to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var ve Hepsiburada'ya ayrı ayrı teşekkür ederim. Sorun çözüldü ve para iadesi gerçekleştirildi. İnşallah böyle sorunlarla karşılaşmayız artık."
Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından 06.05.2026 tarihinde Lacoste l003 2k24 model, 40 numara ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı birkaç kez giymeme rağmen topuk ve uç kısmından rahatsız edici şekilde batma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle satıcı ile iletişime geçip ürünün incelenmesini talep
"Hepsiburada'dan tekrardan beni arayıp Decathlon satıcısının kargomu Günler geçmesine rağmen kargoya vermedikleri için özür dileyip satıcı Decathlon olan indirimde aldığım ürünü başka bir satıcıdan bana temin ederek oluşabilen fiyat farkını kendilerinin vereceğini söylediler. Decathlon'a da yaptırım uygulayacaklarını söylediler. Bu konuda Hepsiburada'dan a teşekkür ediyorum. İyi ki onlardan alışveriş yapmışım beni mağdur etmediler. Bundan sonra her zaman kendilerinden alışveriş yapacağımı belirtmek isterim. Saygılarımla"
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Shark Flexbreeze Portatif Fan & Vantilatör ürününü 2 Temmuz tarihinde 11....924 TL bedelle satın aldım ve ürün 3 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 4118260635’tir. Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Lenovo loq serisi bir laptop satın aldım. Üründe yaşadığım sorun sonrasında y...etkili servis tarafından değişim/iade raporu düzenlendi. Rapor elime ulaşır ulaşmaz 20.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5427*********92 talep numarasıyla değişim talebi oluş
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4700396539 numaralı siparişimde yer alan ürünü iade etmek istiyorum. Ürünün satıcıs...ı ile iletişime geçtim ve kendileri iadeyi kabul etti. Ancak yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada sistemi üzerindeki teknik bir altyapı hatası nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum. İ
Hepsiburada fa electronikpazar isimli kullanıcıdan 55 inç bir televizyon aldım, gelen kargoda kutuda hasar vardı. Kargoc...u arkadaşlara kutunun hasarlı olduğu yönünde tutanak tutmak istediğimi söyledim, arkadaşlar bu hasardan TV nin darbe almayacağını hasarlı yere parmak girmediğini, arkasında köpük o
Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz Pazartesi günü saat 03.04’te 491 332 537 4 numaralı siparişimle iki adet kendinden yapış...kanlı duvar kağıdı satın aldım. Gelen ürünlerin her ikisi de kusurlu çıktı. Kendinden yapışkanlı olmasına rağmen temiz ve kuru duvara yapışmıyor. Ayrıca iki üründe de aşırı dereced
Hepsiburada ve kutup ayısı ile ilgili Suluk aldım, kırıldı; iki sitede iletişime geçtim ama yaptırmıyorlar, birbirine sa...llıyorlar. Kutup ayısı, kendi sitemden olmayan suluk için garanti vermem dedi. Hepsiburada’da D‑Fast satıcısından aldım, kutup ayısına gönder dedi.
"Hepsiburada’nın sorunumla ilgilenip çözüm üretmesi ve iade sürecini başlatması için teşekkür ederim."
07.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Thomax Anti Bakteriyel Buharlı T...emizleyici Yüksek Buhar Basınçlı Mop satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandı
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Daraz E-Elektronik satıcısından Adata 128 GB hafıza kartı satın aldım. Hazi...ran ayında bu kartı fotoğraf makinemde kullanırken kart arıza verdi ve fotoğraf çekemez hale geldim. Fotoğraf makinesinde “Karta erişilemiyor, kartı tekrar takın/değiştirin veya ka
Hepsiburada üzerinden Lancome satıcısından 1987,50 TL ödeyerek bir rimel satın aldım. Ürün elime ulaştığında rimelin jel...atin ambalajı yoktu ve korumasızdı, bu nedenle daha önce açılıp açılmadığı belli değildi. Hijyenik olmadığını düşündüğüm için ürünü kullanmak istemedim ve iade talebi oluşturdum.
