to read complaints and reviews, or file yours.08.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yenilenmiş Teknoloji” satıcısından 18.849 TL bedelle yenilenmiş Apple iPhone... 12 128 GB siparişi verdim. Ürün açıklamasında belirtilen tarihte, yani en geç 11’inde kargoya verilmesi gerekirken günlerce “testler, kontroller” bahanesiyle oyalandım. “Bugün kar
Hepsiburada adlı platformdan, ishal olan kedim için Hızlı Pet firmasına ait diarvet ilacı sipariş ettim. Ürün ilanında 3...0 kapsül olarak belirtilmiş olmasına rağmen bana gelen paketten sadece 6 kapsül çıktı. İlaç kutusu, blister ve Hepsijet kargo poşeti birlikte görünecek şekilde fotoğrafını da çekti
27 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden SPX satıcısından Merrell Promorph Kadın Beyaz Yol Koşusu Ayakkabısı satı...n aldım. Ürünü iade etmek istediğimde ise hem uygulama üzerinden hem de fiziksel mağazadan hiçbir şekilde iadem kabul edilmedi. Hepsiburada uygulaması üzerinden yaptığım iade tale
Hepsiburada uygulamasından Akıllıphone satıcısından Ezere turbovac şarjlı oto süpürgesi satın aldım. Ürünü 09.09.2026 ta...rihinde teslim aldım ancak paket açıldığında süpürgenin açıkça kullanılmış olduğunu gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün kargo takibine göre satıc
Emre Çarşı / Emre Pazarlama hakkında Tüketici şikayeti Hepsiburada üzerinden Emre Çarşı / Emre Pazarlama firmasından Arç...elik marka buzdolabı satın aldım. Ürün tarafıma kutusuz ve ambalajsız, çıplak şekilde teslim edildi. Ürünün kurulumu ise Arçelik yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi. Üründe
Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından 01.09.2026 tarihinde Thermos marka f422 model bir suluk siparişi verdim (S...ipariş No: 4279193049). Ürün 03.09.2026 tarihinde teslim edildi. 04.09.2026 tarihinde paketi açtığımda ürünün renginin soluk olduğunu ve beklediğim gibi olmadığını gördüm. Sadece s
Hepsiburada uygulamasından yakamozexpress satıcısından Moser 1400-0050 Saç ve Sakal Tıraş Makinesi satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında kutusunu açtım, ürünü elime aldığımda beklediğimden çok ağır olduğunu fark ettim ve bu nedenle kullanmamaya karar verdim. Daha sonra ürün yorumlarına baktığımda da b
Hepsiburada üzerinden Baykuş Postası isimli satıcıdan Samsung Galaxy TAB a11 64 GB X130 gümüş tablet satın aldım. Ürün 5... Eylül’de teslim edildiğinde kutusunun ve şarj kablosunun açılmış olduğunu, tabletin arka kısmında ise çizikler bulunduğunu gördüm. Yani sıfır ürün yerine ikinci el veya teşhir ürü
Hepsiburada üzerinden Bayev markalı “Bayev 2 Adet Storage 13 litre Gri Çok Amaçlı Dolap İçi Düzenleyici Kapaklı Kutu, De...koratif Kutu” ürününden iki adet satın aldım. Ürünler balonlu naylon veya darbeye karşı herhangi bir koruyucu malzeme kullanılmadan kargoya verildiği için kutulardan birinin kapağı
"Problem çözüldü, ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
19.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden dmmteknoloji isimli yerel satıcıdan Roborock s8 Sonic mop beyaz robot süpürge... satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığında kutuyu video kaydı alarak açtım ve cihazın üzerindeki jelatinlerin olmadığını, yani ürünün daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Bun
Hepsiburada üzerinden Uğur Böceği Çocuk (Abdülhamit Candan) isimli satıcıdan oyun alanı havuzu topu ürünü sipariş ettim.... 3 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim sipariş için tarafıma üzerinde sadece “ürün firmadan ayrı olarak gönderimi sağlanacaktır” yazan bir not bulunan boş bir kargo gönderildi, ürün gelm
07.03.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden T. C. 7&/3. Numaralı fatura ile bir ürün satın aldım.... Ürün, panel arızalı olduğu ve ışık sızması bulunduğu için servis tutanağıyla arızalı kabul edildi ve değişim/iade sürecine alındı. Hepsiburada üzerinden En İyi İsimli satıcı ile
Hepsiburada üzerinden Notek Teknoloji (D**** G**) satıcısından 4373283080 numaralı siparişle 30.789,77 TL'ye Sandisk Des...k Drive 4 TB SSD satın aldım. Ürünün aşırı ısınıp kilitlendiğini, veri aktarmayarak donanımsal olarak ayıplı olduğunu gördüm. Taşınma sırasında dış kutusu atılmış olsa da 6502 sayı
Hepsiburada üzerinden Sungur's Store isimli satıcıdan 4647519704 sipariş numarası ile “Silikon Patella Destekli Dizlik” ...satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde açmadan, tamamen koruyucu şeffaf ambalajı dahi üzerinde olacak şekilde 4 Eylül tarihinde kolay iade talebi oluşturdum (Talep No: 303706785). Ürünü
Hepsiburada üzerinden No Name Akvaryum satıcısından 10 Eylül’de iki adet Sobo SB-3330 pipo filtre siparişi verdim. 14 Ey...lül’de kargo teslim edildi ancak siparişimde açıkça iki adet görünmesine rağmen bana sadece bir adet ürün gönderildi. Hem satıcıyla hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşt
Hepsiburada üzerinden Çınar Ticaret Elektronik Toptan satıcısından Stanley The Legendary Classic Bottle 1,9 litre yeşil ...termos satın aldım. Üründe ısı muhafaza sorunu olduğu için ayıplı mal kapsamında işlem yapılmasını istedim ve Hepsiburada platformu üzerinden garanti/değişim talebimi ilettim. Özel
10 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch marka ankastre fırın siparişi verdim. Satıcı “Derya Halı” idi ve sis...temde teslimat tarihi 14 Eylül olarak görünüyordu. Buna rağmen ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. 15 Eylül’de Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, Konya Ereğli’ye ge
15.09.2026 tarihinde saat 13:36’da Hepsiburada üzerinden Baymak’ın 12000 BTU’luk Elegant Plus modelinden 2 adet klima si...parişi verdim. Denizli’nin Çameli ilçesine bağlı Taşçılar köyünde yaşadığım için, siparişi oluşturmadan önce ürün sayfasındaki soru–cevap kısmından satıcıya köyüme teslimat yapılıp
Hepsiburada üzerinden Lacoste marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 ay kullanımın ardından her iki ayakkabının... da aynı yerlerinde ve farklı bölgelerinde açılmalar ve deformasyonlar oluştu. Yaklaşık bir hafta önce bu sorunu fark ettim ve 3 gün önce Hepsiburada üzerinden talep açarak garanti
"1.5 ay sonunda arayıp ücreti kupon olarak tanımladılar hesabıma yani 1.5 ay beklemek uğraşmak çabası oldu ama çözüm bulundu"
23 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Gözgür Optik olan Rayban Ferrari 3703m f00771 model bir gözlük satın... aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtım, gözlüğün üzerindeki emniyet kilidini çıkardım; ancak ürünü hiç kullanmadım, takmadım ve herhangi bir zarar vermeden yalnızca kon
"Merhaba, sorunum çözüldü ve param iade edildi, emeği geçen herkese teşekkür ederim. Lütfen, rica ediyorum tehlikeli şirketlerin hesaplarını bir daha açılmamak üzere kapatınız. Herkese iyi günler dilerim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
