to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Sandisk 64 GB Ultra marka hafıza kartını 19 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü daha sonra iad...e etmek için 27 Şubat tarihinde satıcıya teslim edildi olarak gözükecek şekilde iade sürecini başlattım. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın iade talebim hâlâ onaylanmadı
13 Şubat 2026 tarihinde saat 18:12’de Hepsiburada üzerinden Epinem adlı satıcıdan PUBG uc satın aldım. Sipariş numaram 4...61 610 214 0’dır. Ödeme olarak 4.999 TL ödedim. Ancak satın aldığım uc, PUBG hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Satıcı firma ürünü teslim ettiğini iddia ediyor ancak bununla ilgi
"18 Şubat'tan beri sahte ürün gönderen satıcının kurnazlıklarıyla ve müşteri hizmetlerinin oyalama taktikleriyle süren mücadelem, bugün bankam üzerinden resmi 'Chargeback (Ters İbraz) ' yasal sürecini başlatmam ve Şikayetvar'daki ısrarlı takibim sonucunda nihayet çözüldü; Hepsiburada ücret iademi bugün onayladı. Sonuçta paramı almış olsam da, bir tüketicinin en temel yasal hakkı için haftalarca sinir harbi yaşaması ve kötü niyetli satıcıya karşı tek başına bırakılması Hepsiburada kalitesine hiç yakışmadı. Umarım ileride satıcıları değil, mağdur edilen tüketicileri koruyan bir sistem kurarsınız. Ücretimi geri almamda emeği geçen, şikayetimi inceleyen son aşamadaki yetkililere teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 4012126677 sipariş numarası ile satın aldığım Philips... Lumea brı950/00 IPL cihazı açıkça sahte (replika) çıkmıştır. Kargo kutu aç
Hepsiburada üzerinden “Medikalcim Burada” satıcısından Tene marka X Large 5:30 damla hasta bezi satın aldım. 27 Şubat 20...26 tarihinde aldığım ürün toplam 120 adetten oluşuyordu. Sadece otuzlu paket halinde olan bir paketten iki tane kullandık ancak emiciliği kesinlikle yeterli olmadığı için ürünü hiç
"Teşekkürler Hepsiburada destek ekibi"
"İade sağlandı teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Akademi Çocuk Yayınları’nın “Ara Bul” isimli çocuk kitabını 20 Şubat tarihinde sipariş verdim ve 2...2 Şubat’ta teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde sayfa sayısının çok az olduğunu, içeriğin de son derece yetersiz kaldığını gördüm. Ürünün içeriği verilen ücreti
Hepsiburada’nın kendi satıcısı olduğu Robor r780+ 80.000 Mah qc3.0&pd siyah powerbank’i 07 Şubat 2025 tarihinde 40819510...13 numaralı siparişle 3.843 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün kısa sürede düzgün çalışmamaya başladı, şarj almıyor, üzerindeki göstergeler sürekli değişiyor ve yüzde 40 seviyesin
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısı olan Claw marka laptop soğutucuyu teslimat dolabı teslim seçeneği ile 02.03....2026 tarihinde satın aldım. Siparişim 484 370 787 7 numarasıyla kargoya verildi ve dağıtıma çıktı; ancak daha sonra “teslim edilemedi” denilerek hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan t
Hepsiburada üzerinden 14 Şubat tarihinde Bosch hamur makinesi siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 28 ...Şubat Cumartesi olarak görünüyordu. Satıcı ürünü kargoya verdiğini belirtmesine rağmen aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, kargo süresi de 11 günü çoktan
Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6.290 TL ödeyerek gp Kompozit 57 litre alüminyum çanta satın aldım. Ürünü a...ldıktan bir süre sonra çantanın kusurlu olduğunu ve su aldığını fark ettim. Ocak ayından bu yana, yani yaklaşık üç aydır çanta su alıyor ve bu durum ürünün amacı dışında kullanılm
