarj özellikli olarak sunuluyordu. Aracı...
Hepsiburada üzerinden Next rüzgara dayanıklı çanak anten satın aldım. Ürünü iade etmek için 6 Aralık’ta kargoya teslim ettim ve 12 Aralık’ta teslimat şubesine ulaştığı bilgisi göründü. Ancak satıcı ürünü teslim almadı ve ürün satıcı almadığı için tekrar bana geri geldi. Bu süreçte Hepsiburada müşte...
Hepsiburada üzerinden Oksijen Artma Sistemleri adlı satıcıdan Oxy Aqua Dijital LED Göstergeli Piyano Akıllı Lüks Şelale Duş Seti’ni 05.12.2025 tarihinde satın aldım, ürün 08.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak yaşadıklarım nedeniyle hem satıcıdan hem de yıllardır alışveriş yaptığım Hepsi...
Hepsiburada üzerinden Tonny Black marka iki çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra daha 5 dakika bile geçmeden teslimat adresinin yanlış olduğunu fark edip adres değişikliği yapmak istedim ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermedi. Platform üzerinden satıcı firmaya mesaj gön...
12 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, ürün tarafıma deforme olmuş şekilde teslim edildi. Ürünün ayıplı olması nedeniyle o tarihten bu yana defalarca kez değişim talebinde bulundum ancak sürekli oyalandım ve hiçbir somut adım atılmadı. Sonrasında Tüketici...
"Hepsiburada çözüm merkezinden Aylin hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim 🙏🙏🙏"
Hepsiburada üzerinden 13 Aralık’ta iki adet takım elbise siparişi verdim. 4428266774 numaralı bu siparişim, 15 Aralık’ta hiçbir bilgi verilmeden ve aç...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4600574711 numaralı Zwilling Enfinigy kahve makinesi siparişimde, teslimat aşamasında yaşanan aksaklıklar nedeniyle mağdur edildim. Kargo yanlış yere bırakıldığı ya da geciktiği için ürünü hiç teslim alamadım ve süreç sistemsel olarak "İade" statüsüne döndü. Ancak bu a...
Hepsiburada üzerinden 19.12.2025 tarihinde saat 22:34’te L-KOM Fashion satıcısından “L-KOM çift cepli 2’li takım pamuklu rahat gömlek ve pantolon” ürünü için sipariş verdim. Sipariş numaram 4375206135’tir. Siparişim yalnızca 10 dakika sonra, 19.12.2025 saat 22:44’te satıcı tarafından iptal edildi. ...
Hepsiburada üzerinden Krono Saat isimli mağazadan Tissot PRX T137.410.11.091.00 erkek kol saatini 12.12.2025 tarihinde satın aldım. Saat bileğime küçük geldiği için ürünü hiçbir şekilde zarar vermeden, yalnızca deneme sonrası 16.12.2025 tarihinde iade ettim. Hepsiburada uygulamasındaki 449 618 154 3...
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Cat İntruder marka/model ayakkabı siparişi verdim. Siparişi ayın 15’inde oluşturduktan yalnızca 1 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi yapamadım. Hem Boyner’in hem de Hepsiburada’nın müşteri h...
11 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden 4086975277 sipariş numarasıyla Lenovo marka bir tablet satın aldım ve satıcı olarak Media Markt’ı seçtim. Ürün için 11.999 TL ödeme yaptım. Siparişlerim bölümünde ürün “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen Media Markt sistemsel bir hatadan dolayı ürünü gönderm...
Hepsiburada üzerinden bu hafta yaklaşık 600 TL ve 400 TL tutarlarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden birinde istediğim not defteri yerine bambaşka bir defter gönderildi, diğerinde ise özellikle XL beden kazak sipariş etmeme rağmen paketimden S beden kazak çıktı. Ürünleri günlerce bekledim,...
Hepsiburada üzerinden Rdr X gri eşofman pijama takımından toplam üç kez sipariş verdim, üçünde de sorun yaşadım. İlk siparişimde tamamen yanlış model gönderildi, ikinci siparişte ürünün dikişleri hatalı ve kusurluydu, üçüncüde ise ürünün üzerinde sarı sarı lekeler vardı. Üç siparişim de aynı satıcı ...
Hepsiburada üzerinden 18 Aralık tarihinde yaklaşık 3.849 TL ödeyerek bir mouse siparişi verdim. Siparişim 19 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda ürünün içinden USB alıcısı ve bağlantı kablosunun çıkmadığını gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. ...
Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden Hestia Silver adlı satıcıdan hediye almak için sipariş verdim. Ürün açıklamasında '2 güne kapında' yazmasına rağmen, bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Aynı üründen üç kez sipariş vermeme rağmen her seferinde siparişlerim iptal edildi. ...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