"Hepsiburada ekibi, kayıp kargonun iadesi sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Hepsiburada ve Trendyol üzerinden Asus store Türkiye satıcısına ait Asus tuf f16 (Asus tuf Gaming FX607VU) model dizüstü... bilgisayarı 46.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Siparişim kargo sürecindeyken aynı ürünün fiyatı Hepsiburada’da 44.999 TL’ye, Trendyol’da ise 43.999 TL’ye düştü ve arada
Hepsiburada üzerinden Comiet Mobilya mağazasından “comiet Lale MDF Kahve Köşesi Dolabı” adlı ürünü 20 Temmuz 2026 tarihi...nde teslim aldım. Gelen ürünün kulplarının delikleri açılmamıştı, bu nedenle kulpları takabilmek için delikleri kendi imkanlarımla açmak zorunda kaldım. Ayrıca ilanda yer alan kupa
Hepsiburada üzerinden volttrend isimli satıcıdan “Viko Artline Novella Bron...z Anahtar Modern Tasarım Özellikleri ile Yüksek Dayanıklılık Sunar” adlı ür
Hepsiburada üzerinden Essentia BUILD-Home isimli satıcıdan kapı kolları satın aldım. Ürünler 12 Temmuz’da teslim edildik...ten sonra kontrol ederek iade etmek istedim ve 13 Temmuz’da kargo evimden teslim alarak iadeyi gerçekleştirdi. Toplam 5 adet ürün göndermeme rağmen satıcı, bunların yalnızca 1 tane
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Tefal Ultimate Power Pr...o FV9E5 buharlı ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonraki ilk kullanım
Hepsiburada üzerinden The Thermal Co satıcısından 2.099 TL ödeyerek 4509842384 numaralı Vans Old Skool Siyah Sneaker aya...kkabı siparişi verdim. Siparişimde özellikle 42,5 numara tercih etmeme rağmen tarafıma önce 42 numara gönderildi. Bunun üzerine satıcıya değişim talebi oluşturdum ve ürünü geri gön
Hepsiburada’da Sevsenka adlı satıcının ürün fiyatlarıyla ilgili şikayetimi ...paylaşmak istiyorum. Bugün bu satıcının sayfasına girdiğimde, sattığı tüm ü
Hepsiburada üzerinden İncehesap.com satıcısından James Donkey jdp15 15,6″ 60Hz Full HD ıps Taşınabilir Monitör satın ald...ım. Ürün elime 14 Temmuz’da ulaştı ve aynı gün ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Ürün açıklamasında “Ölü Pikselde Anında Değişim” ibaresi açıkça yazmasına rağmen bu hakkım ku
Hepsiburada üzerinden Bella Maison satıcısından 12 adet tabak siparişi verdim. Siparişi 13 Temmuz tarihinde verdim ve ür...ün 17 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda 12 adet olması gereken tabaklardan sadece 2 adet çıktığını gördüm, 10 adet tabak eksikti. Bu açık eksik tesli
Hepsiburada üzerinden 4E1D satıcısından Kütahya Porselen Moderna 30 Parça Yemek Takımı Krem Renkli 6 Kişilik set satın a...ldım. Ürünüm 20 Haziran tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda iki parçanın kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Durumu 2 Temmuz’da satıcıya sistem üzerinden ilettim, hasarlı
Hepsiburada üzerinden “Blas Teknoloji” isimli satıcıdan 25.07.2026 tarihinde Poco X8 Pro 512 GB marka modeli bir telefon...u Türkiye garantili ibaresine güvenerek satın aldım. Ancak ürünün kaçak olduğu ortaya çıktı. Cihazın kutusunu açmadan hemen iade ettim. Buna rağmen satıcı firma iade sürecini uzat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
