to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran’da Hepsiburada üzerinden La Roche Posay markalı 1 adet yıkama jeli satın aldım. Ürünü alırken yanında hediye ...olarak 15 ml güneş kremi de belirtiliyordu ancak kargo elime ulaştığında sadece yıkama jeli vardı, hediyesi gönderilmemişti. Sipariş numaram 4885416903’tür. Durumu Hepsiburada müş
Hepsiburada üzerinden La Roche Posay markalı 1 adet yıkama jeli siparişi verdim. Ürünü tercih etme sebebim yanında 15 ml... güneş kreminin hediye olarak gönderileceğinin belirtilmiş olmasıydı. Siparişim 24 Haziran tarihinde teslim edildi ancak paketten yalnızca yıkama jeli çıktı, vaat edilen 15 ml güne
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sony Pulse 3D kulak üstü kulaklık için iade sürecinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ürünü... aldığımda ne ürünün kutusunu ne de kargo poşetini açtım, ürün bana geldiği gibi aynen geri iade ettim. Buna rağmen iade talebim onaylanmadı, kargo yönlendirmesi yapılmadı ve bu sü
Hepsiburada üzerinden 467 273 388 3 numaralı siparişimle Güventa Bilişim satıcısından Xiaomi 15t Pro model bir telefon s...atın aldım. Ürünü Adıyaman’da teslim aldım. Telefonu kullanmadan Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım ve IMEI sorgulaması yaptım. Yetkili müşteri hizmetleri cihazın klonlanmış olduğu
"Klimayı kurmaya gelen arkadaşlar ve klimayı gelen firmanın müşteri hizmetleri çok sağ olun işlerimi hemen halletti."
Hepsiburada üzerinden 17 Haziran 2026 tarihinde saat 11:33’te Bosch CL2001U... 53e 18.000 BTU A++ inverter Klima (Montaj Dahil) siparişi verdim. Sipariş
19 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Türkmen Ev Tekstil satıcısından 37.459 TL bedelle Oppo Reno 15 Pro 5g 12 GB RAM’li t...elefonu satın aldım. Siparişim oluşturuldu, ürünüm kargoya verilip tarafıma kargo takip kodu dahi tanımlandı ve o an için sistemde stokta hâlâ 2 adet ürün görünüyordu. Buna rağmen
26.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Onur Market olan Dyson v12 Detect Slim™ Absolute Kablosuz Süpürgeyi... 2 yıl garantili olarak satın aldım. Ürün bana teslim edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi ve Hepsiburada hesabım üzerinden yaptığım tüm kontrollerde de ürüne
21.05.2026 tarihinde Hepsiburada internet alışveriş platformu üzerinden atmtekno isimli satıcıdan sipariş verdiğim Asus ...rog strıx z790-H gaming wıfı Intel z790 7800 DDR5 lga1700 ATX (rog strıx z790-H gaming wıfı) ana kart ürünü 25.05.2026 tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Ürünün kutusunun hasar aldığı
21.05.2026 tarihinde Hepsiburada internet alışveriş platformu üzerinden atmtekno isimli satıcıdan sipariş verdiğim Asus ...rog strıx z790-H gaming wıfı Intel z790 7800 DDR5 lga1700 ATX (rog strıx z790-H gaming wıfı) ana kart ürünü 25.05.2026 tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Ürünün kutusunun hasar aldığı
Hepsiburada üzerinden “veryfit” isimli satıcıdan bir adet kadın tıraş makinesi sipariş ettim (sipariş no: 401 031 245 5).... Ürün elime ulaştığında tamamen arızalıydı, şarj almıyor ve motoru hiçbir şekilde çalışmıyordu. Tüketici olarak en doğal hakkımı kullanarak ürünü kusurlu/ayıplı mal kapsamında iad
Hepsiburada üzerinden 4670887310 sipariş numarası ile 19 Haziran’da 34.216 TL tutarında bir koşu bandı satın aldım. Ürün... 64354871518444 takip numarası ile Ceva’e verildi. Teslimat süresi çok uzun olduğu için aynı gün, yani 19 Haziran’da siparişimi iptal ettim ve iptal ettiğimi de aynı gün Ceva’e ile
16 Haziran’da Hepsiburada üzerinden LG 75QNED7EB3A 75'' 190 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos miniled TV sipari...şi verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde, daha önce olduğu gibi kargodayken iptal edilebilmesini beklerken bu kez sistemden hata alıyorum. Kargo firması anlaşması gereği sipar