19 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Programlı (ko-40 tahdf Ocak b66-... Sf2 DDT Fırın da6-835 Davlumbaz) satın aldım. Sipariş numaram: 4797659308. Ürün 24 Ocak’ta teslim edildi, 30 Ocak’ta yetkili servis açılımı yaptı ve fırının paramparça kırık geldi
Hepsiburada üzerinden Ahlatçı satıcısından 422 075 739 3 numaralı altın bilezik siparişi verdim. Ürünü satın aldıktan sa...dece birkaç saat sonra, hiçbir şekilde kargoya verilmemiş ve hâlâ “hazırlanıyor” durumundayken iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen hem satıcı hem de Hepsiburada tarafından “ürün
11.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4482731891 sipariş numarasıyla satın aldığım Arzum OK006-K Okka Minio Duo Tür...k kahvesi makinesi 2–3 gündür arızalı şekilde çalışıyor. Cihazın ışığı yanıyor gözükmesine rağmen kahveyi pişirmiyor ve kahve hazırlamıyor. Ürünümün Hepsiburada sitesinde 48 ay ga
2 Mart 2026 Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan bir USB Wi-Fi ürünü siparişi vermek istedim. ...Banka kartımdan 398,50 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen ürün “siparişlerim” bölümüne düşmedi ve herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı. Elimde bu işleme ait dekont bulunuyor. Ko
"Bana süreçte çok yardımcı oldular çok teşekkür ediyorum Hepsiburada ekibine sağ olsun. Hepsiburada yı tavsiye ediyorum"
1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Sevim Gold” isimli satıcıdan yaklaşık 35.000 TL tutarında bir bilezik satın... aldım. Sipariş verdikten sonra ürünü teslim almadan iade etmek istedim ve satıcı firmaya ulaştım. Satıcı ile yaptığım görüşmede iade talebimi kabul etmeyeceklerini, ürünü kargoda
26 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden happy.com satıcısından 1.918,44 TL ödeyerek bir çocuk kaydırak satın aldım.... Sipariş numaram 12784265. Ürün, bir günde kargo gibi son derece yetersiz bulduğum bir kargo firmasına verildi ve teslimat adresi Isparta olmasına rağmen 2 Mart 2026 tarihi itibar
15 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Merkan Elektronik satıcısından bir adet mikroçip satın aldım. Ürün elime u...laştığında, paketi açar açmaz mikroçip üzerinde deformeler ve çizikler olduğunu gördüm. Mikroçip olduğu için çalışıp çalışmadığını denemeden anlamanın mümkün olmadığını belirterek,
"Merve Hanım ilgilendi sağ olsun sayesinde tüm mağduriyetim giderildi"
28 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kormoran marka iki adet kış l...astiğini uygun fiyatlı olduğu için satın aldım. Ürün sayfasında stokta görü
Hepsiburada'dan 22 Şubat'ta Formvia Concept adlı satıcıdan satın aldığım ürün bugün 2 Mart tarihinde dönüş yapılarak ell...erinde olmadığını ve iptal etmek istediklerini ilettiler. 10 gündür ürün bekledik ve mağdur edildik Hepsiburada firmasının da yapacağımız bir şey yok gibi dönüş aldım maalesef.
Hepsiburada üzerinden 1 Mart tarihinde verdiğim 417 087 407 8 numaralı siparişi, yanlış ürünü aldığımı fark ettiğim için... daha kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden iptal işlemi yapmaya çalıştığımda “Bu satıcıda, hazırlık aşamasında olan paketler iptal işlemine uygun değild
Hepsiburada Çözüm Merkezi'nin Skandal Yönlendirmesiyle Aynı Satıcıdan İki Kez Mağdur Edildim! Hepsiburada Çözüm Merkezi'...nin açık hizmet kusuru ve yanlış yönlendirmesiyle, aynı satıcı tarafından göz göre göre iki kez mağdur edildim! Üstelik şikayetimi yapay zeka botlarıyla ve kopyala-yapıştır mesajla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