Hepsiburada üzerinden çocuğum için balık yağı siparişi verdim. Siparişimi 9... Haziran tarihinde oluşturdum, satıcı firma İzmir’de, ben de İzmir’de yaşam
Hepsiburada üzerinden Adson Spor isimli satıcıdan Wilson Ultra Power 280 gr 105 cm tenis raketi satın aldım. Ürün daha e...lime ulaşmadan tenis hocamla konuştuğumda boyutunun bana büyük olduğunu öğrendim. Ürün 13 Haziran’da elime ulaştı, ben de hiç kullanmadan ve elimi bile sürmeden 16 Haziran’da iade
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden birer DTM Vestel yetkili bayisinden 18.000 BTU klima ...siparişi verdim. Ürün 4 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonr
Hepsiburada üzerinden Bdl Banyo ve Mutfak Armatürleri satıcısından bir banyo bataryası satın aldım. Ürünü yalnızca rengi...ni beğenmediğim için cayma hakkım kapsamında iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı firma, ürün üzerinde çizik olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti ve ürün tarafıma geri gönder
Hepsiburada üzerinden 15 Haziran Pazartesi günü 477 971 405 6 numaralı sipariş ile 13.395 TL değerinde bir Bianchi Bisik...let satın aldım. Siparişin ardından satıcı, benim iznim olmadan doğrudan telefon numaram üzerinden beni arayarak sipariş ettiğim bisikletin ellerinde olmadığını, yerine farklı bir
Kolay Gelsin kargo ile Hepsiburada üzerinden satın aldığım çocuk ayakkabısı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde ...teslim edildi görünüyor. 2642 0528 4148 takip numaralı gönderim için defalarca aramama rağmen kargonun kayıp olduğunu kabul ediyorlar ancak sistemde teslim edildi olarak göründüğü
Hepsiburada üzerinden yaptığım son siparişlerimle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son zamanlarda verdiğim birçok s...ipariş, vaat edilen kargo süresi içinde kargoya verilmeden kendiliğinden iptal ediliyor. Üstelik bu ay içerisinde bile aynı durum 3 defa başıma geliyor. Siparişlerim iptal olduğun
1 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Regal 55v01900 model televizyon siparişi verdim. İlk satıcı ürünü 5 gün boyunca kargo...ya vermedi, neden kargoya verilmediğini sorduğumda tedarik edemediklerini söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, onlar da sağ olsunlar başka bir satıcıdan aynı ürün
Hepsiburada üzerinden güzey tic. Adlı satıcıdan 11 Kasım 2025 tarihinde Karcher SC4 easyfix EU 1.512-630.0 model buharlı... temizlik makinesi satın aldım. Ürünün orijinal olduğu ve garantisinin bulunduğu hem ürün özelliklerinde hem de soru–cevap kısmında özellikle belirtilmişti, bu ifadeye güvenerek al
"Teşekkürler Hepsiburada çağrı merkezi çalışanınız bütün övgüleri hak ediyor çok ilgilendi yardımcı oldu. Hepsiburada kalitesine yap çözüm sunduğunuz için teşekkür ederiz. Kötü niyetli satıcıya da gerekli cezalandırmayı yaptığınıza eminim her şey için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden m beden olarak satın aldığım sweatshirt, yanlışlıkla s beden gönderildiği için 8 Haziran tarihinde... iade talebi oluşturdum. Ürün 9 Haziran’da kargo firması tarafından benden teslim alındı. Ancak o günden bu yana ürün yaklaşık 10 gündür Samandıra ve Tuzla aktarma merkezleri aras
Hepsiburada üzerinden Misan Oyuncak satıcısından Misan Kaktüs Oyuncak Konuşan Dans Eden ürününü satın aldım. Ürün tarafı...ma ulaştığında arızalıydı; kanıt olarak video da çekecektim ama şu anda iade ettiğim için onaylama sürecindeyken onaylanmadı. Tekrar kargoya verildi, ama henüz daha gelmedi. Ürün d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
